Причины, по которым не открываются друзья ВКонтакте

Содержание

  • Причина 1: Сбои на серверах
  • Причина 2: Устаревшая версия браузера
  • Причина 3: Заражение вирусами
  • Причина 4: Устаревшая версия приложения
  • Причина 5: Настройки приватности страницы
  • Обращение в службу поддержки
  • Вопросы и ответы

На сайте и в мобильном приложении социальной сети ВКонтакте нередко встречаются ошибки в работе тех или иных функций, включая проблемы с открытием конкретных разделов. Одна из них заключается в невозможности открыть и просматривать список друзей на своей или чужих страницах. В рамках статьи мы расскажем про основные причины и о нескольких способах устранения данной неполадки.

Причина 1: Сбои на серверах

Основная причина большинства неисправностей рассматриваемого сайта заключается в программных ошибках и сбоях, и, как правило, распространяется сразу на всех пользователей. Проверить подобные проблемы можно на стороннем, но достаточно надежном ресурсе Downdetector по представленной ниже ссылке. Учтите, что смотреть следует не только на общий статус, но и на живые комментарии пользователей, столкнувшихся с ошибками в работе ВК.

Перейти к ВКонтакте на сайте Downdetector

Причины, по которым не открываются друзья ВКонтакте

Устранить подобные неполадки самостоятельно не получится, и потому единственный доступный вариант – ждать. Кроме этого, если со временем ситуация не будет улучшена, следует обратиться в техподдержку.

Причина 2: Устаревшая версия браузера

Если вы предпочитаете самостоятельно обновлять программы на компьютере, включая софт для серфинга в интернете, причиной неправильной работы списка друзей вполне может быть сам браузер. В таком случае для начала попробуйте заменить обозреватель на любой другой, представленный нами в отдельном разделе сайта.

Лучшие браузеры для компьютера

Причины, по которым не открываются друзья ВКонтакте

В случае правильного отображения всех разделов ВКонтакте в другой программе, потребуется обновить браузер до последней актуальной версии по следующей инструкции.

Причины, по которым не открываются друзья ВКонтакте

Подробнее: Как обновить браузер на компьютере

Причина 3: Заражение вирусами

Актуальная преимущественно для компьютера проблема с открытием отдельных разделов, как собственно и сайта в целом, может заключаться в наличии вредоносных программ. Для поиска и удаления подобного ПО необходимо воспользоваться любым антивирусом или онлайн-сервисом, предоставляющим схожие инструменты.

Причины, по которым не открываются друзья ВКонтакте

Подробнее:
Проверка ПК на вирусы без антивируса
Лучшие антивирусные программы

Столкнувшись с рассматриваемыми проблемами, во время посещения сайта ВК также обязательно самостоятельно проверяйте адресную строку. Это нужно для того, чтобы случайно не открыть одно из фальшивых зеркал, в точности копирующих оформление социальной сети.

Причина 4: Устаревшая версия приложения

Как и в случае с браузером в полной версии сайта ВКонтакте, на телефоне проблемы с открытием списка друзей могут быть следствием отказа от установки последних актуальных обновлений. При этом, если на ПК подобная ситуация встречается весьма редко, на телефоне разработчики зачастую целенаправленно прекращают поддержку старых версий.

Читайте также:
Как обновить приложение на Android
Обновление программы на iPhone

  • Откройте главную страницу приложения в официальном источнике, будь то ВК в App Store или в Google Play Маркете.

    Причины, по которым не открываются друзья ВКонтакте

  • Здесь в обоих случаях необходимо воспользоваться кнопкой «Обновить» и дождаться завершения загрузки. После этого будет сразу установлена свежая версия и вы сможете проверить работоспособность раздела с друзьями.
  • Обратите внимание, что проверить официальную страницу в магазине стоит даже при включенной опции автоматического обновления, так как не всегда установка происходит сама по себе. Вдобавок к этому, в редких случаях может потребоваться очистка кэша приложения и даже переустановка.

    Причина 5: Настройки приватности страницы

    Единственная причина, не связанная с неполадками на сайте ВКонтакте или версией софта, заключается в настройках приватности профиля, вполне позволяющих скрыть каждого человека в списке друзей. Это в свою очередь может привести к тому, что на странице посещаемого вами человека не будет блока «Друзья».

    Причины, по которым не открываются друзья ВКонтакте

    Отключить опцию может только владелец страницы в разделе «Настройки» на вкладке «Приватность».

    Обращение в службу поддержки

    В качестве последнего действия, если ранее представленные способы не позволяют устранить проблему, можете обратиться в службу поддержки ВКонтакте. Для этого на сайте представлена отдельная страница «Помощь» с уже заготовленными ответами и возможностью создания нового обращения. Более подробно раздел был нами рассмотрен в отдельной статье.

    Причины, по которым не открываются друзья ВКонтакте

    Подробнее: Как написать в техподдержку ВК

    После ознакомления с представленными выше рекомендациями вы сможете решить любые проблемы с разделом «Друзья» вне зависимости от используемой версии социальной сети.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *