Ошибка «Driver PNP Watchdog» при установке Windows 10

Ошибка «Driver PNP Watchdog» может возникнуть при чистой установке, при обновлении более ранних систем до Windows 10, а также при установке новой сборки Windows 10.

Способ 1: Режим контроллера SATA

Если ошибка возникает при чистой установке системы, попробуйте изменить режим контроллера SATA в BIOS.

1. Зайдите в BIOS или UEFI, для чего нажмите и удерживайте клавишу F2, F8, ESC или Del при включении компьютера. Функциональная клавиша в разных моделях материнских плат может отличаться.
   

   Способ 2: Служба теневого копирования

   Если установка Windows 10 выполняется путем обновления системы до нового выпуска, проверьте статус службы «Теневое копирование тома». Сбой или некорректные настройки этой службы приводят к невозможности обновления ряда системных файлов, в результате чего возникает ошибка «Driver PNP Watchdog».

   1. Нажатием клавиш Win + R вызовите диалоговое окошко быстрого запуска приложений, введите в него команду services.msc и нажмите клавишу ввода, чтобы открыть оснастку управления службами.

   

   2. Отыщите в списке службу «Теневое копирование тома» и откройте ее «Свойства».

   

   3. Убедитесь, что служба имеет тип запуска «Автоматически». Если тип отличается, выберите из выпадающего списка указанный. Перезапустите службу нажатием кнопок «Остановить» и «Запустить».

   

   После сохранения настроек попробуйте снова запустить процедуру обновления.

   Способ 3: Сброс кеша обновлений

   Распространенной причиной ошибки также является повреждение кеша файлов установки. В этом случае эффективным решением может стать очистка или переименование каталога «SoftwareDistribution».

   1. Откройте от имени администратора «PowerShell» из контекстного меню кнопки «Пуск».

   

   2. Выполните одну за другой следующие команды:
      • net stop wuauserv
      • net stop cryptSvc
      • net stop bits

      Не закрывайте консоль.

   

   3. Перейдите в расположение C:Windows и удалите или переименуйте каталог «SoftwareDistribution».

   

   4. Затем зайдите в папку C:WindowsSystem32 и удалите либо переименуйте каталог «Catroot2».

   

   5. Вернитесь в «PowerShell» и запустите ранее остановленные службы, выполнив следующие команды:
      • net start wuauserv
      • net start cryptSvc
      • net start bits

   

   6. Затем выполните команду wuauclt.exe /updatenow и перезагрузите компьютер.

   

   В результате папки для скачивания файлов обновлений будут пересозданы. После того как Windows загрузит нужные обновления, установку новой версии системы можно будет выполнить повторно. В случае успеха удалите ранее переименованные каталоги «SoftwareDistribution.old» и «Catroot2.old».

   Способ 4: Утилита «SFC»

   Исключите нарушение целостности системы, из-под которой выполняется обновление или запускается мастер установки Windows 10.

   1. Откройте от имени администратора «PowerShell».
   2. Выполните команду sfc /scannow и дождитесь получения результатов. Если будет выявлено нарушение целостности, утилита устранит повреждения, скопировав нужные файлы из хранилища компонентов.

   

   Если команда вернет ошибку, выполните команду восстановления самого хранилища Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, а затем повторите сканирование средствами «SFC».

   

   Способ 5: Замена дистрибутива

   Причиной ошибки «Driver PNP Watchdog» при чистой установке Windows 10 может быть повреждение дистрибутива операционной системы. Исключите этот сценарий, предприняв следующее:

   • Сверьте контрольную сумму установочного ISO-образа системы с контрольной суммой, указанной на сайте, с которого был скачан дистрибутив. Если хэши не совпадают, значит, образ поврежден и его нужно заменить. О том, как получить хэш образа, читайте по ссылке ниже.