Решение проблем с зависанием браузера Mozilla Firefox

Содержание

• Решаем проблемы с зависанием браузера Mozilla Firefox
  • Способ 1: Проверка оперативной памяти
  • Способ 2: Создание новой базы данных библиотеки
  • Способ 3: Отключение аппаратного ускорения
  • Способ 4: Удаление дублирующихся файлов восстановления сессии
  • Способ 5: Изменение параметров прокси
  • Способ 6: Очистка журнала загрузок
  • Способ 7: Установка последних обновлений
  • Способ 8: Проверка системы на наличие вирусов
  • Способ 9: Переустановка браузера
• Вопросы и ответы

Во время взаимодействия с веб-обозревателем Mozilla Firefox некоторые пользователи могут столкнуться с появлением различных неполадок, которые приводят к зависаниям программы. Иногда они проходят через некоторое время, а в других случаях приходится перезагружать браузер. Существуют разные причины возникновения подобных ситуаций, а связаны они чаще всего с системными сбоями или внутренними проблемами браузера. Далее мы детально разберем доступные методы решения таких трудностей, чтобы любой пользователь нашел для себя рабочий способ.

Решаем проблемы с зависанием браузера Mozilla Firefox

Нельзя сразу дать однозначный ответ по поводу причин нестабильного функционирования веб-обозревателя, поскольку в большинстве ситуаций требуется хотя бы минимальная предварительная диагностика. Практически всегда приходится использовать метод перебора, чтобы найти то самое звено, отвечающее за возникновение неполадки. Из-за этого мы составили специальную структуру данной статьи, разделив ее на способы. Первый метод — самый часто встречающийся и прост в исполнении, а с каждым следующим растет сложность и вероятность того, что именно эта причина послужила поводом зависания.

Способ 1: Проверка оперативной памяти

Мы поставили это решение на первое место, поскольку чаще всего у пользователей наблюдаются проблемы именно с ОЗУ. Они открывают много вкладок, используют параллельно другие приложения, а объема установленного комплектующего может попросту не хватать на обработку информации, что и провоцирует возникновение трудностей. Существует сразу несколько вероятных нюансов, связанных с ОЗУ, поэтому давайте разберемся с каждым из них по очереди.

Мониторинг системных ресурсов

Для начала предлагаем воспользоваться стандартным приложением операционной системы «Диспетчер задач». Именно в нем без каких-либо трудностей просматривается, какой процесс сколько оперативной памяти потребляет, а также здесь будет выведена общая нагрузка на память. Запустите необходимое окно, кликнув правой кнопкой мыши по панели задач и выбрав там соответствующий вариант, или зажмите горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc.

В отобразившемся меню вас интересует вкладка «Процессы». Вы можете сортировать список приложений, выведя на первое место то, которое потребляет больше всего ОЗУ. Проверьте, нет ли нехватки памяти, а затем узнайте, сколько именно сейчас мегабайт задействует процесс «Firefox». Если браузер потребляет порядка 300-800 мегабайт памяти и при этом там открыто несколько вкладок с разным содержимым и установлено определенное количество дополнений, то это нормальный результат. В случае нехватки ОЗУ из-за функционирования других приложений их потребуется на время отключить, если они вам не нужны. Более детальную информацию по оптимизации ищите в другой статье на нашем сайте далее.

Подробнее: Способы очистки ОЗУ в Windows

Если вдруг оказалось, что на выполнение всех процессов обозревателя уходит огромное количество системных ресурсов, значит, в нем что-то работает не так и требуется устранить подобные неполадки. Об этом мы и расскажем в разделах далее.

Оптимизация потребления ОЗУ в Mozilla Firefox

Есть разные причины, по которым совершается скачок потребления оперативной памяти рассматриваемым сегодня браузером. Одни из них связаны с тем, что пользователь одновременно работает во многих вкладках и при этом несколько расширений находятся в активном режиме, а другие провоцируются внутренними сбоями. Для комплексного решения данной трудности рекомендуем воспользоваться следующей инструкцией.

Для начала просмотрите, сколько именно ресурсов уходит на поддержку функционирования вкладок и расширений. Откройте главное меню Фаерфокс и здесь щелкните по кнопке «Еще».

Откроется отдельный раздел, где следует выбрать «Диспетчер задач».

Здесь отобразятся все активные вкладки и дополнения. Справа вы увидите количество потребляемых мегабайтов. Оцените ситуацию и закройте ненужные окна, если они действительно оказывают огромное влияние на ОЗУ.

Ненужные дополнения также рекомендуется отключить. Можно совершить переход к настройкам сразу через «Диспетчер задач». Выделите строку с дополнением и нажмите по значку в виде стрелки.

На странице приложения справа от названия будет располагаться значок трех горизонтальных точек. Щелкните один раз по нему.

В появившемся контекстном меню выберите вариант «Отключить» или вовсе удалите расширение, если оно вам не нужно.

Вернитесь к разделу со всеми приложениями. Так отключите все ненужные инструменты, если они имеются.

После выполнения каждого действия рекомендуется проверять текущую нагрузку, чтобы узнать, имеются ли какие-то положительные эффекты. Если сбой все еще до конца не решен, откройте меню и перейдите в раздел «Справка».

Здесь вам нужен пункт «Информация для решения проблем».

Откройте папку профиля, кликнув по соответствующей кнопке. Сделать это можно и через «Проводник», перейдя по указанному здесь пути.

Отыщите файл под названием content-prefs.sqlite и нажмите по нему ПКМ.

В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Удалить». Это позволит избавиться от поврежденного объекта персональных настроек, если он оказался таковым. После повторного запуска браузера все параметры автоматически синхронизируются и можно будет переходить к просмотру потребляемой ОЗУ.

Если памяти все еще уходит слишком много, советуем перейти на страницу about:memory, введя этот адрес в строке. Здесь осуществляется контроль памяти.

Используйте кнопку «Show memory reports», если являетесь опытным пользователем и способны разобраться с деревом процессов.

В списке вы можете просмотреть список ассоциаций и детальный отчет об используемой разными скриптами памяти. Если где-то наблюдаются аномальные скачки, лучше сразу обратиться в техническую поддержку Firefox, рассказав о своей проблеме, поскольку разобраться со схемой под силам только опытным юзерам.

Обычному же пользователю лучше использовать простую встроенную функцию «Minimaze memory usage». Активация опции позволит автоматически оптимизировать потребление ОЗУ.

Чаше всего после выполнения всех этих манипуляций количество задействованной ОЗУ снижается в несколько раз. Однако если на борту материнской платы установлен ограниченный объем оперативной памяти, например, 2 ГБ, то системные и другие процессы могут нагружать ее, не оставляя свободного пространства для функционирования браузера. Тогда никакие рекомендации не принесут должного результата. В таких ситуациях мы советуем установить файл подкачки, добавить еще одну планку ОЗУ или поменять веб-обозреватель, перейдя на специальное решение для слабых ПК.

Подробнее:
Включение файла подкачки на компьютере с Windows
Как выбрать оперативную память для компьютера
Какой выбрать браузер для слабого компьютера

Способ 2: Создание новой базы данных библиотеки

База данных библиотеки в Mozilla Firefox используется для хранения истории, закладок, ключевых слов и значков сайтов. Иногда проблемы, касающиеся периодического произвольного зависания браузера, как раз могут относиться к загруженности файла, в котором и находятся все эти данные. Разработчики рекомендуют удалить его, чтобы при последующем запуске создать новую библиотеку.

Учтите, что при выполнении следующих советов будет очищена ваша история посещений, скачиваний и закладок за последний день.

Откройте папку текущего профиля так, как это уже было показано выше.

Здесь отыщите файлы пс именами places.sqlite и places.sqlite-journal, а затем кликните по каждому из них по очереди ПКМ для вызова контекстного меню.

В нем выберите вариант «Переименовать».

Впишите в конце имени .old, чтобы обозначить старую версию этого объекта.

По окончании этой операции повторно запустите веб-обозреватель. Если вы используете синхронизацию через сервисы Mozilla, то потерянная информация через некоторое время будет восстановлена. Приступайте к активному использованию программы, чтобы убедиться в эффективности исправлений.

Способ 3: Отключение аппаратного ускорения

Функция аппаратного ускорения веб-обозревателе связана с установленной в компьютере видеокартой. Если по каким-то причинам возникают конфликты между самой моделью графического адаптера и Фаерфокс, то при попытке активации аппаратного ускорения происходит зависание. Мы предлагаем избавиться от этой неприятности, просто отключив эту опцию, поскольку обычно она не влияет на значительное увеличение производительности.

Откройте главное меню браузера и переместитесь в раздел «Настройки».

Опуститесь вниз, где в разделе «Производительность» снимите галочку с пункта «Использовать рекомендуемые настройки производительности».

Следом снимите галочку с отобразившегося пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение».

После этого просто выйдите из меню и перезагрузите веб-обозреватель.

Обычно если дело действительно заключается в аппаратном ускорении, вылетов больше наблюдаться не будет. В случае их повторного появления можно снова включить эту функцию для повышения производительности и переходить к следующим вариантам исправления неполадок.

Способ 4: Удаление дублирующихся файлов восстановления сессии

Как известно, в Фаерфокс присутствует функция, позволяющая восстановить ранее завершенные сессии. Вся информация, необходимая для осуществления этой операции, хранится в одном файле. Однако из-за определенных сбоев или частых вылетов браузера может создаться несколько дублирующихся объектов, которые будут только мешать корректной работе приложения, вызывая периодические зависания. Рекомендуется вручную проверить пользовательскую папку на дубли и удалить лишние файлы, что выполняется так:

Откройте пользовательскую папку по тому принципу который мы уже показывали выше.

Отыщите в директории повторяющиеся файлы с именем sessionstore.js.

Удалите их все через всплывающее контекстное меню, которое открывается при нажатии ПКМ по файлу.

При последующем запуске Firefox вы не сможете восстановить предыдущую сессию, однако в будущем эта функция будет работать исправно. Переходите к стандартному взаимодействию с обозревателем, чтобы удостовериться в отсутствии зависаний после внесения изменений.

Способ 5: Изменение параметров прокси

Иногда сбои в работе с веб-обозревателем возникают из-за ошибок при использовании сетевых параметров. В большинстве случаев это касается именно прокси. Мы рекомендуем проверить эту опцию и убедиться, что она выставлена правильно:

Откройте главное меню программы и перейдите в «Настройки».

Опуститесь в самый низ, где в разделе «Параметры сети» кликните по кнопке «Настроить».

Отметьте точкой пункт «URL автоматической настройки прокси».

Если маркер и так стоит на этом пункте, переместите его на «Использовать системные настройки прокси».

Способ 6: Очистка журнала загрузок

Мы рекомендуем использовать этот метод только в тех ситуациях, когда неполадки с функционированием браузера наблюдаются только при попытке скачивания определенных файлов. Связано это с тем, что за все время список загрузок засоряется, что в итоге приводит к тормозам во время обращения к нему. Если вы действительно сталкиваетесь с зависаниями только при скачивании, выполните эти шаги:

Откройте журнал Firefox, нажав на соответствующий значок, и зайдите в раздел «Загрузки».

Перейдите к просмотру полного списка через кнопку «Показать все загрузки».

Здесь кликните по «Очистить загрузки».

Список будет сразу же полностью очищен, об этом свидетельствует то, что он стал пустым.

Способ 7: Установка последних обновлений

Если ни один из приведенных выше вариантов не принес никакого результата, вполне возможно, что все проблемы связаны с банальным устареванием браузера. В таких ситуациях часто наблюдаются конфликты с внутренними и системными файлами. Решение одно — установить последнюю версию веб-обозревателя и синхронизировать профиль для перехода к нормальному взаимодействию с ним. Детальные инструкции по этому поводу читайте в отдельном нашем материале, воспользовавшись указанной ниже ссылкой.

Подробнее: Проверка и установка обновлений для Mozilla Firefox

Способ 8: Проверка системы на наличие вирусов

Иногда действие вредоносных файлов, которые каким-то образом попали на компьютер, мешает корректному функционированию браузеров и других программ, что может отразиться и на рассматриваемом сегодня обозревателе. Ваша задача — найти подходящий софт и произвести сканирование системы на наличие угроз. После успешного обнаружения и очистки опасностей станет ясно, действительно ли вирусы повлияли на работу Фаерфокс. Развернутые руководства по борьбе с компьютерными угрозами описаны в нашем дополнительном руководстве.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 9: Переустановка браузера

Последний способ, о котором пойдет речь в нашем сегодняшнем материале, заключается в переустановке Mozilla Firefox. Если вы уже обладаете последней версией браузера и приведенные выше руководства оказались неэффективными, это будет единственный вариант, который может помочь справиться с возникшей трудностью. Для начала удалите обозреватель полностью, используя один из удобных методов. Затем установите его по тому же принципу, по которому инсталлируется большинство других программ.

Подробнее:
Как удалить Mozilla Firefox с компьютера полностью
Установка браузера Mozilla Firefox на компьютер

В рамках рассмотренных выше методов мы разобрались с возможными причинами появления зависаний в Firefox, а также привели доступные исправления. Как видите, существует огромное количество раздражителей и нюансов, которые требуется учитывать, поэтому процедура восстановления корректного функционирования программы иногда затягивается на несколько часов.