Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

Содержание

  • Способ 1: Переустановка драйвера GPU (только NVIDIA)
  • Способ 2: Откат версии драйверов
  • Способ 3: Проверка ПО звукового чипа
  • Способ 4: Перезапуск службы звука
  • Способ 5: Включение звука в BIOS
  • Вопросы и ответы

Способ 1: Переустановка драйвера GPU (только NVIDIA)

Рассматриваемая проблема наиболее характерна для «зелёных» видеоадаптеров. Дело в том, что в комплекте ПО для таких устройств присутствуют также драйвера для звукового компонента, чтобы подключённый по HDMI телевизор или монитор со встроенными колонками могли воспроизводить аудио без дополнительных соединений. Иногда этот элемент софта GPU может конфликтовать с интегрированной или внешней аудиокартой компьютера, отчего и пропадает звук. Решением в такой ситуации будет полное удаление имеющегося пакета и инсталляция нового с выбором компонентов.

  • Первым делом загрузите последний актуальный набор программного обеспечения для вашего GPU – подробно останавливаться на этой процедуре не будем, так как на нашем сайте уже есть подходящая инструкция.

    Подробнее: Загрузка драйверов для видеокарты NVIDIA

  • Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

  • После этого понадобится полностью удалить имеющийся в системе служебный софт видеоадаптера. Обычные методы деинсталляции через «Диспетчер устройств» или «Программы и компоненты» тут не сработают – придётся использовать специализированные инструменты вроде приложения DDU или его альтернатив.

    Подробнее: Как полностью удалить драйвера видеокарты

  • Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

  • Дополнительно рекомендуется также отключить автоматическое определение подключённых устройств, поскольку в таком случае система самостоятельно доустановит проблемный компонент ПО, что сделает все дальнейшие действия бесполезными. Для выключения этой функции в Windows 10 откройте «Поиск», где введите запрос панель управления и щёлкните по нужному результату.

    Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

    Здесь переключите режим просмотра на «Крупные значки» и воспользуйтесь пунктом «Система».

    Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

    В этом окне щёлкните «Дополнительные параметры системы».

    Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

    Выберите раздел «Оборудование» и в нём кликните «Параметры установки устройств».

    Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

    Отметьте вариант «Нет» и нажмите «Сохранить» для применения изменений.

  • Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

  • Теперь начните установку новых драйверов видеокарты. Запустите инсталлятор, в первом окне выберите пункт «Графический драйвер NVIDIA», затем кликните «Принимаю. Продолжить».
  • Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

  • Здесь воспользуйтесь опцией «Выборочная установка».
  • Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

  • Подождите, пока средство установки произведёт необходимые операции.

    Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

    Когда оно уведомит вас об окончании инсталляции, нажмите «Закрыть».

  • Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

    Перезагрузите компьютер и проверьте звук – скорее всего, проблема будет решена.
    Способ 2: Откат версии драйверов

    Вариацией причины, упомянутой в предыдущем способе, является баг программного обеспечения – например, в его новейшей версии из-за недостатков тестирования система вывода звука оказалась «сломана», отчего ОС не может понять, какое же устройство ей следует использовать. Поэтому при столкновении с подобным стоит откатить драйвера до предыдущей версии или релиза, где проблемы точно не было.

    Подробнее: Как откатить драйвера видеокарты NVIDIA / AMD

    Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

    Способ 3: Проверка ПО звукового чипа

    В некоторых случаях источником сбоя является всё-таки аудиокодек, а не графический адаптер – например, если звук так и не появился после переустановки или отката его драйверов. Чаще всего такое происходит из-за проблем со служебным софтом, и именно его стоит проверить в первую очередь.

  • Нам понадобится вызвать «Диспетчер устройств»: нажмите комбинацию клавиш Win+R, затем введите в окно оснастки запрос devmgmt.msc и кликните «ОК».
  • Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

  • Откройте категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства» и найдите там позицию, которая соответствует звуковому чипу. Первым делом убедитесь, что на его иконке нет индикатора ошибки в виде жёлтого треугольника. Если же таковой обнаружится, кликните по устройству правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Свойства».
  • Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

  • На вкладке «Общие» найдите блок «Состояние устройства» – здесь показаны варианты ошибок. Наиболее часто встречаются сообщения под кодами 1, 3, 10, 18, 28 – все они так или иначе связаны с драйверами для проблемного компонента.

    Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

    Следовательно, для устранения сбоя ПО необходимо либо установить, либо переустановить. Воспользуйтесь инструкциями далее для решения этой задачи.

    Подробнее: Как установить и переустановить драйвер звуковой карты

  • Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

    Способ 4: Перезапуск службы звука

    Сбоить может и сама операционная система – например, из-за того же конфликта драйверов могла зависнуть служба, которая отвечает за воспроизведение аудио. Проверить это и устранить проблему можно перезапуском компонента.

  • Вызовите окно «Выполнить» (см. Способ 2) и откройте «Менеджер служб» по запросу services.msc.
  • Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

  • После появления оснастки ознакомьтесь с перечнем и найдите позицию с именем «Средство построения конечных точек Windows Audio». Выделите её и нажмите «Перезапустить» в меню слева.
  • Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

  • Подождите некоторое время (до 5 минут, зависит от мощности и загруженности компьютера в данный момент) и проверьте состояние службы – она должна быть обозначена как «Выполняется».

    Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

    Если это не так, воспользуйтесь специальным руководством, посвящённым этой проблеме.

    Подробнее: Ошибка «Служба аудио не запущена» в Windows

  • Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

    Способ 5: Включение звука в BIOS

    Достаточно редко виной рассматриваемой проблемы является подсистема материнской платы. Дело в том, что новейшие модели порой излишне «самостоятельные»: нередко при обнаружении альтернативного звуковыводящего устройства (чем и является современная видеокарта) «материнка» автоматически отключается встроенное решение, что порой выглядит как отсутствие звука вообще. Следовательно, для устранения этого сбоя требуется включить интегрированный аудиочип в БИОСе.

    Подробнее: Включение звука в BIOS

    Что делать, если после установки видеокарты пропал звук

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *