Не загружается фото в Instagram: основные причины неполадки

Содержание

• Причина 1: низкая скорость интернета
• Причина 2: сбой в работе смартфона
• Причина 3: устаревшая версия приложения
• Причина 4: некорректная работа приложения
• Причина 5: установка иной версии приложения
  • Установка старой версии Instagram для Android
  • Установка старой версии Instagram для iPhone
• Причина 6: неустановленные обновления для смартфона
• Причина 7: неполадки в работе смартфона
  • Сброс настроек на iPhone
  • Сброс настроек на Android
• Причина 8: неактуальность устройства
• Вопросы и ответы

Проблема с загрузкой фото встречается достаточно часто. К сожалению, вызвать подобную неполадку могут самые разнообразные факторы, поэтому ниже мы рассмотрим причины и способы решения проблемы, начав с наиболее распространенной.

Причина 1: низкая скорость интернета

Одна из наиболее распространенных причин, которая заключается в нестабильной скорости интернет-соединения. В данном случае, если в стабильности интернет-соединения имеются сомнения, по возможности, лучше подключиться к другой сети. Проверить текущую скорость сети вы можете с помощью приложения Speedtest. Для нормальной загрузки фото скорость вашего интернет-соединения не должна быть ниже 1 Мбит/с.

Скачать приложение Speedtest для iPhone

Скачать приложение Speedtest для Android

Причина 2: сбой в работе смартфона

Следом логично будет заподозрить некорректную работу смартфона, которая вылилась в невозможность опубликовать фото в Инстаграм. В качестве решения в данном случае будет выполнение перезагрузки смартфона – достаточно часто такой простой, но эффективный шаг позволяет устранить неполадки в работе популярного приложения.

Причина 3: устаревшая версия приложения

Убедитесь в том, что на вашем телефоне установлена последняя доступная версия Instagram. Для этого перейдите по одной из ссылок ниже. Если около значка приложения вы будете видеть надпись «Обновить», установите последний доступный апдейт для вашего гаджета.

Скачать приложение Instagram для iPhone

Скачать приложение Instagram для Android

Причина 4: некорректная работа приложения

Само приложение Instagram может некорректно работать, например, из-за накопившегося за все время использования кэша. В данном случае, чтобы решить проблему, вам следует попробовать переустановить приложение.

Чтобы удалить текущую версию приложения, например, на смартфоне компании Apple, необходимо зажать иконку с приложением на пару секунд, пока она не задрожит. Около иконки появится миниатюрный крестик, нажатие по которому позволит удалить приложение со смартфона.

Причина 5: установка иной версии приложения

Не все версии Instagram являются стабильными, и может случиться так, что именно из-за последнего апдейта фотографии могут не грузиться в ваш профиль. В данном случае рекомендация такая: либо вы дожидаетесь нового обновления, фиксирующего баги, либо устанавливаете более старую, но и стабильную версию, в которой снимки будут грузиться корректно.

Установка старой версии Instagram для Android

Для начала вам потребуется перейти на страницу загрузки Instagram и посмотреть, какую версию имеет приложение. От этой версии вам необходимо отталкиваться, попробовав найти в интернете Инстаграм версией ниже.

Обратите внимание, мы не приводим ссылки на загрузку APK-файлов приложения Инстаграм, поскольку официально они свободно не распространяются, а значит, мы не можем гарантировать их безопасности. Скачивая APK-файл из интернета, вы действуете на свой страх и риск, администрация нашего сайта за ваши действия ответственности не несет.

Удалите на своем смартфоне текущую версию приложения.

Если вам прежде не доводилось устанавливать приложения из сторонних источников, то, вероятно, у вас в настройках смартфона деактивирована возможность установки приложений из загруженных APK-файлов. Чтобы решить эту неполадку, вам потребуется открыть настройки приложения, перейти в раздел «Дополнительно» – «Конфиденциальность», а затем активировать тумблер около пункта «Неизвестные источники».

С этого момента, найдя и загрузив на смартфон APK-файл с прошлой версией приложения, вам остается лишь его запустить и выполнить установку приложения.

Установка старой версии Instagram для iPhone

Сложнее дела обстоят, если вы являетесь пользователем смартфона компании Apple. Дальнейшая инструкция подействует лишь в том случае, если у вас сохранена старая версия Инстаграм в программе iTunes.

Удалите приложение со смартфона, а затем подключите iPhone к компьютеру и запустите программу iTunes.

Перейдите в iTunes к разделу «Программы» и найдите в списке приложений Инстарам. Перетащите приложение в левую область окна, где содержится наименование вашего устройства.

Дождитесь окончания синхронизации, а затем отключите смартфон от компьютера.

Причина 6: неустановленные обновления для смартфона

Ни для кого не секрет, что последние версии приложений работают корректно с последними прошивками устройств. Вполне возможно, что для вашего устройства могли выйти обновления, установив которые, вы можете решить проблему с загрузкой фото.

Чтобы проверить наличие обновлений для iPhone, вам потребуется открыть настройки, а затем пройти к разделу «Основные» – «Обновление ПО». Система начнет проверку на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, вам будет предложено их установить.

Для ОС Android проверка обновлений может по-разному выполняться в зависимости от установленной версии и оболочки. Например, в нашем случае потребуется открыть раздел «Настройки» – «О телефоне» – «Обновление системы».

Причина 7: неполадки в работе смартфона

В случае, если ни один способ выше не помог вам решить проблему с загрузкой фото в социальную сеть, можно попробовать выполнить сброс настроек (это не полный сброс устройства, информация останется на гаджете).

Сброс настроек на iPhone

Откройте на гаджете настройки, а затем пройдите к разделу «Основные».

Прокрутите в самый конец списка, открыв пункт «Сброс».

Выберите пункт «Сбросить все настройки» и согласитесь с проведением данной процедуры.

Сброс настроек на Android

Поскольку для ОС Android имеются разнообразные оболочки, то и точно утверждать, что нижеприведенная последовательность действий подходит именно вам, нельзя.

Откройте на смартфоне настройки и в блоке «Система и устройство» щелкните по кнопке «Дополнительно».

В конце списка располагается пункт «Восстановление и сброс», который необходимо открыть.

Выберите пункт «Сброс настроек».

Выберите пункт «Личные данные», чтобы удалить все настройки системы и приложений.

Причина 8: неактуальность устройства

Дела обстоят сложнее, если вы являетесь пользователем устаревшего устройства. В данном случае есть вероятность, что ваш гаджет уже не поддерживается разработчиками Инстаграм, а значит, вам недоступны обновленные версии приложения.

На странице загрузки Instagram для iPhone указано, что поддерживаемое устройство должно быть с iOS не ниже 8.0. Для ОС Android точная версия не указана, но по отзывам пользователей в интернете она не должна быть ниже версии 4.1.

Как правило, это основные причины, которые могут влиять на возникновение неполадок при публикации фото в социальной сети Инстаграм.