Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

Содержание

  • Решаем проблему «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»
    • Способ 1: Вход под учетной записью администратора
    • Способ 2: Использование принтера по умолчанию
    • Способ 3: Включение «Диспетчер печати»
    • Способ 4: Диагностика неполадок
    • Способ 5: Проверка конфигурации WINS
    • Способ 6: Переустановка драйверов и добавление принтера
  • Вопросы и ответы

Иногда пользователи, чьи компьютеры подключены к корпоративной или домашней локальной сети, сталкиваются с проблемой работы доменных служб Active Directory при попытке отправки документа на печать через подключенный принтер. AD представляет собой технологию хранения объектов в операционной системе Windows и отвечает за выполнение определенных команд. Далее мы расскажем о том, что делать, если появляется ошибка «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» при попытке распечатать файл.

Решаем проблему «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

Существует несколько причин, которые вызывают данную ошибку. Чаще всего они связаны с тем, службы не могут быть включены или им не предоставляется доступ из-за определенных обстоятельств. Решается неполадка разными вариантами, каждый из которых имеет собственный алгоритм действий и отличается по сложности. Давайте начнем с самого простого.

Сразу хочется отметить, что если имя компьютера при работе в кооперативной сети было изменено, может возникать рассматриваемая проблема. В таком случае рекомендуем обратиться за помощью к вашему системному администратору.

Способ 1: Вход под учетной записью администратора

Если вы используете домашнюю сеть и имеете доступ к учетной записи администратора, рекомендуем войти в операционную систему под этим профилем и снова попытаться отправить документ в печать, используя необходимое устройство. Детальнее о том, как выполнить такой вход, читайте в другой нашей статье по ссылке ниже.

Подробнее: Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Способ 2: Использование принтера по умолчанию

Как уже было сказано выше, подобная ошибка появляется у тех юзеров, которые подключены к домашней или рабочей сети. Из-за того, что одновременно может задействоваться сразу несколько устройств, возникает проблема с доступом к Active Directory. Вам следует назначить оборудование по умолчанию и снова повторить процедуру печати. Для этого нужно лишь перейти в «Устройства и принтеры» через «Панель управления», нажать правой кнопкой мыши на устройстве и выбрать пункт «Использовать по умолчанию».

Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

Способ 3: Включение «Диспетчер печати»

За отправку документов в печать отвечает служба «Диспетчер печати». Она должна находиться в активном состоянии, чтобы корректно выполнять свои функции. Поэтому вам следует перейти к меню «Службы» и проверить статус данного компонента. Развернуто о том, как это сделать, читайте в Способе 6 в другой нашей статье по ссылке ниже.

Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

Подробнее: Как запустить «Диспетчер печати» в Windows

Способ 4: Диагностика неполадок

Как видите, первые два метода требовали от вас выполнения всего нескольких манипуляций и не занимали много времени. Начиная с пятого метода, процедура немного усложняется, поэтому перед переходом к дальнейшим инструкциям мы советуем проверить принтер на наличие ошибок с помощью встроенного средства Windows. Они будут автоматически исправлены. Вам нужно сделать следующее:

  • Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

  • Выберите категорию «Центр управления сетями и общим доступом».
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

  • Внизу нажмите на инструмент «Устранение неполадок».
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

  • В разделе «Печать» укажите категорию «Принтер».
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

  • Кликните на «Дополнительно».
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

  • Запустите средство от имени администратора.
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

  • Переходите к запуску сканирования нажатием на «Далее».
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

  • Дождитесь завершения анализа оборудования.
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

  • Из предоставленного списка выберите принтер, который не работает.
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

    Осталось только подождать, пока средство выполнит поиск ошибок и устранит их, если они будут найдены. После этого следуйте инструкциям, отобразившимся в окне диагностики.

    Способ 5: Проверка конфигурации WINS

    Служба сопоставления WINS отвечает за определение IP-адресов, и ее неправильная работа может вызывать рассматриваемую ошибку при попытке печати через сетевое оборудование. Решить эту проблему можно следующим образом:

  • Выполните первые два пункта предыдущей инструкции.
  • Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера».
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

  • Кликните ПКМ на активном подключении и выберите «Свойства».
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

  • Отыщите строку «Протокол Интернета версии 4», выделите ее и переместитесь в «Свойства».
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

  • Во вкладке «Общие» нажмите на «Дополнительно».
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

  • Проверьте параметры WINS. Маркер должен стоять возле пункта «По умолчанию», однако в некоторых рабочих сетях конфигурацию устанавливает системный администратор, поэтому нужно обратиться к нему за помощью.
  • Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

    Способ 6: Переустановка драйверов и добавление принтера

    Наименее эффективным, однако рабочим в некоторых ситуациях вариантом считается удаление или переустановка драйверов печатного оборудования или же его добавление через встроенный инструмент Windows. Сначала вам следует удалить старое программное обеспечение. О том, как это сделать, читайте по следующей ссылке:

    Подробнее: Удаление старого драйвера принтера

    Далее вам нужно поставить новый драйвер любым доступным вариантом или установить принтер через встроенное средство операционной системы Виндовс. Первые четыре способа в материале по ссылке ниже помогут вам подобрать подходящее ПО, а в пятом вы найдете инструкции по добавлению оборудования.

    Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

    Подробнее: Установка драйверов для принтера

    Выше мы развернуто рассказали о шести методах исправления недоступности доменных директорий AD при попытке отправить документ в печать. Как видите, все они отличаются по сложности и подходят в разных ситуациях. Мы рекомендуем начать с самого простого, постепенно переходя к сложным, пока не найдется правильное решение.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *