Устранение проблем с запуском Forza Horizon 4 на Windows 10

Содержание

• Видео инструкция
• Устраняем проблемы с запуском Forza Horizon 4
  • Способ 1: Обновление драйверов и операционной системы
  • Способ 2: Запуск игры из Windows Store
  • Способ 3: Сброс параметров игры
  • Способ 4: Средство устранения неполадок
  • Способ 5: Учетная запись «Администратор»
  • Способ 6: Отключение блокирующего софта
  • Способ 7: Повышение приоритета игры
• Вопросы и ответы

Forza Horizon 4 – аркадный автосимулятор с открытым миром, сменой климатических зон, погодных условий и времени суток, а также автопарком, состоящим из более 450 автомобилей. Но проект оказался проблемным, поэтому некоторые пользователи до сих пор не могут принять участие в гонках. Сегодня мы расскажем, что делать, если игра не запускается на Виндовс 10.

Видео инструкция

Устраняем проблемы с запуском Forza Horizon 4

Прежде всего убедитесь, что характеристики компьютера соответствуют рекомендуемым требованиям или являются максимально приближенными к ним. На запуск может повлиять любой параметр. Например, если требуется Directx 12, а видеокарта его не поддерживает, работать автосимулятор не будет. Многие рекомендации предложены службой технической поддержки Forza, поэтому в первую очередь рассчитаны на лицензионную версию игры. Если основные условия выполнены, переходим к способам решения проблемы.

Подробнее: Как узнать параметры компьютера на Windows 10

Способ 1: Обновление драйверов и операционной системы

Обновление драйверов видеокарты – универсальный метод решения большинства проблем с играми. Если у вас устаревшее ПО, скачайте новую версию с официального сайта производителя графического процессора или воспользуйтесь для этого специальными программами. Об этом мы подробно писали в других статьях.

Подробнее: Как обновить драйвера видеокарты

С каждым обновлением Windows 10 совершенствуется безопасность системы, добавляются новые функциональные возможности и исправляются ошибки, которые могли влиять на работу игр и приложений. А учитывая, что Microsoft Studio является издателем Форза Хорайзон 4, обновить систему нужно обязательно.

Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии

К сожалению, иногда по инициативе пользователя или другим причинам Центр обновления Windows бывает отключен. В этом случае придется либо его снова запустить, либо загружать апдейты вручную. Информацию о том, как включить автоматическое обновление системы, можно найти в другой статье.

Подробнее: Как включить «Центр обновления» Windows 10

Способ 2: Запуск игры из Windows Store

На сайте поддержки Forza при возникновении проблемы рекомендуют запускать игру из магазина Microsoft. Но сначала его нужно обновить и загрузить любое бесплатное приложение.

В поле поиска Виндовс вводим «Microsoft Store» и заходим в него.

Читать также: Как открыть поиск в Windows 10

Щелчком мышки по иконке в виде трех точек открываем меню и выбираем «Загрузки и обновления».

Нажимаем «Получить обновления». Если программа найдет их, то установит.

Жмем иконку в виде пользователя и нажимаем «Войти».

Если учетных записей несколько, выбираем ту, которая использовалась при покупке игры, и щелкаем «Продолжить».

После входа в «учетку» находим любое бесплатное приложение и жмем «Получить».

Когда оно установится, снова открываем меню и переходим в «Моя библиотека».

В списке находим Forza Horizon 4 и запускаем ее.

Иногда помогает смена локальных дисков. Например, если до этого автосимулятор был загружен на системный диск, установите его в другой раздел, или наоборот.

Способ 3: Сброс параметров игры

Проблемы с приложениями и играми, установленными из Microsoft Store, часто устраняются путем сброса их параметров, повторной регистрацией магазина, изменением настроек даты и времени и другими методами. Все эти действия мы подробно описали в отдельной статье.

Подробнее: Решение проблем с запуском приложений в Windows 10

Способ 4: Средство устранения неполадок

Если не удалось вручную решить проблему с игрой, запустите средство Windows 10 для автоматического поиска и устранения неисправностей.

Сочетанием клавиш Win+I вызываем «Параметры» Виндовс и открываем раздел «Обновление и безопасность».

Во вкладке «Устранение неполадок» выбираем пункт «Приложения из Магазина Windows» и жмем «Запустить средство устранения неполадок».

Утилита начнет обнаружением проблем. Когда закончит работу, закрываем ее.

Способ 5: Учетная запись «Администратор»

В службе технической поддержки уверяют, что должен помочь вход в систему с правами администратора. Обязательно проверьте эту версию. С методами входа под учетной записью «Администратор» можно ознакомиться в отдельной статье.

Подробнее: Как войти в Windows с правами администратора

Способ 6: Отключение блокирующего софта

Выявлен ряд программ, которые могут блокировать запуск автосимулятора. К ним относят ПО для разгона видеокарт (MSI Afterburner и EVGA Precision), программы для записи видео и передачи потокового вещания – OBS и Xsplit, средство для визуализации шрифтов под MacOS – Mactype, а также приложение для создания живых обоев – Wallpaper Engine. Некоторым пользователям удавалось запустить Forza Horizon 4 после отключения программы для отображения FPS. На примере MSI Afterburner остановить блокирующий софт можно так:

Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и открываем «Диспетчер задач».

Читать также: Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10

Во вкладке «Процессы» в блоке «Приложения» находим MSI Afterburner, выделяем его и нажимаем «Снять задачу».

Если приложение работает в фоновом режиме, переходим к блоку «Фоновые процессы».

Находим нужный и завершаем его.

Вряд ли список ограничен только этим ПО и, скорее всего, его гораздо больше. Поэтому перед игрой старайтесь запускать меньше программ и отключать те, которые в данный момент не используете.

На сайте поддержки пишут, что до сих пор борются с проблемами, вызванными использованием VR-шлемов и платформы Windows Mixed Reality. Поэтому перед запуском автосимулятора рекомендуется отключать эти устройства.

Способ 7: Повышение приоритета игры

Бывает, что Форза Хорайзон 4 запускается, но дальше стартового окна не грузится. В этом случае продолжить процесс можно предоставлением ему наивысшего приоритета.

Снова открываем «Диспетчер задач», в списке фоновых процессов находим Forza Horizon, щелкаем по нему правой кнопкой мышки и нажимаем «Подробно».

Теперь вызываем контекстное меню процесса Microsoft.SunriseBaseGame (так игру определяет система), нажимаем «Задать приоритет» и выбираем «Высокий».

Мы рассказали вам об основных способах устранения неисправности. Во многих случаях они помогают, но не всем. Несмотря на то что разработчики постоянно трудятся над оптимизацией игры, пользователи до сих пор сталкиваются с ошибками, черными экранами, вылетами и проблемами с запусками Forza Horizon 4.

Если рекомендации не работают, изучите форумы официального сайта или других площадок со смежной тематикой. Там могут появиться новые методы, которые в редких случаях помогают. К тому же вы всегда можете отправить запрос в службу поддержки или дождаться следующего патча, который, возможно, устранит неполадки.