Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

Содержание

  • Важная информация
  • Способ 1: Перезагрузка Android
  • Способ 2: Обновление ПО
  • Способ 3: «Безопасный режим»
  • Способ 4: Сброс настроек
  • Способ 5: Специальный софт
  • Вопросы и ответы

Важная информация

Прежде чем приступать к способам решения проблемы, воспользуйтесь рекомендациями Google, опубликованными в справке по Android.

  • Внимательно осмотрите экран смартфона и убедитесь, что он не поврежден.
  • Снимите защитный чехол, стекло или пленку. Возможно, эти аксессуары снижают чувствительность тачскрина.
  • Тщательно протрите экран, чтобы удалить грязь, так как она может мешать управлять смартфоном.
  • Извлеките на время из аппарата SIM-карту или карту памяти. Проверьте, как touch screen работает без них.

Описанные далее способы могут помочь, только когда причина в программном сбое. Если ни один из вариантов не сработал, скорее всего, имеет место аппаратная неисправность и смартфон лучше доверить специалистам сервисного центра.

Способ 1: Перезагрузка Android

В первую очередь перезагрузите устройство. Если дисплей периодически отключается или не отзывается на касания только в каком-то определенном месте, попробуйте сделать это через меню выключения. Подробнее о способах перезапуска Android написано в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Перезагрузка смартфона на Android

Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

Если стандартными методами рестарт выполнить не удалось, сделайте его принудительно. В большинстве моделей для этого достаточно удерживать кнопку выключения в течение 10 секунд или до того момента, пока не начнется перезагрузка. В используемом нами в качестве примера устройстве фирмы Samsung подойдет комбинация клавиш «Power» + «Громкость вниз».

Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

Способ 2: Обновление ПО

Желательно, чтобы на устройстве была установлена актуальная версия операционной системы, необязательно для этого ждать специального уведомления. Проверьте наличие апдейтов вручную одним из методов, описанных нами в отдельной статье.

Подробнее: Как обновить Android

Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

Сенсорный экран может плохо работать из-за некачественных обновлений. Как правило, это становится проблемой многих пользователей, поэтому производители мобильных устройств о ней быстро узнают. Остается только дождаться, когда они подготовят исправления. Информацию об этом можно поискать на профильных форумах, в социальных сетях или блоге компании, а также через ее службу поддержки.

Способ 3: «Безопасный режим»

Тачскрин может глючить из-за конфликта с каким-нибудь приложением. Чтобы проверить эту теорию, загрузите Android в «Безопасном режиме». Тогда активными останутся все системные приложения, а стороннее ПО отключится. Рассмотрим, как загрузиться в БР на смартфоне фирмы Самсунг, но это можно сделать и на устройствах других производителей.

  • Зажимаем физическую кнопку выключения, на дисплее удерживаем сенсорную клавишу «Выключение» и подтверждаем действие.

    Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

    Если экран плохо реагирует на касания, делаем принудительную перезагрузку, описанную в первом способе, а как только появится логотип, отпускаем кнопку «Power» и удерживаем только «Громкость вниз».

    Подробнее об аппаратном и программном методах входа в «Безопасный режим» для телефонов любых моделей можно узнать в отдельной статье на нашем сайте.

    Подробнее: Как включить «Безопасный режим» на Андроид

  • О том, что устройство загружено в БР, будет свидетельствовать надпись внизу экрана.

    Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

    Если сенсор начал работать, значит, на телефоне есть ПО, которое ему мешает. По очереди удаляем прикладные программы, начиная с установленных недавно.

    Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

    На некоторых смартфонах стороннее ПО может не отображаться в меню приложений. В этом случае находим его в разделе настроек «Приложения»

    Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

    и также удаляем с устройства.

    Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

    Читайте также: Как удалять приложения на Android

  • Чтобы выйти из «Безопасного режима», просто перезагружаем аппарат. Если сенсор продолжает глючить, делаем принудительную перезагрузку.
  • Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

    Способ 4: Сброс настроек

    Сделать «Hard reset» можно как через «Настройки», так и в «Режиме восстановления» ОС Android. Эта процедура приведет к удалению всех данных – контактов, заметок, содержимого электронной почты и др. Чтобы не потерять их, следует предварительно синхронизироваться с учетной записью Google. О способах сброса настроек до заводских, а также о настройке синхронизации мы рассказывали в отдельных статьях на нашем сайте.

    Подробнее:
    Сброс настроек на устройстве с Android
    Включение синхронизации Google-аккаунта на Android

    Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

    Читайте также: Как сделать бэкап Android-устройства

    Если сенсорный экран некорректно реагирует на касания, что не позволяет синхронизироваться с учеткой, попробуйте подключить телефон к компьютеру через USB-кабель. Максимум нужно будет подтвердить передачу данных, причем если устройство к этому ПК уже подключалось, то сопряжение должно произойти автоматически. Далее можно либо перетащить медиафайлы вручную, либо сделать полное резервное копирование с помощью фирменного ПО производителя смартфона. В одной из наших статей показано, как создать резервную копию данных на примере Smart Switch от Samsung.

    Подробнее: Как перенести данные с устройства Samsung на ПК

    Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

    Читайте также:
    Передача файлов с Android на компьютер
    Извлечение контактов из разбитого телефона Android

    Способ 5: Специальный софт

    В Google Play Маркете есть ПО, предназначенное для калибровки и даже ремонта тачскрина устройств с Андроид. Судя по отзывам, многим пользователям оно помогло. Такой вариант подойдет, если тачскрин хоть как-то работает, например, реагирует на касания, но откликается с запозданием. Рассмотрим этот способ на примере Touchscreen Calibration.

    Скачать Touchscreen Calibration из Google Play Маркета

  • Запускаем приложение и нажимаем «Калибровка».
  • Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

  • Процесс состоит из нескольких шагов. Нажимаем на тестовую панель.
  • Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

  • Делаем двойное нажатие.
  • Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

  • Нажимаем на панель и удерживаем в течение двух секунд.
  • Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

  • Проводим пальцем по экрану.
  • Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

  • Теперь сначала двумя пальцами делаем жест «Отдаление», а затем «Приближение».
  • Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

  • Когда калибровка завершится, перезагружаем телефон.
  • Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *