Исправляем ошибку 0xc000000d при запуске Windows 10
Важная информация
Ошибка под кодом 0xc000000d при запуске операционной системы Windows 10 – довольно серьезная проблема, которая говорит о том, что файл конфигурации загрузки по каким-то причинам поврежден, изменен или вовсе удален. Для начала стоит воспользоваться встроенными средствами восстановления, а если не поможет, попытаться самостоятельно исправить BCD-файл.
Возможно, вы не сможете загрузить среду восстановления, необходимую для дальнейших действий. В Способе 1 есть информация о том, как попытаться запустить ее самостоятельно. Если сделать этого не выйдет, потребуется при помощи исправного компьютера создать установочный накопитель – флешку или оптический диск, — о чем детальнее написано в наших отдельных материалах по ссылкам ниже. Даже если ваш ПК через раз загружает операционную систему, создание загрузочной флешки на нем может закончиться ошибкой. Поэтому лучше использовать сторонний компьютер.
После создания подсоедините флеш-накопитель или вставьте диск в дисковод (USB-разъемы и привод должны работать даже при рассматриваемой неполадке), затем запуститесь с накопителя, выставив соответствующие параметры в BIOS.
Далее действуйте в соответствии с инструкциями из этой статьи.
Способ 1: Восстановление системы
В Windows 10 реализована среда восстановления, с помощью которой часто получается нормализовать работу операционной системы и восстановить поврежденные файлы, препятствующие запуску ОС. С ее помощью мы вернем состояние Windows 10 к точке восстановления, которая была создана автоматически или вручную ранее, когда все работало стабильно.
- Одним из способов запуска среды восстановления является прерывание загрузки: вручную проделайте это 2-3 раза, отключая питание ПК перед моментом, когда обычно отображается логотип Виндовс. Если вы все сделали правильно, должно появиться уведомление «Компьютер запущен некорректно», под которым нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
При невозможности зайти в среду восстановления используйте загрузочную флешку. На первом этапе выберите язык установки и нажмите кнопку «Далее».
В появившемся окне выберите строку «Восстановление системы», расположенную внизу.
- Перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей».
- Выберите строку «Восстановление системы».
- В среде восстановления откроется системное окно, где нужно кликнуть по «Далее».
- Подберите подходящую точку восстановления, смотря на дату создания каждой. Вам нужна наиболее близкая к текущей дате, на момент которой ПК загружался и работал нормально. Выделите строчку с точкой и нажмите на «Далее».
- Ознакомьтесь с информацией о восстановлении, убедившись, что все параметры выбраны правильно. Пункт «Поиск затрагиваемых программ» позволяет посмотреть, какой софт будет удален в процессе восстановления. После нажмите на кнопку «Готово», чтобы запустить процедуру отката к точке.
Эффективнее всего откат к точке восстановления через среду восстановления проходит в ситуациях, когда файл конфигурации загрузки повредился вследствие вмешательства стороннего ПО, которое было удалено в ходе операции.
Также на этапе выбора дополнительных параметров ОС можно попробовать выбрать пункт «Восстановление при загрузке» для запуска штатных средств, которые просканируют систему на наличие проблем и попытаются устранить возможные неполадки, препятствующие корректному запуску операционки.
Способ 2: «Командная строка»
Если предыдущий способ с откатом состояния системы не дал результатов, тогда может потребоваться восстановление непосредственно файла конфигурации BCD вручную с помощью консоли «Командная строка».
- Выполните Шаги 1-2 из Способа 1. В окне «Дополнительные параметры» выберите запуск «Командной строки».
- Теперь можно приступать к непосредственной работе с файлом конфигурации запуска системы. Введите две команды, поочередно выполняя их нажатием клавиши «Enter»:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot - Теперь выполните bcdedit /export C:BCD_Backup — таким образом вы экспортируете резервную копию.
- Далее нужно использовать еще несколько команд для восстановления файла конфигурации запуска:
attrib c:bootbcd -h -r -s
ren c:bootbcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd
Если отобразится запрос на добавление системы в список загрузок, подтвердите действие, нажав клавишу «Y», затем «Enter».
После успешного выполнения операции закрывайте окно консоли. Выключите компьютер, извлеките флешку и запустите его как обычно.
Способ 3: Переустановка ОС
Если ничего не помогло либо использовать загрузочный накопитель для восстановления нет возможности, придется прибегнуть к радикальным мерам, а именно к переустановке ОС, поскольку рассматриваемая ошибка под кодом 0xc000000d, как уже говорилась, критическая. Но есть методы, позволяющие сохранить хотя бы пользовательские данные, которые хранились на системном диске.
Вариант 1: Возврат к исходному состоянию
Через собственную среду восстановления Windows 10 (без подключенной загрузочной флешки) есть возможность вернуть систему в исходное состояние, то есть после процедуры вы получите «чистую» операционку без ошибок и с оригинальными системными файлами. Учтите, что при этом все пользовательские настройки и приложения будут безвозвратно удалены. За счет встроенного средства получится сохранить файлы и лицензию.
- Запустите среду восстановления так же, как мы писали в Способе 1, то есть прерыванием загрузки ОС. Далее перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей», а после нажмите на кнопку «Вернуть компьютер в исходное состояние». Такая функция будет отсутствовать, если вы находитесь в среде восстановления, открытой через USB-flash или CD.
- Появится мастер по восстановлению системы до заводского состояния. На первом этапе потребуется выбрать, что делать с пользовательскими файлами (те, что находятся по адресу C:Users): полностью их удалить либо сохранить. После отобразится список приложений, которые будут удалены в процессе. Ознакомьтесь с информацией и нажмите на кнопку для запуска процедуры отката системы.
В ходе сброса система будет несколько раз перезагружаться, а сама операция может занять продолжительное время – все зависит от сохраняемого объема информации и комплектующих компьютера или ноутбука. Если все пройдет успешно, «десятка» запустится обычным образом, без рассматриваемой ошибки, а на рабочем столе появится HTML-файл со списком удаленных программ.
Вариант 2: Загрузочный накопитель
Если собственная среда восстановления «десятки» не открывается, но у вас есть накопитель с установочным ISO-образом Windows 10, переустановите систему с его помощью. Данный вариант предполагает использование аналогичной ОС по разрядности, и при этом будет создана папка «Windows.old» на системном диске, где сохранятся файлы из директории C:, в том числе из пользовательских папок.
Значительный минус этого варианта в том, что при переустановке ОС можно потерять лицензию продукции. Если же вы будете использовать оригинальный ISO-образ, скачанный с официального сайта Microsoft, в последующем ключ активации можно будет восстановить. О некоторых действенных способах выполнения этой процедуры мы писали в руководстве по следующей ссылке.
