Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

Содержание

  • Способ 1: Применение средства устранения неполадок
  • Способ 2: Проверка устройства по умолчанию
  • Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»
  • Способ 4: Проверка состояния устройства
  • Способ 5: Очистка очереди печати
  • Способ 6: Исправление переменных среды
  • Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса
  • Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру
  • Способ 9: Программная чистка принтера
  • Вопросы и ответы

Способ 1: Применение средства устранения неполадок

Встроенное в ОС средство устранения неполадок позволит решить базовые проблемы, возникающие при попытке отправить документ в печать. Использовать его нужно в первую очередь, чтобы исключить эти самые распространенные сбои.

  • Запустите приложение «Параметры», нажав по его значку в «Пуске».
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Зайдите в меню «Обновление и безопасность».
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Выберите категорию «Устранение неполадок» через меню слева.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Среди доступных средств устранения неполадок найдите «Принтер» и нажмите по этой строчке.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», по которой и следует кликнуть.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Начнется проверка служб и остальных параметров, связанных с работой принтеров в Windows.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • При отображении списка со всем установленным оборудованием найдите проблемное, выделите его и следуйте далее.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Сейчас происходит сканирование выбранного устройства, что займет меньше минуты, а по завершении на экране отобразится результат. Если какие-то исправления можно внести, подтвердите действие и приступайте к повторной попытке печати на этом принтере.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

    Процедура не всегда оказывается эффективной, поэтому если никаких изменений в работе принтера не произошло, рассмотрите следующие методы.

    Способ 2: Проверка устройства по умолчанию

    В некоторых случаях крайне важно, чтобы используемое печатающее оборудование находилось в состоянии «По умолчанию». Это связано с запуском печати разными приложениями, когда они автоматически определяют устройство, для которого создавать очередь. Проверить, установлен ли этот атрибут для проблемного принтера, можно самостоятельно, выполнив следующие действия:

  • В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите меню «Устройства».
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Откройте раздел «Принтеры и сканеры».
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Нажмите по строчке с используемым принтером.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Отобразятся функциональные кнопки, среди которых найдите «Управление» и кликните по ней.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Активируйте использование этого принтера по умолчанию.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

    Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»

    Следующая причина, по которой отображаемый в Windows принтер не печатает, — отключенная служба «Диспетчера печати», управляющая этим процессом. Для ее проверки понадобится запустить соответствующее приложение, посмотреть и по необходимости изменить свойства службы.

  • Проще всего открыть «Службы» через поиск в «Пуске».
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Список рассортирован по алфавиту, поэтому найти там «Диспетчер печати» нетрудно.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Щелкните по надписи для перехода к окну «Свойства», где в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически», а затем запустите службу, если она отключена.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

    Способ 4: Проверка состояния устройства

    Существуют определенные причины, по которым принтер может приостановить печать или перейти в автономный режим. Они заключаются в аппаратных и системных сбоях, периодически случающимися практически с каждым устройством. Если печать приостановлена, значит, добавляемые в очередь документы там и останутся, пока юзер вручную не исправит настройки.

  • Щелкните по строке принтера в меню «Принтеры и сканеры».
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Используйте кнопку «Открыть очередь» для отображения соответствующего окна.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Разверните выпадающее меню «Принтер».
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно».
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

    Если после этого печать не запустилась автоматически, очистите очередь при помощи инструкций из следующего способа, а затем повторно выберите документ, который хотите распечатать.

    Способ 5: Очистка очереди печати

    Очистка очереди печати позволяет наладить нормальную работу принтера тогда, когда помещенные туда документы не обрабатываются из-за внутренних или системных ошибок. Обычно для выполнения поставленной задачи необходимо нажать всего по одной кнопке в рассмотренном ранее меню, однако иногда перечень задач зависает и для ее удаления требуется произвести целый алгоритм действий, о чем развернуто читайте в статье далее.

    Подробнее: Очистка очереди печати в Windows

    Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

    Способ 6: Исправление переменных среды

    В Windows есть ряд переменных среды, отвечающих за выполнение системных задач, часть из которых обрабатывает отправленные в печать документы. Если программа, вирус или пользователь внес изменения в эти файлы, начнутся неполадки, затрагивающие и работу принтера.

  • Для проверки переменных среды перейдите к разделу «Система» в «Панели управления», отыскав ее через поиск в «Пуске».
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Нажмите «Дополнительные параметры системы».
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Отобразится окно «Свойства системы», где на первой же вкладке «Дополнительно» щелкните на «Переменные среды».
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Найдите две переменных «TEMP» и «TMP», убедитесь, что их значения соответствуют примеру на следующем изображении.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

    Если какие-либо изменения были внесены, обязательно перезагрузите компьютер для их применения.

    Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса

    Метод подходит только тем пользователям, кто взаимодействует с сетевым принтером или печатает по локальной сети. Как известно, для обмена данными используется порт, который автоматически открывается через стандартный брандмауэр и сторонний антивирус, если он установлен. Однако иногда из-за специфики модели принтера или его драйвера этот процесс дает сбой, в результате порт блокируется и печать становится невозможной. Для проверки этой ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.

    Подробнее: Отключаем брандмауэр / антивирус

    Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

    Если вдруг оказалось, что проблемой действительно является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.

    Подробнее: Открываем порты в брандмауэре Windows

    Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру

    Еще один метод, подходящий только пользователям сетевых устройств. Каждый принтер должен быть правильно настроен для корректного взаимодействия с компьютерами локальной сети. Для этого сначала открывается общий доступ на главном ПК и организовываются правила локальной сети, о чем читайте далее.

    Подробнее: Настройка сетевого принтера

    Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

    На остальных компьютерах, подключенных к локальной сети, производятся одинаковые действия, связанные с добавлением самого принтера. Руководство по этому поводу вы найдете ниже.

    Подробнее: Подключение сетевого принтера в Windows

    Способ 9: Программная чистка принтера

    Разберем последнюю причину, по которой отображаемый в ОС принтер может не печатать документы. Она связана с засорением печатающей головки, барабана подачи бумаги или сопел. Самый простой способ избавиться от таких неприятностей — запустить программную чистку.

  • Откройте список принтеров, выберите используемый и перейдите к управлению им.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Нажмите по строке «Настройки печати».
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

  • Переместитесь на вкладку «Обслуживание» и запустите стандартные операции очистки.
  • Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

    Развернутую информацию о том, как пользоваться каждым доступным инструментом обслуживания, вы найдете далее.

    Подробнее: Правильная чистка принтеров

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *