Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

Содержание

  • Устраняем ошибку в приложении Сервисы Google Play
    • Способ 1: Установка актуальной даты и времени на устройстве
    • Способ 2: Очистка кэша Сервисов Google Play
    • Способ 3: Удаление обновлений Сервисов Google Play
    • Способ 4: Удаление и восстановление аккаунта
  • Вопросы и ответы

При пользовании устройствами с операционной системой Android изредка может появляться информационное окно, в котором сообщается о том, что в приложении Сервисы Google Play произошла ошибка. Не стоит впадать в панику, это не критичная ошибка и исправить ее можно за несколько минут.

Устраняем ошибку в приложении Сервисы Google Play

Чтобы избавиться от ошибки, необходимо выявить причину ее происхождения, которая может скрываться в простейшем действии. Далее будут рассмотрены возможные причины возникновения сбоя в работе Сервисов Google Play и способы решения проблемы.

Способ 1: Установка актуальной даты и времени на устройстве

Выглядит банально, но неправильная дата и время могут быть одной из возможных причин сбоя в Сервисах Гугл Плей. Чтобы проверить, правильно ли были введены данные, зайдите в «Настройки» и перейдите в пункт «Дата и время».

Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

В открывшемся окне удостоверьтесь в правильности указанного часового пояса и других показателей. Если они неправильны и изменение пользователем запрещено, то отключите «Дата и время сети», переместив ползунок влево, и укажите верные данные.

Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

Если эти действия не помогли, то переходите к следующим вариантам.

Способ 2: Очистка кэша Сервисов Google Play

Чтобы стереть временные данные приложения, в «Настройках» устройства зайдите в «Приложения».

Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

В списке найдите и тапните по «Сервисы Google Play», чтобы перейти к управлению приложением.

Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

На версиях Андроид ОС ниже 6.0 опция «Очистить кэш» будет доступна сразу в первом окне. На 6 версии и выше сначала зайдите в пункт «Память» (или «Хранилище») и только после этого увидите нужную кнопку.

Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

Перезагрузите ваше устройство — после этого ошибка должна пропасть. В противном случае пробуйте следующий метод.

Способ 3: Удаление обновлений Сервисов Google Play

Помимо очистки кэша, можно попробовать удалить обновления приложения, вернув его к исходному состоянию.

  • Для начала в пункте «Настройки» перейдите в раздел «Безопасность».
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • Далее откройте пункт «Администраторы устройств».
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • Следом нажмите на строку Найти устройство».
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • В отобразившемся окне нажмите на кнопку «Отключить».
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • Теперь через «Настройки» зайдите в Сервисы. Как и в предыдущем способе, нажмите «Меню» внизу экрана и выберите «Удалить обновления». Также на других устройствах меню может быть в правом верхнем углу (три точки).
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • После этого в строке уведомлений появится сообщение о том, что для корректной работы нужно обновить Сервисы Гугл Плей.
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • Для восстановления данных зайдите в оповещение и на странице Play Market нажмите «Обновить».
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

    Если этот способ не подошел, то можно попробовать еще один.

    Способ 4: Удаление и восстановление аккаунта

    Не стирайте учетную запись, если не уверены, что помните ее актуальные логин и пароль. В этом случае вы рискуете потерять много важных данных, привязанных к аккаунту, поэтому убедитесь, что почту и пароль к ней вы точно помните.

  • Перейдите в «Настройках» в раздел «Аккаунты».
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • Следом выберите «Google».
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • Зайдите в почту вашей учетной записи.
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • Тапните по «Удалить аккаунт» и подтвердите действие, нажав в отобразившемся окне на соответствующую кнопку. На некоторых устройствах удаление будет спрятано в меню, находящемся в правом верхнем углу, обозначенном тремя точками.
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • Для восстановления учетной записи вновь зайдите во вкладку «Аккаунты» и внизу списка нажмите «Добавить аккаунт».
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • Теперь выберите «Google».
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • Введите в указанном месте номер телефона или почту от вашей учетной записи и тапните «Далее».
  • Читайте также: Как зарегистрироваться в Плей Маркете

    Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • Следом укажите пароль и нажмите «Далее».
  • Подробнее: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google

    Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

  • И напоследок подтвердите ознакомление с «Политикой конфиденциальности» и «Условиями пользования», нажав на кнопку «Принять».
  • Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

    После этого ваш аккаунт вновь добавится в Плей Маркет. Если и этот способ не помог, то здесь без сброса к заводским настройкам, со стиранием всей информации с устройства, не обойтись.

    Подробнее: Сбрасываем настройки на Android

    Таким образом, победить ошибку Сервисов Гугл не так и сложно, главное — выбрать нужный способ.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *