Способы восстановления диалогов в Instagram

Содержание

• Вариант 1: Мобильное приложение
• Вариант 2: Веб-сайт
• Вариант 3: Помощь собеседника
• Вариант 4: Сторонние средства
• Вопросы и ответы

Вариант 1: Мобильное приложение

Через официальное мобильное приложение Instagram восстановить удаленные переписки и некоторые сообщения можно лишь за счет скачивания данных об учетной записи через внутренние настройки. При этом учитывайте сразу, что представленное решение не может гарантировать успешного возврата диалогов, как минимум, из-за отсутствия отдельных инструментов, нацеленных на решение поставленной задачи.

Читайте также: Удаление сообщений в Instagram Direct

При помощи нижней панели в клиенте социальной сети откройте вкладку с информацией об аккаунте и коснитесь значка в правом верхнем углу экрана. Через представленное меню следует перейти в раздел «Настройки» путем нажатия по соответствующей кнопке.

Из списка категорий на странице с параметрами следует выбрать «Безопасность» и впоследствии перейти к «Скачиванию данных». Укажите адрес вашего почтового ящика в текстовом поле «Эл. адрес», воспользуйтесь кнопкой «Запросить файл» для отправки запроса на просмотр информации и подтвердите действие путем указания пароля.

На получение письма с данными аккаунта от администрации Instagram требуется некоторое время, как правило, не превышающее двух суток с момента создания заявки. Обратите внимание, что указанная почта не играет особой роли, но лучше все же использовать англоязычные сервисы вроде GMAIL.

В результате по указанному вами адресу будет отослана ссылка на сформированный набор файлов с данными аккаунта. Для сохранения архива в память устройства нажмите «Скачать информацию», выполните авторизацию в Instagram через браузер и подтвердите загрузку с помощью кнопки с идентичной подписью.

По завершении скачивания найдите и откройте полученный файл в формате «ZIP» системными средствами или через любое приложение-архиватор. Для доступа к восстановленным перепискам следует посетить директорию «Messages» и открыть файл «Chats» в формате «HTML».

К сожалению, вернуть сообщения в список диалогов приложения или мобильной версии сайта таким образом не получится. Но в то же время вы можете ознакомиться с содержанием каждой переписки.

Если какие-то данные отсутствуют, скорее всего прошло слишком много времени с момента удаления переписки. Исходя из этого, стоит учитывать, что восстановление большей части информации возможно лишь в течение короткого периода после очистки.

Вариант 2: Веб-сайт

По аналогии с мобильными устройствами, произвести восстановление диалогов на веб-сайте можно лишь путем скачивания данных об учетной записи, включающих сообщения. В то же время, использовать присланные копии информации в данном случае гораздо удобнее из-за оформления, изначально ориентированного на компьютерную версию социальной сети.

Официальный сайт Instagram

Воспользуйтесь указанной ссылкой, чтобы открыть веб-сайт Instagram, и в правом верхнем углу нажмите по фотографии профиля. Из представленного списка следует выбрать пункт «Настройки».

Оказавшись в указанном разделе, через список в левой части страницы перейдите на вкладку «Конфиденциальность и безопасность». Представленный здесь набор параметров следует пролистать до самого низа.

Найдите блок «Скачивание данных» и воспользуйтесь расположенной ниже ссылкой «Запросить файл». При открытии формы с настройками необходимо указать любой удобный адрес электронной почты и установить маркер напротив одного из доступных форматов, наиболее подходящим из которых является «HTML».

После нажатия кнопки «Далее», подтвердите отправку архива с данными посредством указания действующего пароля от учетной записи. Впоследствии останется лишь дождаться письма с нужной информацией.

Откройте указанный ранее почтовый ящик, выберите письмо от Instagram с упоминанием данных профиля и в самом низу нажмите кнопку «Скачать информацию». В результате вы будете перенаправлены на официальный сайт социальной сети с требованием произвести повторную авторизацию даже при наличии активной сессии.

Чтобы произвести скачивание архива, воспользуйтесь ссылкой «Скачать информацию» и подтвердите сохранение с помощью отдельного окна браузера. Не забывайте, что при определенных настройках загрузка может производиться автоматически.

По аналогии с мобильными устройствами, откройте полученный ZIP-архив средствами операционной системы или сторонней программы и перейдите в папку «Messages». Для просмотра диалогов в браузере нужно воспользоваться файлом «Chats».

Во время просмотра сообщений будут отображаться как существующие диалоги, так и недавно удаленные. Как было упомянуто, гарантировать сохранение очищенных переписок в данном случае нельзя.

Это решение можно комбинировать со следующим вариантом, попросив пользователя с полной историей сообщений скачать архив и передать вам папку с отдельным диалогом. Лишь это позволит получить максимум информации.

Вариант 3: Помощь собеседника

Последним из стандартных, однако иногда гораздо более эффективным способом восстановления переписок является обращение непосредственно к собеседнику, с которым велся удаленный диалог. Так как моментальное удаление переписки позволяет сохранять копии публикаций у других пользователей, вы можете просто попросить человека переслать информацию любым удобным способом.

Подробнее:
Как написать сообщение в Instagram Direct
Создание скриншота в Instagram
Создание снимков экрана на смартфоне

В такой ситуации проще всего использовать скриншоты, особенно если диалог насчитывает сотни важных сообщений. При этом, как и ранее, это едва ли можно назвать полноценным восстановлением.

Вариант 4: Сторонние средства

Среди вспомогательных средств, изначально не связанных с Instagram, можно выделить несколько приложений и программ, позволяющих произвести восстановление данных. В случае с Android-устройствами оптимальным решением является WhatsRemoved+, тогда как на iPhone отличные результаты демонстрирует FoneLab.

Рассматривать данные средства подробно мы не будем, так как добиться успеха можно лишь при соблюдении определенных условий, сводящихся к созданию резервных копий до очистки истории сообщений или, в случае с Android, установке ПО и включении мониторинга в фоновом режиме. По желанию можете попробовать программы самостоятельно.