Задаём вопросы покупателям на AliExpress

Задаём вопросы покупателям на AliExpress

Содержание

  • Вариант 1: Официальный сайт
  • Вариант 2: Мобильное приложение
  • Вопросы и ответы

Вариант 1: Официальный сайт

Задавать вопросы покупателям на AliExpress можно через встроенную форму — возможность работы с ней открыта только в мобильном приложении. Спрашивать напрямую у конкретного человека нельзя ни через компьютер, ни через смартфон.

Читайте также: Как связаться с технической поддержкой AliExpress

Вариант 2: Мобильное приложение

Задать вопрос об интересующем товаре в мобильном приложении AliExpress можно по простому алгоритму:

  • Откройте карточку товара, спуститесь к блоку «Вопросы и ответы», перейдите в него.
  • Задаём вопросы покупателям на AliExpress

  • Введите текст в соответствующую строку в нижней части экрана, нажмите на «Спросить». Система уведомит о том, что вопрос задан покупателям.
  • Задаём вопросы покупателям на AliExpress

    Отслеживать изменения можно в личном профиле:

  • Перейдите в раздел «Мой профиль», спуститесь к блоку «Сервисы», нажмите на «Вопросы и ответы».
  • Задаём вопросы покупателям на AliExpress

  • Переместитесь во вкладку «Мои вопросы». Все отклики будут отображаться в соответствующей графе.

    Задаём вопросы покупателям на AliExpress

    Удалять запросы нельзя — если товар не нужен, ответы придётся игнорировать.

    Читайте также:
    Как написать продавцу на AliExpress
    Как пожаловаться на продавца на AliExpress
    Как проверить продавца на AliExpress

  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *