Решение проблем с обнаружением принтера в Windows 11
Способ 1: Проверка соединения
Для корректного обнаружения принтера в Windows 11 требуется соблюдать правила подключения устройства. Вам необходимо убедиться в том, что печатающее оборудование включено, все кабели подсоединены, а на экране не отображаются никакие ошибки. Сам принтер при включении обычно сигнализирует о том, что готов к работе: немного ездят печатающие головки и происходит подготовка к печати. Вы должны слышать все эти звуки и внимательно смотреть, что показано на дисплее.
Если у вас возникают проблемы с пониманием того, как правильно подсоединять принтер к ПК, нужно более детально изучить этот вопрос. На нашем сайте есть специализированный материал, посвященный данной теме. Его можно считать универсальным и подходящим для всех типов печатающих устройств, которые подсоединяются при помощи кабелей.
Читайте также: Как установить принтер на Windows 11
Способ 2: Обновление списка принтеров
В некоторых случаях пользователи делают все правильно, включая установку драйвера. Иногда ручная инсталляция ПО даже не требуется, поскольку принтер использует универсальный драйвер. Тогда проблемы с его отображением могут быть вызваны просто тем, что компонент управления устройствами показывает устаревшую информацию. Нужно обновить список оборудования вручную, чтобы проверить, поможет ли это решить ситуацию.
- Для этого откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку с изображением шестеренки.
- Все необходимые действия осуществляются через раздел «Bluetooth и устройства». В нем справа отыщите категорию «Принтеры и сканеры».
- Если принтер все еще отсутствует в списке устройств, щелкните по кнопке «Добавить устройство».
- Подождите отображения дополнительной информации. Если принтер долгое время не обнаруживается, используйте кнопку «Обновить».
Способ 3: Ручное добавление принтера
При отсутствии какого-либо результата во время автоматического поиска подключенных устройств можно пойти далее, используя это же самое средство. Однако в этот раз через него придется перейти к ручному добавлению, чтобы выбрать, с каким принтером вы собираетесь взаимодействовать. Windows 11 предложит установить для него последний подходящий драйвер, имеющийся в базе, что часто позволяет решить ситуацию с обнаружением оборудования.
- После запуска добавления принтера, если никаких устройств не найдено, через некоторое время появится кнопка «Добавить вручную», по которой и следует кликнуть для перехода к следующему окну.
- В нем отметьте маркером пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную», после чего двигайтесь далее.
- Тип используемого порта стоит оставить без изменений, если, конечно, у вас нет каких-то специфических требований. Тогда отталкивайтесь от своих настроек.
- Будет предложено вручную установить драйвер принтера, однако по умолчанию список довольно ограничен. Его необходимо загрузить в полном формате, кликнув по «Центр обновления Windows».
- Следите за тем, чтобы список изготовителей и принтеров пополнился новыми устройствами. Выберите среди них своего изготовителя и соответствующую модель печатающего оборудования.
- В следующем шаге нужно будет только задать название, с которым принтер будет отображаться в операционной системе. По завершении вы получите уведомление о том, что устройство готово к работе, и сможете запустить пробную печать.
Способ 4: Поиск последней версии драйвера принтера
При помощи описанного выше средства можно найти только ограниченное количество драйверов, а также нет никаких гарантий того, что это будет именно последняя версия ПО, полностью совместимая с Windows 11. Поэтому чаще всего пользователю приходится искать другие методы инсталляции драйвера принтера, чтобы проверить, решит ли это проблему с его обнаружением. Вы можете воспользоваться поиском по нашему сайту, введя название своего принтера. Вероятно, вы найдете полноценную статью, в которой рассказано обо всех доступных методах установки драйвера конкретно для вашего оборудования.
В материалах представлены разные методы, но приоритетным всегда остается использование официальных сайтов. На них разработчики выкладывают актуальные версии ПО и вспомогательные утилиты, которые тоже могут пригодиться при работе с принтером. Если поиск по нашему сайту не принес результата, воспользуйтесь следующей универсальной инструкцией.
- В удобном для вас поисковике введите название вашего принтера и слово «driver», чтобы отобразить в первых строчках именно официальную страницу.
- В большинстве случаев переход по ней перенаправит на страницу поддержки по конкретному устройству. Если присутствует меню выбора операционной системы, обязательно убедитесь, что стоит правильное значение.
- Далее найдите раздел с драйверами и начните скачивание последней версии.
- Драйверы для принтеров почти всегда распространяются в виде исполняемых файлов EXE или MSI. После завершения загрузки запустите такой файл и начните процесс инсталляции.
Способ 5: Использование средства устранения неполадок
В некоторых случаях проблемы с обнаружением принтеров в Windows 11 связаны со сбоями в работе сетевых служб. Можно было бы вручную перезапускать их все, проверять файлы и вносить какие-то исправления, но этот процесс в ОС автоматизирован и заключается в том, что пользователю нужно только запустить средство устранения неполадок.
- Для этого снова перейдите в «Параметры», но на этот раз выберите раздел «Система». Справа щелкните по категории «Устранение неполадок».
- Перейдите к следующему окну, кликнув по «Другие средства устранения неполадок».
- Найдите среди самых частых «Принтер» и запустите данное средство.
- Теперь следует выполнить рекомендованные инструкции. Сначала нажмите «Да», чтобы подтвердить запуск средства устранения неполадок.
- Прочитайте общие рекомендации и выполните некоторые из этих шагов, если еще не сделали их ранее. При сохранении проблемы нажмите «Нет».
- После этого запустится автоматическая диагностика проблем. Процесс займет некоторое время, а вам нужно только отслеживать его.
- Если средству не удалось обнаружить ваше устройство, выберите вариант «Моего принтера нет в списке». Ожидайте завершения сканирования и ознакомьтесь с его результатами.
Способ 6: Проверка отображения в «Диспетчере устройств»
Ошибки в установке оборудования или сбои в работе операционной системы могут привести к тому, что принтер будет отображаться только в «Диспетчере устройств», при этом любая работа с ним станет недоступна. Тогда решение будет заключаться в том, чтобы исправить драйвер или удалить устройство с повторным его добавлением вручную.
- Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
- Разверните блок «Очереди печати» и посмотрите, есть ли среди списка название того принтера, с работой которого вы испытываете проблемы. Если да, нажмите по его строке дважды, чтобы открыть окно «Свойств».
- Если будет удобнее, можно выполнить те же самые действия и через контекстное меню. Вас интересует попытка автоматического обновления драйвера или удаление устройства. Сначала попробуйте первый вариант, а при отсутствии каких-либо изменений удалите принтер и инсталлируйте его драйвер заново так, как об этом уже было рассказано ранее.
Способ 7: Удаление файлов печати
При работе с печатающим оборудованием в Windows 11 могут скапливаться временные файлы, представляющие собой очередь печати. Если они не были удалены, нередки сбои в работе оборудования, поэтому становится возможной ситуация, когда новый принтер просто не обнаруживается. Вам нужно вручную удалить эти самые файлы, но перед этим обязательно остановить связанные службы.
- Отыщите системное приложение «Службы» через поиск в «Пуске» и запустите его.
- Найдите службу «Диспетчер печати» и дважды кликните по ней ЛКМ.
- Нажмите «Остановить» и примените изменения.
- Для удобства перехода по нужному пути вызовите утилиту «Выполнить» через контекстное меню «Пуска». То же самое действие можно осуществить и при помощи стандартной горячей клавиши Win + R.
- Введите путь %WINDIR%system32spoolprinters и нажмите Enter для перехода к целевой папке.
- Выделите абсолютно все находящиеся в ней файлы и удалите их. Никакого критического влияния на работу принтеров они не оказывают, поскольку являются временными.
- Перед проверкой подключения оборудования не забудьте запустить службу «Диспетчер печати», которая останавливалась ранее.
Способ 8: Включение дополнительных компонентов Windows
Завершающие методы нашей статьи являются узконаправленными. Например, связь ошибки с подключением и отключенными дополнительными компонентами Windows прослеживается довольно редко, поскольку они не являются обязательными. Однако если решение до сих пор не было найдено, наверняка стоит проверить такой способ решения и включить компоненты печати, что осуществляется так:
- Откройте «Пуск» и через поиск отыщите «Панель управления».
- Перейдите к разделу «Программы и компоненты».
- Слева выберите «Включение или отключение компонентов Windows».
- Необходимо отыскать папку «Службы печати и документов» и включить все, что находится внутри нее. После применения изменений перезагрузите компьютер.
Способ 9: Установка драйвера старого принтера
Если вы имеете дело со старым принтером, драйверы которого не удалось найти при помощи упомянутых выше методов, возможно, единственным решением ситуации станет его добавление в качестве старого устройства. Эта функция предусмотрена в Windows 11 и как раз позволяет обеспечить совместимость с устаревшим оборудованием.
- Щелкните ПКМ по «Пуску» и перейдите в «Диспетчер устройств».
- Выделите раздел с названием вашего ПК и разверните меню «Действие».
- Из него выберите пункт «Установить старое устройство».
- Отметьте маркером пункт «Установка оборудования, выбранного из списка вручную» и переходите далее.
- Из списка типов устройств выберите «Принтеры».
- Используйте кнопку «Центр обновления Windows», чтобы загрузить все доступные драйверы. Среди них выберите свой принтер и завершите его добавление. После этого проверьте, отображается ли он теперь, а также запустите тестовую печать для тестирования работы.
Наш Telegram каналТолько полезная информация
