Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

Содержание

  • Способ 1: Устранение конфликта драйверов
  • Способ 2: Установка корректной версии драйвера
  • Способ 3: Установка драйверов в режиме совместимости
  • Способ 5: Проверка целостности системных файлов
  • Способ 6: Устранение аппаратных проблем
  • Вопросы и ответы

Звуковые кодеки Realtek HD сейчас присутствуют почти в каждом компьютере. Обычно с ними не возникает проблем, однако иногда программное обеспечение для этих устройств отказывается устанавливаться.

Способ 1: Устранение конфликта драйверов

Основная причина подобных сбоев – драйвер Реалтек конфликтует с каким-то другим экземпляром служебного ПО. Зачастую источником конфликта выступает софт для видеокарты. Алгоритм устранения выглядит следующим образом:

  • Первый шаг заключается в удалении программного обеспечения графической карты. Нажмите сочетание клавиш Win+R, дальше введите в окно запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК».
  • Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

  • В «Диспетчере задач» найдите запись GPU вашей материнской платы – ориентируйтесь на категорию «Видеоадаптеры» и ищите внутри неё устройство, в имени которого присутствует название вашей видеокарты. Выделите нужную позицию, после чего кликните правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Удалить устройство».

    Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

    В появившемся контекстном меню отметьте опцию «Удалить программы драйверов для этого устройства».

  • Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

  • Подождите, пока произойдёт удаление.

    Внимание! Перезапускать компьютер не нужно!

  • Далее скачайте и установите драйвера GPU любым удобным способом – например, воспользуйтесь инструкцией по ссылке далее.

    Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

    Подробнее: Пример установки драйверов для видеокарты

  • После инсталляции ПО повторите установку Realtek HD – на этот раз всё должно пройти гладко.
    Способ 2: Установка корректной версии драйвера

    Нередко причиной рассматриваемой проблемы является сбойная или несовместимая версия софта для Realtek HD. Наиболее часто с этим сталкиваются пользователи ноутбуков, поскольку в таких устройствах используются модифицированные материнские платы, к которым не подходят стандартные варианты ПО.

    Подробнее:
    Установка драйверов Realtek HD
    Установка драйверов для ноутбуков

    Способ 3: Установка драйверов в режиме совместимости

    В некоторых случаях софт для работы Realtek HD может не устанавливаться по причине несовместимости – в частности, подобная проблема возможна на свежих ревизиях «десятки» (1903 и 1909). Метод устранения заключается в установке сбойного компонента в режиме совместимости.

  • Откройте папку, в которой находится файл инсталлятора Реалтек ХД. Кликните по нему ПКМ и выберите «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)».
  • Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

  • Перейдите к «Рабочему столу» и найдите на нём ярлык инсталлятора. Вызовите его контекстное меню и воспользуйтесь пунктом «Свойства».
  • Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

  • Откройте вкладку «Совместимость». Найдите на ней блок «Режим совместимости» и отметьте в нём опцию «Запустить в режиме совместимости».
  • Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

  • Станет активным выпадающее меню с выбором операционных систем, установите в нём позицию «Windows 8».

    Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

    Кликните «Применить» и «ОК», после чего закройте «Свойства» и попробуйте инсталлировать драйвера.

  • Если инсталляция снова выдаёт ошибку, повторите действия из шагов 3-5, только на этапе выбора ОС укажите «Windows 7».
  • Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

    Запуск в режиме совместимости позволяет устранить сбой, если причина заключалась именно в этом.
    Способ 5: Проверка целостности системных файлов

    Порой рассматриваемая проблема встречается из-за сбоев в работе системных файлов. Так что если ни один из приведённых выше методов не помогает, попробуйте проверить целостность компонентов ОС. Если диагностика покажет, что с ними не всё в порядке, произведите восстановление – это должно устранить сбой.

    Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

    Подробнее: Проверка и восстановление целостности системных файлов в Windows 10

    Способ 6: Устранение аппаратных проблем

    Наиболее редкой, но и самой неприятной причиной рассматриваемой проблемы являются аппаратные неполадки со звуковым чипом. Проверить наличие или отсутствие таковых можно через «Диспетчер устройств».

  • Вызовите «Диспетчер устройств» любым удобным методом – например, через контекстное меню кнопки «Пуск».

    Читайте также: Запуск «Диспетчера устройств» в Windows 10

  • Найдите в окне запись устройства и посмотрите, нет ли на его иконке значка ошибки. Если таковая наблюдается, откройте контекстное меню и перейдите к «Свойствам».

    Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

    Посмотрите, какой код ошибки отображается – если он указан как 39, скорее всего, вы столкнулись с аппаратным повреждением.

    Читайте также: Устранение ошибки драйверов с кодом 39

  • Единственным решением в такой ситуации будет отправка материнской платы в ремонт.

    Мы рассмотрели причины, по которым может не устанавливаться ПО Realtek HD, и методы устранения этой проблемы. Как видим, её характер может быть как программным, так и аппаратным.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *