Как написать письмо в техподдержку Warface

Содержание

  • Обращаемся в техподдержку Warface
    • Способ 1: Официальное приложение от Mail.ru
    • Способ 2: Официальный сайт
  • Вопросы и ответы

Warface – популярный шутер, полюбившийся многим геймерам. Несмотря на большое количество сил, прилагаемых разработчиками, у некоторых пользователей периодически наблюдаются проблемы: игра тормозит, вылетает без всяких причин, отказывает в соединении с сервером. Подобные проблемы зачастую не удается решить своими силами, поэтому игроки решают обратиться в службу поддержки Mail.ru.

Обращаемся в техподдержку Warface

Mail.ru — компания, которая занимается локализацией и изданием данной игры, поэтому именно с ней и предстоит решать возникшие сложности и вопросы. Рассмотрим, как это можно сделать игроку Warface.

Способ 1: Официальное приложение от Mail.ru

Варфейс имеет собственный ресурс, где работает круглосуточная поддержка. Для комфортной работы, рекомендуется использовать сервис «Игры Mail.ru».

  • Откройте приложение и авторизуйтесь.
  • Выберите опцию «Техподдержка» во вкладке «Помощь».
  • Как написать письмо в техподдержку Warface

  • Далее выбираем вкладку «Игра».
  • Как написать письмо в техподдержку Warface

  • В новом окне потребуется выбрать игру «Warface».
  • Как написать письмо в техподдержку Warface

  • Как правило, большинство проблем с игрой решается без вмешательства администраторов сервиса. Поэтому на следующем разделе вы увидите полноценную базу ответов на любые вопросы. Поскольку нам требуется напрямую обратиться к специалистам, выбираем максимально схожую проблему. К примеру, выберем вариант «Беспроцентный кредит» в соответствующей вкладке.
  • Следующая страница содержит перечень самых популярных вопросов и ответов. В нижней области находится ссылка на создание отдельного запроса.
  • Как написать письмо в техподдержку Warface

  • Здесь же появится форма для краткого описания проблемы. Вписываем необходимую фразу и нажимаем «Продолжить».
  • Как написать письмо в техподдержку Warface

  • Система в очередной раз выдаст пару ссылок на возможные решения. Выбираем опцию «Вопрос не решен».
  • Как написать письмо в техподдержку Warface

  • Приложение выведет специальную форму, где необходимо указать ряд игровых сведений. При необходимости вы можете загрузить скриншот. По нажатию кнопки «Отправить», обращение отправляется к специалистам техподдержки.
  • Как написать письмо в техподдержку Warface

  • В ближайшее время придет ответ на ваш запрос. Уведомление можно будет увидеть в почтовом ящике или личном кабинете приложения «Игры Mail.ru».
  • Способ 2: Официальный сайт

    Вы также можете посетить официальный сайт игры, не скачивая игровую утилиту. Навигация по сайту аналогична структуре «Игр Mail.ru».

    Перейти на сайт «Игры Mail.ru»

    Здесь нажмите на кнопку «Техподдержка» и выполните действия, аналогичные описанным выше.

    Как написать письмо в техподдержку Warface

    Как видно, Mail.ru приводит огромную базу знаний, чтобы пользователи могли самостоятельно разобраться с неполадками игры. Таким образом, «живая» техподдержка решает только самые серьезные проблемы пользователей. Благодаря этому ответ приходит достаточно быстро.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *