Устраняем BSOD с кодом 0x0000007e в Windows 7
Содержание
- Устранение синего экрана 0x0000007e
- Причина 1: Жесткий диск
- Причина 2: Видеокарта
- Причина 3: BIOS
- Причина 4: Драйвера
- Заключение
- Вопросы и ответы
Ошибки, выражающиеся в появлении BSOD – «синих экранов смерти» — возникают из-за критических неполадок в аппаратной или программной части системы. Этот материал мы посвятим разбору причин BSOD с кодом 0x0000007e.
Устранение синего экрана 0x0000007e
Причины, вызывающие данную ошибку, делятся на «железные» и программные. Наиболее сложно диагностировать и устранить последние, так как вариантов неполадок довольно много. В основном это сбои в установленных пользователем или системных драйверах. Впрочем, существуют и более «простые» случаи, например, недостаток свободного места на системном жестком диске или неисправности видеокарты.
Рассматриваемую ошибку можно назвать общей, что позволяет воспользоваться инструкциями из статьи, доступной по ссылке ниже. Если рекомендации не принесут желаемого результата, то следует вернуться сюда и попробовать решить проблему одним из приведенных способов (или всеми по очереди).
Подробнее: Решаем проблему синих экранов в Windows
Причина 1: Жесткий диск
Под жестким диском в данном случае мы понимаем тот накопитель, на котором находится папка «Windows», а значит, установлена ОС. Если на нем окажется недостаточно свободного места для создания временных системных файлов при загрузке и работе, то мы закономерно получим ошибку. Решение здесь простое: освободить пространство на диске, удалив ненужные файлы и программы с помощью CCleaner.
Подробнее:
Как пользоваться CCleaner
Исправляем ошибки и удаляем «мусор» на компьютере с Windows 7
Если BSOD возникает при старте Виндовс, то для очистки придется воспользоваться одним из Live-дистрибутивов. Для решения поставленной задачи обратимся к ERD Commander, предварительно его необходимо скачать, а затем записать на флешку, с которой будет происходить загрузка.
Подробнее:
Руководство по созданию флешки с ERD Commander
Настраиваем BIOS для загрузки с флешки
Буква_Диска:UsersИмя_Вашей_Учетной_Записи
В первую очередь проверяем директории «Documents», «Desktop» и «Downloads». Также следует обратить внимание на «Videos», «Music» и «Pictures». Здесь также следует оперировать только содержимым, а сами каталоги оставить на месте.
Если файлы удалять никак нельзя, можно перенести их на другой диск или предварительно (перед загрузкой) подключенную флешку. Делается это путем клика по документу ПКМ и выбора соответствующего пункта контекстного меню.
В открывшемся окне выбираем носитель, на который планируем переместить файл, и нажимаем ОК. Процесс может занять довольно продолжительное время, в зависимости от объема исходного документа.
После выполнения всех действий можно загрузить систему и удалить ненужные программы с помощью системного инструмента или специального софта.
Подробнее: Инсталляция и деинсталляция программ в Windows 7
Причина 2: Видеокарта
Неисправный дискретный графический адаптер может повлиять на стабильность работы всей системы, в том числе и привести к появлению ошибки 0x0000007e. Причиной может послужить и некорректная работа видеодрайвера, но об этом поговорим позже. Для того чтобы диагностировать неполадку, достаточно отключить карту от ПК и проверить работоспособность ОС. Картинку можно получить, включив монитор в соответствующий разъем на материнской плате.
Подробнее:
Отключаем видеокарту от компьютера
Как пользоваться встроенной видеокартой
Причина 3: BIOS
BIOS – это маленькая программка, управляющая всеми аппаратными компонентами системы, записанная на специальную микросхему на «материнке». Неправильные ее настройки довольно часто приводят к различным ошибкам. Здесь нам поможет сброс параметров.
Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
Устаревший код БИОС может оказаться несовместимым с установленным оборудованием. Для решения проблемы нужно обновить данное микропрограммное обеспечение.
Подробнее: Обновление BIOS на компьютере
Причина 4: Драйвера
Универсальным решением при проблеме с драйверами является восстановление системы. Правда, оно сработает только в том случае, если причиной ошибки стало программное обеспечение, установленное пользователем.
Подробнее: Как восстановить Windows 7
Распространенным, но все же частным случаем является сбой в системном драйвере Win32k.sys. Эта информация указывается в одном из блоков BSOD.
Причиной такого поведения системы может стать сторонний софт для удаленного управления компьютером. Если вы им пользуетесь, поможет удаление, переустановка или замена программы аналогом.
Подробнее: Программы для удаленного доступа
Если в БСОД указан другой драйвер, необходимо найти о нем информацию в интернете, воспользовавшись любым поисковиком: какой программе принадлежит, где располагается на диске. Если будет выяснено, что это файл стороннего софта, то его (софт) следует удалить или переустановить. Если же драйвер системный, то можно попытаться его восстановить. Делается это с помощью ERD Commander, другого софта или системной утилиты SFC.
Подробнее: Проверяем целостность системных файлов в Windows 7
ERD Commander
Заключение
Как видите, способов устранения ошибки 0x0000007e довольно много, поэтому необходимо правильно ее диагностировать, то есть выявить проблемный аппаратный или программный элемент. Сделать это можно путем манипуляций с «железом» — дисками и видеокартой и получения технической информации с экрана ошибки.
