Восстанавливаем страницу в Одноклассниках

Содержание

• Способы восстановления страницы в Одноклассниках
  • Составляем обращение в техническую поддержку Одноклассников
• Вопросы и ответы

Если вы случайно или намеренно удалили свой аккаунт в Одноклассниках, то восстановить его будет сложнее, чем это сделал бы злоумышленник. Но в любых обстоятельствах реанимировать страницу реально, если вы предприняли какие-либо действия в течение ближайших суток.

Способы восстановления страницы в Одноклассниках

Официально в Одноклассниках нет кнопки «Восстановить», когда речь идёт об удалённом аккаунте (особенно, если вы заблокировали его осознанно). Но данную проблему можно решить через техническую поддержку сайта, правда, придётся ответить на несколько вопросов и подождать некоторое время.

При общении с поддержкой желательно учитывать некоторые особенности ведения диалога:

• Если вы сами заблокировали свою страницу, а потом передумали, то в письме об этом желательно не писать. В таких случаях официальных способов реанимации аккаунта не предусмотрено, поэтому вам, скорее всего, напишут, чтобы вы попробовали зарегистрировать новый профиль. При общении с техподдержкой лучше придерживаться той позиции, что ваш аккаунт был взломан и удалён или был заблокирован по неведомым для вас причинам;
• При условии, что профиль заблокировали за нарушение правил использования сервиса, у вас всё равно останутся шансы его восстановить. Попросите в письме к техподдержке пересмотреть своё решение относительно вас или укажите, что вашу страницу взломали, следовательно, правила нарушал злоумышленник, а не вы.

Составляем обращение в техническую поддержку Одноклассников

Если вы не можете получить доступ к своему профилю, то это не значит, что способов связи с технической поддержкой сайта у вас нет. Используйте данную пошаговую инструкцию, чтобы получить ответ от представителя социальной сети по работе с пользователями:

На странице входа обратите внимание на верхнюю часть сайта. В правой части будет располагаться текстовая ссылка «Помощь». Перейдите по ней.

В строку поиска нужно вбить «техническая поддержка» или что-то другое, похожее по смыслу.

Под заголовком «Как заполнить форму обращения в Службу поддержки?» найдите ссылку, которая подсвечена оранжевым, и нажмите на неё.

После этого открывается окошко для отправления запроса в техническую поддержку. В разделе «Цель обращения» из выпадающего меню выберите «Доступ к профилю».

В «Теме обращения» поставьте «Удаление профиля».

К «Категории вопроса» укажите «Хочу восстановить доступ».

В следующем поле вам нужно указать важную информацию об аккаунте, чтобы администрация смогла его оперативно найти. Лучше всего написать ссылку на него с уникальным идентификатором или ваш логин в социальной сети.

Читайте также: Узнаём логин в Одноклассниках

Заполнение последних двух полей стандартное. В предпоследнем нужно написать адрес электронной почты, на который вам удобно будет получить письмо от администрации. В последнем распишите вашу проблему максимально подробно. Когда будете её расписывать, учитывайте советы, прилагаемые выше.

Для отправки формы используйте кнопку «Отправить сообщение». После этого вам останется только дожидаться ответа, который обычно приходит в течение нескольких часов.

Страницу, которую вы удалили сами или не сами, можно восстановить только при помощи технической поддержки. Однако не стоит обращаться с данной просьбой в техподдержку, если страница была удалена несколько недель назад, так как в этом случае она восстановлению уже точно не подлежит.