Устранение проблем с запуском устройства Samsung

Содержание

  • Способ 1: Перезагрузка
  • Способ 2: Зарядка батареи
  • Способ 3: «Безопасный режим»
  • Способ 4: Recovery Mode
    • Очистка кэша
    • Сброс настроек
  • Способ 5: Перепрошивка
  • Способ 6: Обращение в сервисный центр
  • Вопросы и ответы

В первую очередь убедитесь, что смартфон действительно не включается. Например, когда разбивается матрица, продолжает работать, но экран остается черным без видимых на нем повреждений. В качестве проверки сделайте вызов на него с другого устройства.

Способ 1: Перезагрузка

Если смартфон фирмы Samsung не запускается, производитель рекомендует сделать принудительную перезагрузку. Для этого на 10-20 секунд зажмите одновременно кнопки включения и уменьшения громкости.

Устранение проблем с запуском устройства Samsung

На аппарате со съемным аккумулятором откройте заднюю крышку, выньте батарею, затем вставьте ее и снова попробуйте включить устройство.

Устранение проблем с запуском устройства Samsung

У некоторых пользователей телефон начинал работать после извлечения «симки» или карты памяти, которые оказывались поврежденными. Проверить эту версию несложно, а если она сработает, удастся избежать более радикальных мер.

Способ 2: Зарядка батареи

Подключите телефон к зарядному устройству (желательно оригинальному) и подождите 20-30 минут. Это нормально, если после полной разрядки смартфону, подключенному к электросети, первое время не хватает мощности на включение. Если напрямую зарядить не получается, подключите Samsung к USB-порту компьютера.

Устранение проблем с запуском устройства Samsung

Осмотрите кабель, на нем не должно быть повреждений. По возможности попробуйте зарядить с его помощью другой телефон или воспользуйтесь вторым зарядным устройством.

Способ 3: «Безопасный режим»

Убедитесь, что операционная система не конфликтует с программным обеспечением. Для этого загрузите Андроид в «Безопасном режиме», при котором отключаются все пользовательские приложения. Такой вариант возможен, если телефон начинает включаться, но не заканчивает, а зависает, например, на экране с логотипом.

  • Нажимаем кнопку включения, и когда появится надпись «Samsung», удерживаем уменьшение громкости.
  • Устранение проблем с запуском устройства Samsung

  • В нижней части экрана появится надпись «Безопасный режим».
  • Устранение проблем с запуском устройства Samsung

    Читайте также: Как выйти из «Безопасного режима» на телефоне Samsung

    Если в БР загрузка прошла успешно, значит, нужно искать ПО, которое мешает телефону нормально работать в штатном режиме. Начать можно с недавно установленных приложений. Несмотря на то что сторонний софт в этот момент деактивирован, он все равно остается в системе, поэтому его можно удалить способом, описанным в отдельной статье на нашем сайте.

    Подробнее: Как удалить приложение из телефона Samsung

    Устранение проблем с запуском устройства Samsung

    Способ 4: Recovery Mode

    «Режим восстановления» — это выделенный загрузочный раздел. Его основная задача – удаление пользовательских данных и файлов, сброс настроек, а также обновление Android, когда нет возможности сделать это из загруженной системы. Это эффективный и безопасный способ вернуть смартфону Samsung работоспособность. В зависимости от модели, сочетания кнопок для входа в Recovery Mode могут различаться:

    • При наличии у мобильного устройства кнопки «Home» зажимаем ее вместе с кнопками включения и увеличения громкости.
    • Устранение проблем с запуском устройства Samsung

    • Если смартфон с кнопкой «Bixby», удерживаем ее одновременно с «Громкость вверх» и «Питание».
    • Устранение проблем с запуском устройства Samsung

    • На аппаратах без физических кнопок «Домой» или «Bixby» достаточно зажать «Питание» и «Громкость вверх».
    • Устранение проблем с запуском устройства Samsung

    Очистка кэша

    Эта опция очищает раздел, предназначенный для хранения временных данных. Кэш в памяти устройства оставляет каждое установленное приложение, и это может стать источником проблемы с запуском. Об очистке кэша на смартфоне Самсунг через Recovery Mode мы уже подробно писали.

    Подробнее: Как очистить кэш на телефоне Samsung через Recovery Mode

    Устранение проблем с запуском устройства Samsung

    Сброс настроек

    После сброса данных с телефона пропадут контакты, сообщения, установленные приложения и др. Эта опция возвращает аппарат к заводскому состоянию. Тем не менее часть данных можно будет восстановить, если на устройстве была включена синхронизация с учетной записью Google или Samsung. Достаточно потом будет войти в тот же аккаунт на этом или новом смартфоне.

    Подробнее:
    Включение синхронизации Google-аккаунта на Android
    Синхронизация данных с аккаунтом Samsung

    Устранение проблем с запуском устройства Samsung

    Процедура сброса выполняется автоматически после выбора нужного пункта в Recovery Mode. Полный алгоритм действий описан в отдельной статье на нашем сайте.

    Подробнее: Как сбросить настройки телефона Samsung через Recovery Mode

    Устранение проблем с запуском устройства Samsung

    Способ 5: Перепрошивка

    Настоящие неприятности начинаются, когда повреждены системные файлы. Их можно восстановить переустановкой Android, но в результате ошибочных действий ситуация может измениться в худшую сторону. Конечно, и в этом случае есть шансы «оживить» телефон, но если подобные перспективы вас не интересуют или Самсунг еще на гарантийном обслуживании, лучше сразу обратиться в сервис.

    С другой стороны, все не так сложно. Есть специальная программа — Odin, которая работает только с устройствами Samsung. Все действия выполняются на компьютере, а сам аппарат в это время должен быть в специальном загрузочном режиме. Процесс переустановки и подготовка к нему подробно описаны в пошаговой инструкции, опубликованной на нашем сайте. Также здесь есть несколько примеров перепрошивки системы конкретных моделей этого производителя.

    Подробнее:
    Прошивка телефона Samsung через программу Odin
    Примеры прошивки некоторых моделей телефонов и планшетов Samsung
    Как восстановить «кирпич» Android

    Устранение проблем с запуском устройства Samsung

    Способ 6: Обращение в сервисный центр

    При отсутствии положительного результата остается обратиться к специалистам. Даже если есть подозрения на выход из строя какого-нибудь компонента, например, аккумулятора, не спешите сразу покупать новый, чтобы не потратить деньги впустую. У сервисных центров есть возможности точно определить причину неисправности, причем многие из них предлагают бесплатную диагностику.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *