Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

Поскольку ошибка 0x80096004 связана с автоматическим обновлением операционной системы, в первую очередь следует воспользоваться встроенным средством, которое предназначено для поиска и устранения неполадок в работе «Центра обновления Windows»:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск» и запустите встроенное приложение «Параметры».
  2. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

  3. Далее перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  4. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

  5. На панели слева в появившемся окне переключитесь на вкладку «Устранение неполадок», затем выберите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок» в основной части окна.
  6. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

  7. В списке найдите «Центр обновления Windows», нажмите на эту строку, затем запустите средство для устранения проблем.
  8. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

Если исправления были сделаны автоматически, примените их, затем перезагрузите компьютер и попробуйте вновь установить обновления. Иногда требуются дополнительные действия со стороны пользователя – тогда просто следуйте инструкциям пошагового мастера.

Способ 2: Замена файла crypt32.dll

Еще одна распространенная причина появления ошибки под кодом 0x80096004 – это проблема с сертификатами, из-за которых система не может распознать обновления. В Windows 10 есть специальный файл, связанный с реализацией сертификатов, — «crypt32.dll». Зачастую замена этого файла позволяет исправить появившуюся неполадку с обновлением.

Чтобы заменить файл, потребуется найти и скопировать заведомо рабочий на другом компьютере, если есть такая возможность. При отсутствии такой возможности установите на ПК виртуальную машину с Windows 10 той же разрядности, что и основная ОС, и извлеките оттуда файл.

Перейдите по одному из приведенных ниже адресов на устройстве, где установлена Windows 10 также, затем скопируйте файл на любой накопитель, например на флешку. При использовании виртуальной машины достаточно перенести файл в основную ОС.

  • На 64-битных версиях ОС файл хранится по адресу C:WindowsSysWOW64;
  • В случае с 32-битными система он находится в папке C:WindowsSystem32.

Читайте также: Определяем разрядность используемой ОС Windows 10

После того как файл найден и скопирован, на проблемном компьютере нужно проделать несколько простых действий:

  1. Запустите операционку в безопасном режиме, и в этом поможет наше отдельное руководство.
  2. В зависимости от разрядности системы перейдите по нужному пути, где хранится файл «crypt32.dll» (адреса указаны выше).
  3. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

  4. Переместите ранее скопированный с другого компьютера файл. Отобразится системное окно с предложением выбора действия — нажмите по «Заменить файл в папке назначения».
  5. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

  6. Для регистрации компонента в системе потребуется выполнить специальную команду в консоли Windows. Запустите «Командную строку» от имени администратора, воспользовавшись, к примеру, строкой системного поиска.
  7. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

  8. Введите команду regsvr32 crypt32.dll и нажмите на клавишу «Enter» для ее выполнения.
  9. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

В результате скопированный файл будет зарегистрирован, а после выполненных действий попытайтесь обновить операционную систему.

Способ 3: Сброс компонентов «Центра обновления Windows»

Как уже упоминалось, проблема может быть связана с работой «Центра обновления Windows», и если встроенное средство устранения неполадок не помогло, можно вручную сбросить компоненты приложения, попутно очистив файлы обновления:

  1. Запустите «Командную строку» с расширенными правами и в первую очередь остановите работу нескольких служб, связанных с обновлением, выполнив поочередно две команды:

    net stop bits
    net stop wuauserv

  2. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

  3. Следующая команда предназначена для удаления файлов обновления, которые хранятся на системном локальном диске: Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat». С ее помощью удастся избежать возможных конфликтов, которые происходят при попытке установить апдейты. Используйте команду cd /d %windir%system32 для выбора каталога.
  4. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

  5. Далее скопируйте сразу все команды (сочетанием «Ctrl + C»), перечисленные ниже, и вставьте в окно консоли (клавиши «Ctrl + V») – выполнение каждой из них произойдет автоматически. Таким образом вы перерегистрируете некоторые DLL-файлов.
    regsvr32.exe atl.dll
    regsvr32.exe urlmon.dll
    regsvr32.exe mshtml.dll
    regsvr32.exe shdocvw.dll
    regsvr32.exe browseui.dll
    regsvr32.exe jscript.dll
    regsvr32.exe vbscript.dll
    regsvr32.exe scrrun.dll
    regsvr32.exe msxml.dll
    regsvr32.exe msxml3.dll
    regsvr32.exe msxml6.dll
    regsvr32.exe actxprxy.dll
    regsvr32.exe softpub.dll
    regsvr32.exe wintrust.dll
    regsvr32.exe dssenh.dll
    regsvr32.exe rsaenh.dll
    regsvr32.exe gpkcsp.dll
    regsvr32.exe sccbase.dll
    regsvr32.exe slbcsp.dll
    regsvr32.exe cryptdlg.dll
    regsvr32.exe oleaut32.dll
    regsvr32.exe ole32.dll
    regsvr32.exe shell32.dll
    regsvr32.exe initpki.dll
    regsvr32.exe wuapi.dll
    regsvr32.exe wuaueng.dll
    regsvr32.exe wuaueng1.dll
    regsvr32.exe wucltui.dll
    regsvr32.exe wups.dll
    regsvr32.exe wups2.dll
    regsvr32.exe wuweb.dll
    regsvr32.exe qmgr.dll
    regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe wucltux.dll
    regsvr32.exe muweb.dll
    regsvr32.exe wuwebv.dll.
  6. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

  7. Сбросьте сетевую конфигурацию компьютера, выполнив команду netsh winsock reset.
  8. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

  9. Останется запустить ранее остановленные службы, поочередно использовав два запроса:

    net start bits
    net start wuauserv

  10. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

Теперь можно закрывать окно консоли и перезагружать систему, чтобы новые параметры вступили в силу, после чего повторить обновление «десятки».

Способ 4: Приостановка работы антивируса

Иногда антивирусная программа блокирует установку обновлений, вызывая различные ошибки, в том числе 0x80096004. Вероятно, такой софт ошибочно видит в этом потенциальную угрозу, поэтому ограничивает процедуру. Лучшим решением в этом случае станет временное отключение антивируса. Делается это разными способами и зависит от продукта, который используется. Иногда требуется зайти в раздел с настройками, чтобы деактивировать программу. Более подробно об этом читайте в нашем отдельном материале по ссылке ниже.

Способ 5: Утилита «System File Checker»

Если системные файлы повредились по каким-то причинам (например, из-за критического системного сбоя или в результате вирусных атак), тогда может появляться рассматриваемая ошибка при попытке системы обновиться. Для исправления ошибки можно задействовать встроенную утилиту «System File Checker» (SFC), которая сканирует файлы системы на целостность и восстанавливает их.

Запускается средство с помощью команды sfc /scannow через консоль, открытой от имени администратора.

Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

После проверки и, возможно, восстановления файлов обязательно перезагрузите компьютер, прежде чем приступать к повторному обновлению «десятки».

Способ 6: Установка обновлений вручную

Если установка апдейтов с помощью «Центра обновлений Windows» завершается ошибкой 0x80096004 несмотря на то, что вы воспользовались рекомендациями выше для устранения возможных неполадок, стоит попробовать самостоятельно отыскать проблемные компоненты для обновления и инсталлировать их вручную.

Чаще всего пользователи сталкивались с тем, что при попытке установить обновление KB907417 возникает рассматриваемая проблема. Причем, как правило, она встречается на тех компьютерах, где инсталлирован редактор Microsoft Office 2003. Если причина именно в этом апдейте, то на официальном сайте Microsoft следует искать его.

  1. Кликните по ссылке выше, чтобы перейти к скачиванию проблемного компонента, если он является причиной появления ошибки. Загрузите апдейт, кликнув по нему.
  2. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

  3. Далее откройте скачанный архив с помощью любого архиватора и запустите файл «OTKLOADR.msp», который содержится внутри него.
  4. Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

    Устраняем ошибку 0x80096004 при обновлении Windows 10

Ранее мы отдельно рассматривали то, как скачать и установить обновления для Windows 10 вручную, самостоятельно отыскав нужный апдейт в каталоге «Центра обновлений Windows» на сайте компании. В остальном принцип действий, по сути, тот же, что и был только что продемонстрирован. Поэтому если ошибка 0x80096004 возникает при инсталляции другого апдейта, переходите по ссылке ниже к нашему развернутому руководству на эту тему.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *