Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

Содержание

  • Ввод неверных учетных данных
  • Неправильная настройка учетной записи
  • Устаревшая версия Microsoft Exchange
  • Вопросы и ответы

Программа Outlook 2010 – одно из самых популярных почтовых приложений в мире. Это обусловлено высокой стабильностью работы, а также тем, что производителем данного клиента является бренд с мировым именем – Microsoft. Но, несмотря на это, и у этой программы случаются ошибки в работе. Давайте выясним, чем вызвана в Microsoft Outlook 2010 ошибка «Отсутствует подключение к Microsoft Exchange», и как её устранить.

Ввод неверных учетных данных

Самой распространенной причиной данной ошибки является ввод неверных учетных данных. В этом случае, нужно внимательно перепроверить вводимые данные. В случае необходимости, связаться с администратором сети для их уточнения.

Неправильная настройка учетной записи

Одной из самых частых причин возникновения данной ошибки является неправильная настройка учетной записи пользователя в Microsoft Outlook. В этом случае, нужно удалить старую учетную запись, и произвести создание новой.

Для создания новой учетной записи в Exchange, нужно закрыть программу Microsoft Outlook. После этого, заходим в меню «Пуск» компьютера, и переходим в Панель управления.

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

Далее, заходим в подраздел «Учетные записи пользователей».

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

Затем, кликаем по пункту «Почта».

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

В открывшемся окне, жмем на кнопку «Учетные записи».

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

Открывается окно с настройками учетных записей. Жмем на кнопку «Создать».

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

В открывшемся окне, по умолчанию переключатель выбора службы должен стоять в положении «Учетная запись электронной почты». Если это не так, то ставим его в данную позицию. Жмем на кнопку «Далее».

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

Открывается окно добавления учетной записи. Переставляем переключатель в позицию «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов». Кликаем по кнопке «Далее».

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

На следующем этапе переключаем кнопку в позицию «Сервер Microsoft Exchange или совместимая служба». Жмем на кнопку «Далее».

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

В открывшемся окне, в поле «Сервер» вводим имя сервера по шаблону: exchange2010.(домен).ru. Галочку около надписи «Использовать режим кэширования» стоит оставлять только тогда, когда вы выполняете вход из ноутбука, или находясь не в главном офисе. В остальных случаях её нужно убрать. В графе «Имя пользователя» вводим логин для входа в Exchange. После этого, жмем на кнопку «Другие настройки».

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

Во вкладке «Общие», куда вы сразу переместитесь, можете оставить наименования учетной записи по умолчанию (как и в Exchange), а можете заменить на любую удобную для вас. После этого, переходим во вкладку «Подключение».

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

В блоке настроек «Мобильный Outlook» ставим флажок напротив записи «Подключение к Microsoft Exchange по протоколу HTTP». После этого, активируется кнопка «Параметры прокси-сервера Exchange». Кликаем по ней.

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

В поле «Адрес URL» вводим тот же адрес, который вводили ранее при указании наименования сервера. Способ проверки должен быть указан по умолчанию, как «Проверка подлинности NTLM». Если это не так, то заменяем на нужный вариант. Жмем на кнопку «OK».

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

Вернувшись во вкладку «Подключение», жмем на кнопку «OK».

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

В окне создания учетной записи жмем на кнопку «Далее».

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

Если вы все сделали правильно, то учетная запись создана. Жмем на кнопку «Готово».

Microsoft Outlook 2010: отсутствует подключение к Microsoft Exchange

Теперь можно открывать Microsoft Outlook, и заходить в созданную учетную запись Microsoft Exchange.

Устаревшая версия Microsoft Exchange

Ещё одной причиной, по которой может возникать ошибка «Отсутствует подключение к Microsoft Exchange», является устаревшая версия Exchange. В этом случае, пользователь может лишь, пообщавшись с администратором сети, предложить ему перейти на более современное программное обеспечение.

Как видим, причины описываемой ошибки могут быть совершенно различными: от банального неправильного ввода учетных данных до неверных настроек почты. Поэтому, каждая проблема имеет свое отдельное решение.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *