Устранение проблемы «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» в КриптоПро

Содержание

  • Способ 1: Удаление старой и установка новой версии ПО
  • Способ 2: Проверка целостности системных файлов
  • Вопросы и ответы

Способ 1: Удаление старой и установка новой версии ПО

Наиболее часто рассматриваемый сбой происходит в ситуациях, когда версия клиента КриптоПро устарела: например, в Windows 10 не работают релизы ниже 4.0. Проверить, какая именно установлена на вашем компьютере, можно следующим образом:

  • Откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R, затем введите в него запрос appwiz.cpl и нажмите «ОК».
  • Устранение проблемы «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» в КриптоПро

  • После запуска «Приложений и компонентов» поищите в перечне строку с именем «КриптоПро» – в графе «Версия» и будет находиться искомое значение.
  • Устранение проблемы «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» в КриптоПро

  • Если выяснится, что вариант сильно устарел, его потребуется удалить и установить актуальный. Деинсталлировать программу можно прямо отсюда: выделите соответствующую позицию и нажмите на кнопку «Удалить» в панели инструментов.

    Устранение проблемы «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» в КриптоПро

    Строго следуйте инструкциям «Мастера по удалению…».

  • Устранение проблемы «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» в КриптоПро

  • Далее перейдите на официальный сайт КриптоПро и загрузите актуальную версию, воспользовавшись одноимённым элементом.
  • Устранение проблемы «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» в КриптоПро

  • Инсталлируйте новый вариант программы, всё так же следуя инструкциям, которые появляются на экране.
  • Устранение проблемы «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» в КриптоПро

  • После установки и перезагрузки добавьте в средство все требуемые сертификаты по методу из статьи далее.

    Подробнее: Как добавить в КриптоПро сертификаты с флешки

  • Устранение проблемы «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» в КриптоПро

    Проверьте наличие ошибки – теперь она должна пропасть.
    Способ 2: Проверка целостности системных файлов

    Изредка причиной появления рассматриваемой проблемы является нарушение в каком-то из системных сертификатов: КриптоПро не может взять его в работу, отчего и отображает описываемую ошибку. Для устранения этой причины стоит проверить целостность системных файлов.

    Подробнее: Проверка целостности системных данных в Windows 7 и Windows 10
    Устранение проблемы «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» в КриптоПро

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *