Отключение подменного номера на Avito

Содержание

  • Вариант 1: Веб-сайт
  • Вариант 2: Мобильное приложение
  • Обращение в службу поддержки
  • Вопросы и ответы

Вариант 1: Веб-сайт

Подменный номер на Авито, используемый по умолчанию для скрытия настоящего связного телефона из объявления в категории продажи автотранспорта или недвижимости, может быть отключен при настройке контактной информации. Выполнить деактивации можно лишь в рамках определенной записи, что, как и практически любое другое изменение, приведет к повторной проверке.

Читайте также: Как редактировать объявление на Avito с компьютера

  • С помощью верхней панели на веб-сайте торговой площадки откройте категорию «Мои объявления» и перейдите на одну из дочерних вкладок в зависимости от статуса нужной записи. После этого следует кликнуть по названию объявления, тем самым открыв страницу с подробной информацией.
  • Отключение подменного номера на Avito

  • В самом начале страницы с описанием публикации найдите и нажмите кнопку «Редактировать». Обратите внимание, что, если вы только планируете создать новое объявление и заранее интересуетесь возможностью отключения подменного номера, оба указанных действия можно смело пропустить, и сразу переходить к следующему этапу.
  • Отключение подменного номера на Avito

  • Находясь в разделе с основными параметрами, найдите пункт «Телефон» в рамках категории «Контакты» и снимите галочку «Защитить номер от спама». Данное действие не нужно как-либо подтверждать, и потому достаточно будет завершить настройку привычным образом, воспользовавшись кнопкой «Продолжить» и «Сохранить изменения».
  • Отключение подменного номера на Avito

    Самостоятельно убедиться в том, что рассматриваемая услуга действительно была деактивирована, к сожалению, не получится, так как внешний вид объявления для автора значительно отличается. В то же время, проверку можно провести, попытавшись отправить сообщение с другого телефона или просто ознакомившись с публикацией, используя новый профиль.

    Вариант 2: Мобильное приложение

    Управление публикациями в мобильном клиенте торговой площадки почти не отличается от настольной версии в плане возможностей, что также относится и к отключению подменного номера. Как и ранее, помните о возможности деактивации указанной опции не только во время редактирования, но и при создании новых объявлений привычным образом.

    Читайте также: Как редактировать объявление на Avito с телефона

  • Через основное нижнее меню мобильного приложения (или боковое, если используется упрощенная версия веб-сайта) перейдите на вкладку «Профиль» и найдите нужную публикацию. Внести необходимые изменения можно в объявления с любым статусом, не считая удаленных или завершенных, расположенных в «Архиве».
  • Отключение подменного номера на Avito

  • Коснитесь кнопки с изображением карандаша на верхней панели и на открывшейся странице нажмите кнопку «Продолжить», чтобы перейти к завершающим параметрам. Здесь, в свою очередь, следует воспользоваться ползунком «Бесплатная защита номера», отвечающим за подменный номер, и произвести сохранение с помощью кнопки «Разместить объявление» или «Сохранить изменения».
  • Отключение подменного номера на Avito

    Если процедура была выполнена точно по инструкции, публикация пройдет дополнительную проверку и обновится для других пользователей торговой площадки.
    Обращение в службу поддержки

    Единственной альтернативой самостоятельному отключению указанной опции, если у вас с чем-то возникают трудности, выступает обращение в службу поддержки Авито с целью получения консультации или принудительного изменения параметров. Для этого придется открыть категорию «Помощь», что, в целом, доступно на любой платформе, нажать кнопку «Задать вопрос» и перейти в раздел «Безопасность и нарушения».

    Подробнее: Создание обращения в службу поддержки на Avito

    Отключение подменного номера на Avito

    Из представленного списка вариантов необходимо выбрать «Защита номера» и на открывшейся странице заполнить единственное доступное текстовое поле в соответствии с описанием проблемы или просьбой внести изменения. Также не стоит игнорировать справочный блок «Статьи на тему», где можно получить более чем достаточное количество информации про отключение подменного номера.

    Отключение подменного номера на Avito

    В данном случае стоит понимать, что из-за доступности параметров, скорее всего, администрация не будет самостоятельно менять параметры, просто порекомендовав указанную справку и ожидание разрешения ситуации, если вы столкнулись с техническими неполадками на стороне Авито. По этой причине обращение будет актуально в очень малом числе случаев, к тому же, требуя дополнительной траты времени.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *