Отключение музыкальной подписки в Одноклассниках

Содержание

• Полная версия сайта
• Мобильное приложение
  • Способ 1: Меню «Платежи и подписки»
  • Способ 2: Меню «Мои платные функции»
• Вопросы и ответы

При приобретении в Одноклассниках любой подписки, включая музыкальную, ее стоимость будет списываться с карты ежемесячно без появления каких-либо предупреждений. Если требуется отказаться от подписки, следует отменить ее через свою страницу в социальной сети. Для этого существует несколько доступных методов, о которых и пойдет речь далее.

Полная версия сайта

Если вы чаще пользуетесь полной версией сайта Одноклассники, входя в личный профиль, например, через компьютер или ноутбук, отмена музыкальной подписки в этом случае осуществляется буквально в три простых нажатия, с чем справится каждый.

Откройте ленту и через левую панель переместитесь в раздел «Платежи и подписки».

Здесь в блоке «Подписки на платные функции» отыщите «Музыка без ограничений» и нажмите по кликабельной надписи «Отказаться от подписки».

Появится дополнительное окно, в котором разработчики просят указать причину отмены данной платной опции. Вы можете отметить галочкой подходящие варианты, а затем нажать «Отказаться от подписки».

С этого момента деньги с карточки перестанут списываться автоматически каждый месяц, а действие подписки продлится до последнего дня, о чем будет написано в блоке «Музыка без ограничений». При необходимости повторного включения этой опции потребуется снова подписаться через уже привязанную или любую другую банковскую карту.

Мобильное приложение

Обладателям мобильного приложения рассматриваемой социальной сети потребуется придерживаться примерно такого же алгоритма, учитывая особенности интерфейса. Отметим, что имеется два разных метода перехода к соответствующему разделу, один из которых в новых версиях программы может пропасть, поэтому мы предлагаем рассмотреть их по очереди.

Способ 1: Меню «Платежи и подписки»

Сначала хотим поговорить о самом простом способе перехода в интересующий нас сегодня раздел. Для этого придется лишь открыть главное меню и выбрать соответствующий пункт, что делается так:

Запустите мобильное приложение, войдите в личный профиль и нажмите по соответствующему значку для открытия основного меню.

Здесь нас интересует пункт «Платежи и подписки».

В появившемся окне переместитесь на вкладку «Платные функции».

Опуститесь вниз, отыщите «Музыка без ограничений» и тапните по надписи «Отписаться».

Выберите причину отказа от функции, а затем подтвердите отмену подписки.

Вы сразу же получите уведомление о том, что подписка деактивирована, а на экране будет отображаться срок, до которого текущая опция находится в активном режиме.

Способ 2: Меню «Мои платные функции»

Теперь предлагаем вкратце ознакомиться с альтернативным вариантом перехода к разделу, в котором можно было бы отменить музыкальную подписку. Использовать этот метод следует в тех случаях, когда вы не нашли упомянутой ранее категории или открывшееся меню по каким-то причинам работает некорректно.

Для реализации этого способа повторно откройте меню личной страницы.

На этот раз выберите категорию «Настройки».

Тапните по строке «Настройки профиля».

Опуститесь вниз по списку, где отыщите «Мои платные функции».

Теперь вы попали в уже знакомое меню. Здесь остается только выполнить те же действия, о которых уже шла речь выше.

В завершение сегодняшнего материала хотим отметить, что при возникновении каких-либо проблем, связанных со списанием личных средств компанией Mail.ru под видом оформления музыкальной подписки, лучше сразу же обращаться в техническую поддержку, детально описав свою проблему. Если вы захотите вернуть собственные деньги, придется предоставить веский аргумент, а также подождать определенное количество времени, которое понадобится на обработку заявления.

Подробнее: Письмо в службу поддержки Одноклассников

Как видите, ничего сложного в отмене подписки «Музыка без ограничений» в социальной сети Одноклассники нет. Осуществляется это точно так же, как в случае и с другими платными функциями, а также может быть произведено через мобильное приложение.