Разблокировка Торговой площадки в Steam

Содержание

• Использование Торговой площадки Steam
• Вопросы и ответы

Торговая площадка является одной из самых популярных и основных функций Steam. Продавая игровые предметы, можно неплохо заработать, особенно если вы разбираетесь в ценности предметов и немного владеете навыками рыночной торговли. К сожалению, изначально маркет Стим доступен далеко не всем пользователям. Не достаточно просто зарегистрировать аккаунт, чтобы получить к нему доступ, — для этого потребуется выполнить ряд условий.

Использование Торговой площадки Steam

Все игроки, не имеющие лимитов на своем аккаунте, могут без труда попасть в этот раздел через «Сообщество» > «Торговая площадка».

В этом случае она открывается без дополнительных трудностей и доступна для продажи и покупки товаров.

Однако новые и ограниченные аккаунты не имеют доступа к этим возможностям. Причина всегда указана в самом разделе маркета. На скриншоте ниже вы видите сразу две ошибки, которые не позволяют пользоваться этим подразделом Стима: на аккаунте до этого давно не совершались покупки и у него есть определенные ограничения. Скорее всего, вы тоже столкнулись с каким-то из этих условий. Разберем их, а также другие возможные проблемы подробнее.

Любые блокировки и ограничения связаны с безопасностью: так Steam пытается предотвратить возможное похищение предметов, которое часто следует после взлома аккаунтов.

Ограниченный аккаунт

Чаще всего ограничения выставляются в связи с тем, что аккаунт был зарегистрирован, но не подтвержден: для этого вы должны совершить покупку на $5 или просто положить эти деньги на Steam-кошелек, не тратя их, пока не захотите. Пополнять кошелек можно частями — они будут суммироваться, пока в сумме не составят 5 долларов. До тех пор, пока вы этого не сделаете, аккаунт будет носить статус «Ограниченный», что существенно усложнит пользование им. В частности, помимо заблокированной площадки вы не сможете отправлять заявки в друзья и пользоваться многими другими функциями. В статье по ссылке ниже мы рассказали, как приобрести игру в Steam. Вам необходимо воспользоваться исключительно Способом 1, так как платеж требуется совершить именно через внутреннюю систему сервиса.

Подробнее: Покупка игры в Steam

При использовании другой валюты сумма покупок или внесения средств на кошелек Стим должна быть эквивалентной текущему курсу доллара. Узнать его можно через поисковик или в используемом вами онлайн-банке/электронной платежной системе.

Новичок может заметить, что в правом углу есть надпись «У вас нет кошелька Steam», однако создавать его не нужно — он появится сам после первого внесения денег на кошелек.

Покупка совершена менее 7 дней и больше 1 года назад

Другая проблема — редкое использование Steam. Чтобы подтвердить свое намерение пользоваться маркетом, хотя бы раз в год необходимо совершать покупку в Стиме, будь то игра или Торговая площадка (у кого раньше она была разблокирована) на любую сумму. При этом в нашем случае дополнительно потребуется подождать 7 дней после совершения покупки, естественно не возвращая игру и не требуя деньги обратно. Если это совершить, ограничение возобновится.

Отключенный Steam Guard

Стим Гуард необходим для защиты аккаунта. Когда он отключен, воспользоваться Торговой площадкой не получится до тех пор, пока вы не включите один из двух его видов. Если вас не устраивает использование мобильного аутентификатора, воспользуйтесь привязкой аккаунта к электронной почте. Чтобы его включить, перейдите в «Настройки». Это можно сделать тут же через верхнюю панель или ПКМ по иконке Стима в трее.

На вкладке «Аккаунт» нажмите по кнопке «Управление настройками Steam Guard…».

Из предложенных вариантов выберите первый или второй в зависимости от ваших потребностей. Привязка Steam Guard к электронной почте требует повторного входа в свой аккаунт, не забывайте этого.

Важно! После включения вам потребуется подождать 15 дней — после этого Торговая площадка разблокируется и станет доступной. Удаление и повторное включение обнулит счетчик дней. После удаления мобильного аутентификатора и переход на подтверждение по почте маркет заблокируется на 15 дней.

Читайте также: Включение мобильного аутентификатора в Steam

Помимо частых и рассмотренных выше проблем вам следует помнить и о других возможных ограничениях.

Отмена обмена, который уже был подтвержден

Если вы совершали обмен, подтвердили его, но впоследствии отменили, на 7 дней заблокируется не только обмен, но и Торговая площадка.

Недавний вход с нового устройства

Сервис фиксирует все входы в аккаунт, включая устройство, платформу, IP и местоположение. Когда осуществляет вход из неизвестного ему ранее места, требуется подтверждение Steam Guard. После успешного прохождения Торговая площадка все равно блокируется на 7 дней. Однако это касается не всех ситуаций, а только тех, где используется подтверждение по электронному ящику. Если вы переключились на мобильный аутентификатор, с этого момента должно пройти как минимум 7 дней. Причина заключается в том, что все действия покупки/продажи требуется подтверждать через смартфон или планшет, и завладеть им третьему лицу куда труднее, чем электронной почтой.

Учтите: удаление cookies в браузере, использование нового веб-обозревателя, переустановка клиента или операционной системы ведут к срабатыванию ограничения.

Смена почтового адреса

После изменения e-mail, привязанного к аккаунту, площадка блокируется на 5 дней.

Сброс пароля

После недавнего сброса пароля маркет будет заблокирован для вас на 5 дней. А если до этого вы не пользовались аккаунтом 2 месяца, ограничение продлится до 30 дней.

Уточнение: сброс пароля — это не то же самое, что его смена. Сброс осуществляется через техподдержку или самостоятельно через специальный раздел сайта тогда, когда вы его забыли. Когда вы его помните, но просто решили поменять на другой, более сложный, ограничение наложено не будет.

Использование нового метода оплаты

Если вы купили какой-то предмет с использованием нового способа оплаты и после этого заблокировалась Торговая площадка, вероятно, проблема именно в этом. Процесс ожидания может занять до 3 дней и зависит от игры. Стим проверяет виды транзакций самостоятельно, и когда он это сделает, метод оплаты станет считаться надежным. Вы можете подтвердить банковскую карту самостоятельно на отдельной странице Steam.

Нарушение правил Торговой площадки

Возможно, вы совершили какое-то нарушение, после этого поддержка сервиса может заблокировать доступ к маркету для вас временно или навсегда. В этой ситуации вам остается связаться с техподдержкой, выяснить ситуацию или попытаться разрешить конфликт.

Читайте также: Переписка со службой поддержки Steam

Учитывайте, что после покупки предметов на Торговой площадке вы не сможете обмениваться ими в течение того количества дней, которое указано в свойствах этого товара в инвентаре. Игроки Dota 2 не смогут продавать внутриигровые предметы, даже при условии, что проблем с маркетом у них нет.