Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

Содержание

  • Способы устранения неисправности
    • Способ 1: Установка оригинального софта
    • Способ 2: Автоматический поиск драйвера
    • Способ 3: Ручная установка ПО
  • Вопросы и ответы

Со временем в мире высоких технологий появляется все больше устройств, которые можно подключить к компьютеру или ноутбуку посредством USB-порта. Если ранее к таким устройствам в основном относилась офисная техника (принтеры, факсы, сканеры), то сейчас никого уже не удивишь мини-холодильниками, лампами, колонками, джойстиками, клавиатурами, смартфонами, планшетами и другими девайсами, которые подключаются к компьютеру через USB. Но такое оборудование будет абсолютно бесполезно, если USB-порты откажутся работать. Именно этим сопровождается проблема с контроллером универсальной последовательной шины. В данном уроке мы расскажем вам подробнее о том, как же «вдохнуть жизнь» в нерабочие порты.

Способы устранения неисправности

В первую очередь, давайте разберемся, как же определить, что у вас проблема с контроллером универсальной последовательной шины USB. Во-первых, в «Диспетчере устройств» вы должны увидеть следующую картину.

Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

Читайте также: Как войти в «Диспетчер устройств»

Во-вторых, в свойстве такого оборудования в разделе «Состояние устройства» будет присутствовать информация об ошибке.

Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

А в-третьих, у вас банально не будут работать USB-разъемы на компьютере или ноутбуке. Причем не функционировать может как один порт, так и все вместе. Тут дело случая.

Предлагаем вашему вниманию ряд простых, но действенных методов, благодаря которым вы избавитесь от неприятной ошибки.

Способ 1: Установка оригинального софта

В одном из наших уроков мы рассказывали о том, как скачать драйвера для USB-портов. Дабы не дублировать информацию, рекомендуем ознакомиться с ним. Там есть пункт, в котором мы описывали процесс загрузки и установки ПО с официального сайта производителя материнской платы. Проделайте все указанные шаги, и проблема должна будет решиться.

Способ 2: Автоматический поиск драйвера

Мы уже неоднократно упоминали о специальных программах, которые в автоматическом режиме сканируют вашу систему и выявляют оборудование, ПО которого нуждается в установке или обновлении. Такие программы являются универсальным решением практически любой проблемы, связанной с поиском и установкой драйверов. Для вашего удобства мы сделали обзор на лучшие решения подобного плана.

Подробнее об этом: Лучшие программы для установки драйверов

Оптимальным вариантом будет использовать знаменитую программу DriverPack Solution. В силу того, что у нее большая аудитория пользователей, база поддерживаемых устройств и софта постоянно обновляется. Пользоваться ей достаточно просто и трудностей у вас возникнуть не должно. Если они все же будут, то рекомендуем прочитать наше специальное руководство по использованию DriverPack Solution.

Подробнее об этом: Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Способ 3: Ручная установка ПО

Этот способ помогает в 90% подобных случаев. Вот что необходимо сделать:

  • Заходим в «Диспетчер устройств». Сделать это можно, нажав правую кнопку мыши на значке «Мой компьютер» на рабочем столе, и выбрав в контекстном меню пункт «Свойства». В открывшемся окне в левой области необходимо просто нажать на строку, которая так и называется — «Диспетчер устройств».
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

  • В поиске ищем оборудование с названием «Контроллер универсальной последовательной шины USB».
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

  • На самом названии нажимаем правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем пункт «Свойства».
  • В появившемся окне ищем подпункт с названием «Сведения» и переходим туда.
  • Следующим шагом будет выбор свойства, которое будет отображаться в области ниже. В выпадающем меню нам необходимо найти и выбрать строку «ИД оборудования».
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

  • После этого вы увидите в области ниже значения всех идентификаторов данного оборудования. Как правило, тут будет четыре строки. Оставляете это окно открытым и переходите к следующем шагу.
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

  • Переходим на сайт крупнейшего онлайн-сервиса по поиску софта для оборудования с помощью ИД.
  • В верхней области сайта вы найдете поисковую строку. Вот в нее вам необходимо вставить одно из четырех значений ИД, которые вы узнали раньше. После ввода значения необходимо нажать «Enter» либо кнопку «Искать» возле самой строки. Если поиск по одному из четырех значений ID не даст результатов, пробуйте вставлять в поисковую строку другое значение.
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

  • Если поиск ПО прошел успешно, ниже на сайте вы увидите его результат. В первую очередь, сортируем весь софт по операционной системе. Нажимаем на значок той операционной системы, которая установлена у вас. Не забываем учитывать разрядность.
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

  • Теперь смотрим на дату выпуска ПО и выбираем самое свежее. Как правило, самые последние драйвера находятся на первых позициях. После того, как выбрали, нажимаем на значок дискеты справа от названия софта.
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

  • Обратите внимание, что если на сайте будет доступна для скачивания более свежая версия файла, то вы увидите следующее сообщение на странице загрузки.
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

  • Необходимо нажать на слово «Здесь».
  • Вы попадете на страницу, где вам необходимо подтвердить тот факт, что вы не робот. Для этого просто ставим галочку в соответствующем месте. После этого нажимаем на ссылку с архивом, которая расположена чуть ниже.
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

  • Начнется загрузка необходимых компонентов. По окончании процесса необходимо открыть архив и извлечь все его содержимое в одну папку. В списке не будет привычного установочного файла. В результате вы увидите 2-3 системных компонента, которые придется установить вручную.
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

    Читайте также:
    Чем открыть ZIP-архив
    Чем открыть архив RAR

  • Возвращаемся в «Диспетчер устройств». Выбираем из списка необходимое устройство и нажимаем на нем снова правой кнопкой мыши. В контекстном меню на этот раз выбираем пункт «Обновить драйверы».
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

  • В результате у вас появится окно с выбором способа установки. Нам необходим второй пункт — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Нажимаем на эту строку.
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

  • В следующем окне вам сперва необходимо будет выбрать папку, в которую вы извлекли все содержимое скачанного ранее архива. Для этого нажимаем кнопку «Обзор» и указываем путь к месту, где хранятся нужные файлы. Для продолжения процесса нажимаете кнопку «Далее».
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

  • В итоге система проверит, подходят ли указанные файлы для установки ПО, и если подходят, то она автоматически все инсталлирует. Если все прошло успешно, то в конце вы увидите окно с сообщением об успешном окончании процесса, а в списке оборудования «Диспетчера устройств» пропадет ошибка.
  • В очень редких случаях система может установить драйвер, но отображение устройства с ошибкой в списке оборудования не исчезнет. В такой ситуации можно попробовать его удалить. Для этого нажимаем на устройстве правую кнопку мыши и в меню выбираем «Удалить». После этого необходимо в верхней области окна нажать на кнопку «Действие» и выбрать в выпадающем меню пункт «Обновить конфигурацию оборудования». Устройство вновь появится и на этот раз уже без ошибки.
  • Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB

    Один из описанных выше способов обязательно должен помочь вам в решении проблемы с контроллером универсальной последовательной шины USB. Если же ни один из них вам не помог, то, возможно, суть неисправности кроется гораздо глубже. Пишите о таких ситуациях в комментарии, мы с удовольствием вам поможем.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *