Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

Способ 1: Запуск от имени администратора

Перед тем как приступать к внесению изменений в параметры операционной системы, необходимо попробовать запустить лаунчер Epic Games от имени администратора. Есть вероятность, что ошибка SU-PQR5 появляется из-за недостаточного уровня прав доступа приложения. Для выполнения поставленной задачи сделайте следующее:

  1. Полностью выйдите из Эпик Геймс Лаунчера. Сделать это можно посредством контекстного меню соответствующей иконки в системном лотке. При необходимости раскройте его, кликнув по значку стрелки.
  2. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

  3. Щелкните по иконке Epic Games правой кнопкой мыши и из появившегося списка опций нажмите по пункту «Закрыть».
  4. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

  5. Запустите клиент Эпик Геймс Лаунчер от имени администратора. Для этого кликните по его ярлыку на рабочем столе правой кнопкой мыши, а после выберите пункт «Запуск от имени администратора».
  6. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

  7. В отобразившемся на экране диалоговом окне контроля учетных записей нажмите по «Да» для открытия программы с повышенными привилегиями.
  8. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

После выполнения всех описанных действий выполните те же действия, которые в прошлый раз привели к появлению ошибки SU-PQR5. Если проблема будет устранена, тогда измените свойства ярлыка Epic Games Launcher, чтобы в будущем не приходилось каждый раз вручную запускать его от имени администратора. Для выполнения поставленной задачи сначала откройте окно «Свойств». Делается это через контекстное меню, в котором нужно выбрать одноименный пункт.

Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

Переключитесь на вкладку «Совместимость», а затем установите в блоке «Параметры» отметку напротив пункта «Запускать эту программу от имени администратора». В завершение кликните по кнопке «ОК», чтобы сохранить внесенное изменение.

Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

Способ 2: Обновление операционной системы до последней версии

Есть вероятность, что в операционной системе нет нужных для корректной работы клиента Epic Games Launcher компонентов, вследствие чего появляется ошибка SU-PQR5. Устраняется эта неисправность путем обновления Windows до последней версии. Сделать это можно в отдельном системном меню. Подробнее об этом рассказывается в других статьях на нашем сайте.

Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

Обратите внимание! Иногда во время поиска или инсталляции апдейтов может произойти системный сбой, который станет причиной невозможности выполнения поставленной задачи. В другом материале на нашем сайте автор описал чаще всего встречающиеся ошибки и предоставил способы их решения.

Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

Способ 3: Обновление Epic Games Launcher

Ошибка SU-PQR5 в Epic Games Launcher может появляться по причине отсутствия последнего обновления клиента. Зачастую апдейт инсталлируется автоматически при перезапуске, но если этого не произошло, тогда процедуру следует запустить самостоятельно. Для этого откройте окно приложения и, находясь на главной странице, перейдите в настройки, кликнув по соответствующей кнопке в нижнем левом углу.

Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

Если ваш клиент нуждается в обновлении, тогда в верхней части появившегося меню будет расположена строка «ПЕРЕЗАПУСТИТЬ И ОБНОВИТЬ». Щелкните по ней, чтобы начать процесс загрузки и инсталляции апдейта программы.

Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

Способ 4: Добавление параметра запуска

Когда ошибка SU-PQR5 появляется в момент запуска клиента Эпик Геймс Лаунчер, это может свидетельствовать о проблемах со сборкой последнего патча. В таком случае следует отключить процедуру его проверки. Делается это в меню свойств ярлыка программы, откройте их через контекстное меню.

Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

В появившемся окне проследуйте на вкладку «Ярлык» и в поле «Объект» вставьте параметр -SkipBuildPatchPrereq, отделив его от основного содержимого символом пробела. Пример этого продемонстрирован ниже.

«C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherPortalBinariesWin32EpicGamesLauncher.exe» (до изменения)
«C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherPortalBinariesWin32EpicGamesLauncher.exe» -SkipBuildPatchPrereq (после изменения)

После выполнения описанных действий щелкните по «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.

Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

Способ 5: Получение прав Администратора

Есть вероятность, что ошибка SU-PQR5 в Epic Games Launcher происходит из-за недостаточного уровня прав доступа текущей учетной записи. При условии, что ваш аккаунт является не основным в операционной системе, попросите главного пользователя включить вас в группу администраторов. Вы можете сделать самостоятельно — этой теме посвящена отдельная статья.

Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

Примечание! Если у вас не получается повысить права доступа учетной записи, попробуйте авторизоваться в профиле Администратора и выполнять все действия из него. Для этого потребуется предварительно активировать соответствующий аккаунт через одно из меню операционной системы. Подробнее об этом рассказывается в другом материале на нашем сайте.

Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

Способ 6: Изменение разрешений исполняемого файла

Исполняемый файл Epic Games Launcher может не обладать необходимыми для корректной работы разрешениями на запись и чтение, что и становится причиной появления ошибки SU-PQR5. Удостоверьтесь в этом, перейдя в корневую директорию клиента и открыв его свойства безопасности.

  1. Чтобы узнать, где находится корневая папка лаунчера Epic Games, воспользуйтесь специальной опцией контекстного меню его ярлыка. Для этого кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт «Расположение файла».
  2. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

  3. На экране появится окно файлового менеджера с выделенным исполняемым файлом приложения. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите пункт «Свойства».
  4. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

  5. В открывшемся окне проследуйте на вкладку «Безопасность» и отыщите в списке «Группы и пользователи» название своей учетной записи. Выделите ее, а затем кликните по «Изменить».
  6. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

  7. После этого на экране появится аналогичное окно, только в этот раз станет доступно поле «Разрешения для группы». Убедитесь, что в нем напротив параметров «Чтение» и «Запись» установлены галочки в столбце «Разрешить», при необходимости поставьте их туда самостоятельно. Затем кликните по «ОК», сохраняющую внесение изменений.
  8. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

Важно! Если в свойствах безопасности клиента Эпик Геймс Лаунчера вы увидели запрет на чтение и запись, но вручную поменять эти параметры у вас не получается, попробуйте сделать это через учетную запись Администратора. О том, как в ней авторизоваться, рассказывалось в предыдущем способе.

Способ 7: Переустановка приложения

В ситуации, когда ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить ошибку SU-PQR5, рекомендуется попробовать переустановить клиент Epic Games Launcher. Сделать это следует на системный раздел диска, но предварительно требуется удалить уже установленную версию программы. Для этого воспользуйтесь штатными инструментами операционной системы или специализированным программным обеспечением от стороннего разработчика. О том, как правильно удалять программы с компьютера, мы рассказывали ранее.

Открыв в своем браузере страницу загрузки программы, выполните описанные ниже действия. Особое внимание уделите четвертому пункту, в котором рассказывается о выборе директории, куда будут распакованы файлы Эпик Геймс Лаунчера.

  1. Кликните по кнопке «Загрузить программу запуска Epic Games», чтобы инициализировать процедуру скачивания установочного файла.
  2. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

  3. Ждите окончания загрузки. За прогрессом этого процесса можно следить через браузер.
  4. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

  5. После того как установочный файл будет скачан, откройте его через веб-обозреватель, кликнув по соответствующей иконке в списке загрузок, либо стандартным способом через файловый менеджер «Проводник», предварительно открыв папку, в которую он был загружен.
  6. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

  7. После появления инсталлятора убедитесь, что путь для установки ведет на системный диск «C:». Если это не так, воспользуйтесь кнопкой «Изменить», чтобы внести в него коррективы. После этого щелкните «Установить».
  8. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

  9. Дождитесь пока все файлы программы распакуются в указанную директорию. За ходом выполнения этой процедуры можно наблюдать в окне инсталлятора.
  10. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

  11. В конце щелкните по «Готово» для закрытия установщика и перехода к следующему этапу.

По умолчанию сразу после выхода из инсталлятора автоматически запускается Epic Games Launcher, в котором начинается процедура загрузки и установки дополнительного программного обеспечения. Но этого может не произойти или в процессе выполнения операции случится сбой. По этой причине рекомендуется вручную произвести инсталляцию вспомогательных компонентов.

  1. Перейдите в директорию, в которую был установлен клиент Epic Games Launcher, а далее проследуйте по указанному ниже пути:

    .Epic GamesLauncherPortalExtrasEOS

    Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

    Читайте также: Как открыть «Проводник» в Windows 11 / 10 / 7

  2. Находясь в целевой директории «EOS», запустите исполняемый файл под названием «EpicOnlineServices.msi» (в вашем случае расширение может отсутствовать).
  3. Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

  4. Ожидайте завершения процедуры инсталляции дополнительного программного обеспечения. За ходом выполнения этого процесса можно наблюдать в появившемся диалоговом окне. Когда все будет сделано, оно автоматически закроется.

    Устранение ошибки SU-PQR5 в Epic Games Launcher

    Затем откройте Эпик Геймс Лаунчер и попробуйте произвести все те действия, которые в прошлый раз привели к появлению ошибки SU-PQR5.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *