Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

Содержание

  • Решение проблем с установкой игр в Виндовс 10
    • Способ 1: Устранение проблем в работе Microsoft Store
    • Способ 2: Исправление перебоев в работе клиентов сторонних магазинов
    • Способ 3: Устранение проблем с играми из других источников
    • Способ 4: Исправление проблем с ПО компьютера
    • Способ 5: Решение аппаратных проблем
  • Заключение
  • Вопросы и ответы

В современном мире компьютерные игры давно перестали быть уделом фанатов, и многие пользователи Windows 10 так или иначе пользуются этим видом развлечений. Порой с ними могут возникать проблемы, самая неприятная – приложения перестают устанавливаться. Давайте разберёмся, почему это происходит и как с этим справиться.

Решение проблем с установкой игр в Виндовс 10

Видеоигры для «десятки» можно получить несколькими способами:

  • из Microsoft Store;
  • из сторонних сервисов цифровой дистрибуции (Steam, Origin, UPlay, Epic Games Store);
  • путём установки вручную из загруженного инсталлятора.

От источника происхождения видеоигры зависит методика решения поставленной задачи.

Способ 1: Устранение проблем в работе Microsoft Store

Создатели Windows 10 пошли по пути конкурентов из Apple и Google, предложив пользователям свой магазин в качестве основного источника всех категорий софта. Тем не менее, данное решение — всё ещё достаточно сырой продукт, отчего нередки сбои в его работе, один из которых – невозможность установки игр. Столкнувшись с этим, проделайте следующее:

  • Первым делом выйдите из своей учётной записи и повторно в неё войдите. Для этого наведите курсор на иконку аватара и один раз кликните левой кнопкой мыши, далее щёлкните по имени вашего аккаунта.

    Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    Выберите пункт «Выйти».

    Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    Закрывайте магазин, после чего перезагрузите компьютер. Далее снова запустите приложение, кликните по значку человека и во всплывающем меню выберите пункт «Войти».

    Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    Подтвердите вход, кликнув по ссылке «Использовать эту учётную запись».

  • Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

  • Если повторный заход в учётную запись не помог, перезагрузите клиент Microsoft Store. Нажмите сочетание клавиш Win+R для вызова оснастки «Выполнить». Когда появится её окно, введите в нём запрос wsreset.exe и нажмите «ОК».

    Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    Выполните перезапуск компьютера и повторите попытку установить игру.

  • В случае когда сброс Microsoft Store не помог, разумным решением будет переустановка, которая заключается в удалении клиента и последующей инсталляции начисто. О том, как это делается, рассказано в отдельных инструкциях.

    Подробнее:
    Как удалить и установить Microsoft Store

  • Неэффективность всех перечисленных выше шагов говорит о том, что причина кроется в самой системе, и вам следует обратиться к соответствующему разделу настоящей статьи.
    Способ 2: Исправление перебоев в работе клиентов сторонних магазинов

    Сервисы цифровой дистрибуции являются одним из самых популярных источников игрового ПО. Как правило, установка развлекательного софта происходит через клиентские приложения этих сервисов, которые также подвержены сбоям в работе. Рассмотрим таковые для самых распространённых сторонних магазинов.

    Steam
    Сервис от Valve самый старый из существующих, однако проблемы с ним возникают достаточно часто.

  • При столкновении с невозможностью установки игр первым делом проверьте подключение к интернету. Также рекомендуется на время подсоединить компьютер напрямую к кабелю.

    Подробнее: Что делать, если нет подключения к сети в Steam

  • Нельзя исключать и единичный программный сбой, который можно устранить перезапуском программы-клиента.

    Урок: Как перезапустить Steam

  • Нередко причиной того, что игры не устанавливаются, является повреждение файлов самого клиента, поэтому следующий шаг – его переустановка.

    Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    Урок: Как переустановить Steam

  • Следующий источник сбоя – отсутствие свободного места для установки. Стим позволяет изменить местоположение файлов, так что разумным будет использование этой возможности.

    Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    Подробнее: Местоположение игр Steam и его изменение

  • Origin
    Сервис Origin от Electronic Arts печально известен своей нестабильной работой и багами, одним из которых и есть рассматриваемая проблема. Метод устранения большинства сбоев выглядит следующим образом:

  • Закройте программу и запустите её с полномочиями админа: найдите ярлык на «Рабочем столе», выделите его, кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Запуск от имени администратора».
  • Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

  • В некоторых случаях помогает отключение системы контроля учётных записей (UAC).

    Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    Подробнее: Отключение UAC в Виндовс 10

  • Самый эффективный вариант для ситуаций, когда другие меры не помогают – полная переустановка клиента. Удалите его, перезагрузите компьютер и установите заново, чётко следуя инструкциям инсталлятора.
  • UPlay
    С клиентским приложением сервиса от Ubisoft проблемы с инсталляцией видеоигр происходят редко, но если такое случается, достаточно запустить его с правами администратора. Для большего удобства можно сделать этот процесс постоянным.

  • Найдите на «Рабочем столе» значок ЮПлей, выделите и щёлкните ПКМ. В контекстном меню выберите пункт «Свойства».
  • Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

  • Откройте вкладку «Совместимость», отметьте на ней опцию «Запускать от имени администратора», затем нажмите «Применить» и «ОК».
  • Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    Данная мера показала себя как весьма эффективная.

    GOG Galaxy
    Клиент ГОГ тоже мало подвержен подобному нарушению, но при столкновении с ним действия типовые – открытие с администраторскими привилегиями либо переустановка, о чем мы уже упоминали выше.

    Epic Games Launcher
    В фирменном приложении Epic Games Store данная проблема возникает вследствие повреждения установочных файлов игры. Для устранения этого достаточно удалить кэш, однако делается это вручную.

  • Закройте клиент, после чего запустите «Этот компьютер» и активируйте показ скрытых файлов и папок.

    Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    Урок: Как показать скрытые файлы на Windows 10

  • Перейдите по адресу:

    C://Пользователи/*папка вашей учётной записи*/AppData/Local/EpicGamesLauncher/Saved

    Найдите папку webcache, выделите её и нажмите клавиши Shift+Del. Подтвердите желание удалить данные.

  • Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    После этой операции запустите Epic Games Launcher – сбой должен быть устранен.

    Для всех цифровых магазинов разумным будет также обратиться в их техническую поддержку, если предложенные нами методы оказались неэффективны.
    Способ 3: Устранение проблем с играми из других источников

    «Десятка», как одна из самых популярных настольных ОС, позволяет юзерам устанавливать любой софт самостоятельно. Нередко файлы-установщики оказываются источником рассматриваемой проблемы. Алгоритм проверки и устранения сбоев следующий:

  • При установке видеоигры с диска проверьте, не повреждён ли он – на нём не должно быть царапин, оплавленностей или иных физических повреждений.
  • Если вместе с инсталлятором присутствует файл сверки контрольной суммы, проверьте её – несовпадение данных говорит о повреждении.

    Читайте также: Программы для проверки контрольных сумм

  • Проблема может заключаться и в использовании пиратской версии-репака. Пираты обычно сжимают файлы инсталлятора, отчего нередко страдает работоспособность полученного продукта. В этом случае решение одно – приобретение лицензионной версии.
  • Способ 4: Исправление проблем с ПО компьютера

    Ещё одна группа причин, по которым игры могут не устанавливаться – разнообразные сбои в работе ОС Windows 10. При подозрении на подобное действовать надо следующим образом:

  • Для начала проверьте целевой накопитель или логический раздел – возможно, на нём банально не хватает места. Кроме того, важно проверить и диск, на котором находятся каталоги временных файлов. По умолчанию это системный носитель.

    Урок: Как очистить диск C от мусора

  • Проверьте также, не стал ли ваш компьютер жертвой вирусного заражения – очень часто как развлекательный, так и прикладной софт не может быть инсталлирован именно по этой причине.

    Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    Урок: Борьба с компьютерными вирусами

  • Стоит обратить внимание на обновления ОС – возможно, какое-то из них влияет на работу инсталляторов игр. Иногда же, напротив, отсутствие того или иного апдейта приводит к сбою средств инсталляции софта.

    Подробнее: Установка и удаление обновлений Windows 10

  • Также стоит проверить целостность системных компонентов и восстановить их в случае нарушения.

    Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    Урок: Проверка целостности и восстановление системных файлов Windows 10

  • Самое радикальное решение проблемы – сброс «десятки» к заводским настройкам.

    Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    Подробнее: Сброс Windows 10 к заводским параметрам

  • Способ 5: Решение аппаратных проблем

    Наиболее неприятный источник описываемой проблемы – неисправность одного или нескольких аппаратных элементов компьютера.

  • Начать стоит с диагностики жесткого диска, особенно если он довольно старый (больше 5 лет эксплуатации) или имеет симптомы вроде щелчков, замедления в работе и программных «глюков». Не стоит расслабляться и владельцам твердотельных накопителей: эти устройства тоже ломаются, пусть и намного реже.

    Подробнее: Проверка работоспособности жесткого диска и SSD

  • Следующей на очереди будет оперативная память – проблемы с ней сопровождаются «синими экранами смерти», нарушениями запуска компьютера и прочим подобным.

    Что делать, если не устанавливаются игры в Windows 10

    Урок: Проверка оперативной памяти в Windows 10

  • Мешать установке игр может и неисправность материнской платы, продиагностировать которую поможет руководство далее.

    Подробнее: Проверка работоспособности материнской платы

  • В случае поломок аппаратного обеспечения единственным надёжным методом их устранения будет замена сбойного элемента.
    Заключение

    Мы рассмотрели причины, по которым могут не устанавливаться игры на Windows 10, и методы их устранения. Как видим, источников у описываемого нарушения существует немало, но большинство пользователей сталкивается с программными причинами, устранить которые намного проще.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *