Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

Содержание

  • Причины проблемы и варианты ее устранения
    • Способ 1: Очистка данных и кэша приложения
    • Способ 2: Сброс настроек к заводским
    • Заключение
  • Вопросы и ответы

Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.

Причины проблемы и варианты ее устранения

На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.

Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.

Подробнее: Обновляем приложения на Android

В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте перезагрузить девайс: возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.

Способ 1: Очистка данных и кэша приложения

Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.

  • Зайдите в «Настройки».
  • Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

  • Прокрутите список опций и найдите пункт «Приложения» (иначе «Диспетчер приложений» или «Менеджер приложений»).
  • Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

  • Добравшись к списку приложений, переключитесь на вкладку «Все».

    Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

    Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.

  • Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

  • Работающее в фоне приложение следует остановить, нажав на соответствующую кнопку. После остановки нажмите сначала «Очистить кэш», потом — «Очистить данные».
  • Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

  • Если ошибка появляется в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных, найдите остальные, и повторите манипуляции из шагов 3-4 для каждого из них.
  • После очистки данных для всех проблемных приложений перезагрузите устройство. Скорее всего, ошибка исчезнет.
  • В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.

    Способ 2: Сброс настроек к заводским

    Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек»), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.

  • Зайдите в «Настройки» и найдите опцию «Восстановление и сброс». Иначе она может называться «Архивация и сброс».
  • Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

  • Прокрутите список вариантов вниз, и найдите пункт «Сброс настроек». Зайдите в него.
  • Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

  • Ознакомьтесь с предупреждением и нажмите кнопку, чтобы начать процесс возвращения телефона в заводское состояние.
  • Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

  • Начнётся процедура сброса. Дождитесь, пока она закончится, а затем проверьте состояние устройства. Если вы в силу каких-то причин не можете сбросить настройки описанным методом, к вашим услугам материалы ниже, где описаны альтернативные варианты.

    Подробнее:
    Сброс настроек на Андроид
    Сбрасываем настройки на Samsung

  • В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.

    Заключение

    Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *