Исправляем BSOD с кодом «CRITICAL_SERVICE_FAILED» в Windows 10

Содержание

• Устранение ошибки «CRITICAL_SERVICE_FAILED»
  • Способ 1: Проверка диска
  • Способ 2: Восстановление при загрузке
  • Способ 3: Восстановление из точки
  • Способ 4: Удаление обновлений
  • Способ 5: Предыдущая сборка
  • Способ 6: Возврат ПК к исходному состоянию
  • Способ 7: Заводские настройки
  • Заключение
• Вопросы и ответы

Самыми неприятными ошибками при работе с Windows являются BSODы – «синие экраны смерти». Они говорят о том, что в системе произошел критический сбой и дальнейшее ее использование невозможно без перезагрузки или дополнительных манипуляций. Сегодня мы разберем способы исправления одной из таких неполадок с названием «CRITICAL_SERVICE_FAILED».

Устранение ошибки «CRITICAL_SERVICE_FAILED»

Дословно перевести текст на синем экране можно как «Критическая ошибка службы». Это может быть сбой в работе сервисов или драйверов, а также их конфликт. Обычно проблема возникает после установки какого-либо ПО или обновлений. Существует и еще одна причина – неполадки с системным жестким диском. С нее и следует начать исправлять ситуацию.

Способ 1: Проверка диска

Одним из факторов возникновения данного BSOD могли стать ошибки на загрузочном диске. Для того чтобы их устранить, следует выполнить проверку встроенной в Windows утилитой CHKDSK.EXE. Если систему удалось загрузить, то вызвать это средство можно непосредственно из графического интерфейса или «Командной строки».

Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10

В ситуации, когда загрузка невозможна, следует воспользоваться средой восстановления, запустив в ней «Командную строку». Данное меню откроется после того, как исчезнет синий экран с информацией.

Жмем кнопку «Дополнительные параметры».

Идем в раздел «Поиска и устранения неисправностей».

Здесь также открываем блок с «Дополнительными параметрами».

Открываем «Командную строку».

Запускаем консольную дисковую утилиту командой

diskpart

Просим показать нам список всех разделов на дисках в системе.

lis vol

Ищем системный диск. Поскольку утилита чаще всего меняет букву тома, определить нужный можно только по размеру. В нашем примере это «D:».

Завершаем работу Diskpart.

exit

Теперь запускаем проверку и исправление ошибок соответствующей командой с двумя аргументами.

chkdsk d: /f /r

Здесь «d:» — литера системного носителя, а /f /r – аргументы, разрешающие утилите исправлять «битые» сектора и программные ошибки.

После того как процесс будет завершен, выходим из консоли.

exit

Пробуем запустить систему. Сделать это лучше выключив, а затем снова включив компьютер.

Способ 2: Восстановление при загрузке

Данное средство также работает в среде восстановления, в автоматическом режиме проверяя и исправляя всевозможные ошибки.

Выполняем действия, описанные в пунктах 1 – 3 предыдущего способа.

Выбираем соответствующий блок.

Ждем, пока средство завершит работу, после чего произойдет автоматическая перезагрузка ПК.

Способ 3: Восстановление из точки

Точки восстановления — это особые записи на диске, содержащие данные о параметрах и файлах Windows. Ими можно воспользоваться в том случае, если была включена защита системы. Эта операция отменит все изменения, которые были сделаны до определенной даты. Это касается установки программ, драйверов и обновлений, а также настроек «винды».

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Способ 4: Удаление обновлений

Эта процедура позволяет удалить последние исправления и обновления. Она поможет в тех случаях, когда вариант с точками не сработал или они отсутствуют. Найти опцию можно все в той же среде восстановления.

Обратите внимание, что данные действия лишат вас возможности воспользоваться инструкциями в способе 5, так как будет удалена папка Windows.old.

Читайте также: Удаление Windows.old в Windows 10

Проходим пункты 1 – 3 из предыдущих способов.

Жмем «Удалить обновления».

Переходим в раздел, указанный на скриншоте.

Нажимаем кнопку «Удалить обновление компонентов».

Дожидаемся завершения операции и перезагрузки компьютера.

Если ошибка повторяется, повторяем действия с исправлениями.

Способ 5: Предыдущая сборка

Данный метод будет эффективен, если сбой происходит периодически, но система загружается и мы имеем доступ к ее параметрам. При этом проблемы стали наблюдаться после очередного глобального обновления «десятки».

Открываем меню «Пуск» и переходим к параметрам. Тот же результат даст сочетание клавиш Windows+I.

Идем в раздел обновления и безопасности.

Переходим на вкладку «Восстановление» и жмем кнопку «Начать» в блоке возврата к предыдущей версии.

Начнется непродолжительный процесс подготовки.

Ставим галку напротив предполагаемой причины восстановления. Здесь не важно, что мы выберем: на течении операции это никак не скажется. Жмем «Далее».

Система предложит проверить обновления. Отказываемся.

Внимательно читаем предупреждение. Особое внимание стоит уделить резервным копиям файлов.

Еще одно предупреждение о необходимости запомнить пароль от своей учетной записи.

На этом подготовка завершена, нажимаем «Вернуться к более ранней сборке».

Ждем завершения восстановления.

Если средство выдало ошибку или кнопка «Начать» неактивна, переходим к следующему способу.

Способ 6: Возврат ПК к исходному состоянию

Под исходным следует понимать то состояние, в котором система была сразу после установки. Запустить процедуру можно как из работающей «винды», так и из среды восстановления при загрузке.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Способ 7: Заводские настройки

Это еще один вариант восстановления Windows. Он подразумевает чистую установку с автоматическим сохранением софта, установленного производителем, и лицензионных ключей.

Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

Заключение

Если применение инструкций, приведенных выше, не помогли справиться с ошибкой, то поможет только новая установка системы с соответствующего носителя.

Подробнее: Как установить Виндовс 10 с флешки или с диска

Кроме того, стоит обратить внимание и на жесткий диск, на который записана Windows. Возможно, он вышел из строя и требует замены.