Что делать, если взломали страницу в Одноклассниках

Содержание

• Последствия взлома страницы в Одноклассниках
  • Способ 1: Восстановление пароля
  • Способ 2: Привлечение технической поддержки
• Вопросы и ответы

Несмотря на то, что Одноклассники – это одна из самых крупных социальных сетей рунета, абсолютной безопасности данных там всё равно нет. Аккаунты в ОК иногда взламывают, что в определённых ситуациях может повлечь за собой ряд серьёзных неприятностей для пользователя.

Последствия взлома страницы в Одноклассниках

Взлом страницы другого пользователя не происходит просто так, поскольку злоумышленник ищет в этом какую-либо выгоду для себя. Вот что может произойти со взломанным аккаунтом в социальной сети:

• Вся ваша личная жизнь будет как на ладони. Иногда взломщиками оказываются ваши друзья, знакомые и близкие люди, которые взломали вашу страницу, чтобы отслеживать вашу личную жизнь. К счастью, такой вариант наиболее безопасен для жертвы, так как ничего, кроме прочтения переписок в аккаунте не делается;
• Ваш аккаунт могут перепродать другому. Чаще всего аккаунты в социальных сетях взламывают для распространения с них какой-либо рекламы/спама. В этом случае взлом можно очень быстро обнаружить. Стоит понимать, что доступ к вашей странице могут кому-то продать за небольшую сумму, а чужие аккаунты в Одноклассниках покупают обычно с целью отправки с них большого объема спама. Спустя некоторое время страничка блокируется администрацией сайта;
• Аккаунт может использоваться для мошенничества. Взломщик отправляет письма вашим друзьям и знакомым с просьбами пополнить баланс/одолжить денег. В большинстве случаев данное мошенничество безобидно, и вы быстро обнаружите, что были взломаны. Однако попадаются ситуации, когда мошенники нарушали законы, использовав чужую страницу, а к ответственности привлекался её владелец;
• Злоумышленник может попытаться очернить вашу репутацию через взломанный аккаунт. Обычно всё ограничивается отправкой нелицеприятных сообщений друзьям и публикацией постов сомнительного содержания от якобы вашего лица;
• Взломщик может снять/перевести с вашего счёта ОКи или реальные деньги. В этом случае достаточно просто найти недоброжелателя по реквизитам, на которые переводились деньги. Однако бывают и сложные ситуации, когда деньги (ОКи) вернуть не удаётся.

Как видите, часть пунктов не несёт какой-либо серьёзной угрозы, а часть — напротив. Узнать о взломе будет достаточно просто (непонятные заметки от вашего имени, странные сообщения друзьям, внезапное исчезновение средств с баланса).

Способ 1: Восстановление пароля

Это самый очевидный и часто используемый способ, позволяющий надолго оградить доступ к своей странице чужому лицу, которое каким-то образом узнало ваши данные для входа. Он самый простой и не потребует привлечения технической поддержки сайта. Однако есть некоторые ограничения на его применение:

• Если злоумышленник, который получил доступ к вашей странице смог поменять привязанный к ней телефон и email;
• Если вы уже не так давно восстанавливали пароль по какой-то другой причине. Это может насторожить администрацию Одноклассников, и вы получите ответ, где вас попросят повторить попытку позже.

Теперь перейдём непосредственно к процессу восстановления:

На странице входа обратите внимание на форму входа, расположенную справа. Там над полем ввода пароля есть текстовая ссылка «Забыли пароль?».

Теперь укажите вариант восстановления пароля. Рекомендуется выбирать «Телефон», «Почта» либо «Ссылка на профиль». Остальные варианты не всегда срабатывают ввиду того, злоумышленник мог поменять некоторые данные.

В открывшемся окне введите нужные данные (телефон, почту или ссылку) и нажмите на «Искать».

Сервис найдёт вашу страницу и после этого предложит отправить специальный код, который позволит перейти к восстановлению пароля. Нажмите на «Отправить».

Теперь нужно дождаться прихода кода и вписать его в специальное поле.

Придумайте новый пароль и после этого войдите к себе на страницу.

Способ 2: Привлечение технической поддержки

Если первый способ не сработал по какой-либо причине, то попытайтесь связаться с технической поддержкой сервиса, которая должна помочь. Однако стоит учитывать, что в этом случае процесс восстановления страницы иногда затягивается до нескольких суток. Есть определённая вероятность, что вас попросят подтвердить вашу личность при помощи паспорта или его аналога.

Процесс восстановления в этом случае будет иметь следующий вид:

На странице входа в свой аккаунт в Одноклассниках найдите ссылку «Помощь», расположенную в правом верхнем углу рядом с иконкой выбора основного языка.

После перехода откроется страница с несколькими разделами и большой поисковой строкой сверху. Введите в неё «Служба поддержки».

В нижнем блоке найдите заголовок «Как обратиться в Службу поддержки». В нём должна находится ссылка «нажмите сюда», которая выделена оранжевым.

Всплывёт окно, где вам нужно выбрать тему обращения, указать какие-либо данные о странице, которые вы помните, указать email для обратной связи и написать само письмо, объясняющее причину обращения. В письме укажите ссылку на свой профиль или хотя бы имя, которое он носит. Опишите ситуацию, обязательно напишите, что пробовали восстановить доступ с помощью первого способа, но он не помог.

Ждите инструкций от технической поддержки. Обычно они отвечают в течение пары часов, но ответ может заставить себя ждать и сутки, если техническая поддержка перегружена.

В большинстве случаев восстановить доступ к своей странице со всеми правами не так сложно. Однако в некоторых случаях сложнее исправить деятельность злоумышленника.