Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

Содержание

  • Важная информация
  • Способ 1: Обновление Android
  • Способ 2: Настройка звука
  • Способ 3: Обновление проигрывателя
  • Способ 4: Поиск конфликтного ПО
  • Способ 5: Очистка кэша
  • Способ 6: Альтернативное ПО
  • Вопросы и ответы

Важная информация

Если при просмотре видеофайлов на устройстве с Android не работает звук, прежде всего перезагрузите смартфон.

Читайте также: Способы перезагрузки устройства с Android

По возможности запустите ролик на другом мобильном устройстве или компьютере. Если звука по-прежнему нет, скорее всего, проблема в самом файле.

При подключении проводной гарнитуры происходит размыкание контакта, который передает звук на динамик. Внимательно проверьте соответствующий разъем, в нем не должно быть посторонних предметов.

Способ 1: Обновление Android

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия операционной системы Андроид, особенно если отсутствие звука в видео не единственная проблема, замеченная во время использования. О том, как проверить наличие обновлений, а также загрузить их, написано в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Как обновить Android

Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

Способ 2: Настройка звука

Звук может быть выключен на уровне системы. Чтобы проверить это, нажимаем «качельку» громкости вверх во время воспроизведения видеоролика.

Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

Или используем элементы управления самого проигрывателя. Обычно громкость увеличивается свайпом вверх по правому или левому краю экрана.

Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

На некоторых устройствах с Android можно отдельно регулировать громкость разных типов звука – уведомлений, мелодии звонка и т.д. Если громкость воспроизведения медиафайлов полностью выключена, описанные выше действия работать не будут. Разберемся, как восстановить звук для медиа на примере смартфона фирмы Samsung. Открываем «Настройки», переходим в раздел «Звуки и вибрация», тапаем «Громкость»

Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

и в графе «Медиа» перетаскиваем ползунок вправо.

Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

Способ 3: Обновление проигрывателя

Видеоплеер может работать некорректно, если его версия устарела. Такое обычно случается, когда в настройках Google Play Маркета отключено автоматическое обновление установленного на устройстве ПО, а юзеры забывают делать это вручную. В этом случае открываем магазин приложений, тапаем на иконку пользователя, переходим в раздел «Мои приложения и игры»,

Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

находим нужную прикладную программу во вкладке «Установленные» и, если для нее готовы апдейты, тапаем кнопку «Обновить».

Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

Способ 4: Поиск конфликтного ПО

Попробуйте вспомнить момент, когда начались проблемы со звуком в видео. Возможно, конфликт спровоцировало какое-нибудь стороннее программное обеспечение, установленное недавно. Прежде чем переходить к удалению софта, стоит проверить эту теорию, загрузив устройство в «Безопасном режиме», при котором работают только стандартные приложения и функции. Продемонстрируем это на примере смартфона Самсунг, но данный способ подойдет практически для любого устройства.

  • Вызываем «Меню выключения», удерживаем сенсорную клавишу «Выключение» и подтверждаем действие.

    Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

    Обо всех способах загрузки смартфона с Android в «Безопасном режиме» мы уже рассказывали в отдельной статье.

    Подробнее: Как включить «Безопасный режим» на Андроид

  • О том, что включен БР, будет сигнализировать соответствующая надпись в нижней части дисплея. Проверьте, работает ли звук при воспроизведении видео.
  • Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

  • Чтобы загрузиться в обычном режиме, просто перезагружаем систему.
  • Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

    Если в БР звук работает, скорее всего, виновато стороннее ПО. По очереди удаляем то, которое было установлено недавно. Подробнее об удалении приложений на аппарате с Андроид написано в другой статье на нашем сайте.

    Подробнее: Как удалять приложения на Android

    Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

    Способ 5: Очистка кэша

    Некоторым пользователям на профильных форумах помогала полная очистка кэшированных данных через Recovery Mode, но лучше начать с менее кардинального способа – очистки кэша той прикладной программы, которая используется для проигрывания видеороликов. Переходим в настройках в раздел «Приложения», находим нужное ПО, открываем его «Меню»,

    Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

    переходим в раздел «Память» и тапаем «Очистить кэш». Теперь пробуем запустить видеофайл.

    Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

    При отсутствии результата переходим к полному удалению кэша, хранящегося в системе. В данном случае будет использовано устройство Samsung, но похожие действия потребуются и на телефонах других производителей.

  • Входим в «Режим восстановления» Android. Выключаем устройство, а затем одновременно зажимаем клавиши «Home», «Power» и «Громкость вверх».

    О других комбинациях для входа в Recovery Mode подробно написано в одной из наших статей.

    Подробнее: Как перевести Android-девайс в режим Recovery

  • В «Режиме восстановления» с помощью «качельки» громкости переходим к пункту «wipe cache partition» и запускаем удаление клавишей «Power».
  • Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

  • Чтобы запустить систему в штатном режиме, выбираем пункт «Reboot system now».
  • Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

    Способ 6: Альтернативное ПО

    Если проблемы со звуком появляются при воспроизведении только некоторых видеофайлов, возможно, в этом плеере не хватает каких-нибудь кодеков. Попробуйте установить другой проигрыватель, например, VLC for Android, который воспроизводит любые аудио и видеоформаты.

    Скачать VLC for Android из Google Play Маркета

    Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

    Читайте также: Видеопроигрыватели для Android

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *