Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

Содержание

  • Способы восстановления видимости USB-устройств
    • Способ 1: Утилита Microsoft
    • Способ 2: «Диспетчер устройств»
    • Способ 3: Обновление или переустановка драйверов
    • Способ 4: Настройка контроллеров USB
    • Способ 5: Устранение неисправности порта
    • Способ 6: Снятие статического напряжения
    • Способ 7: «Управление дисками»
    • Способ 8: Настройка электропитания
    • Способ 9: Устранение вируса
  • Вопросы и ответы

Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.

Читайте также: ПК не видит внешний HDD

Способы восстановления видимости USB-устройств

В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.

Способ 1: Утилита Microsoft

Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.

Скачать утилиту

  • Запустите скачанную утилиту. В открывшемся окне жмите «Далее».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Начнется сканирование системы на наличие ошибок, которые могли привести к проблемам передачи данных через USB. В случае обнаружения неполадок они тут же будут исправлены.
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

    Способ 2: «Диспетчер устройств»

    Иногда проблему с видимостью USB-оборудования можно решить, просто обновив конфигурацию в «Диспетчере устройств».

  • Щелкайте «Пуск». Жмите «Панель управления».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Заходите в «Система и безопасность».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Теперь откройте «Диспетчер устройств», перейдя по соответствующей надписи в блоке «Система».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера устройств». Проблемный девайс в списке может либо отображаться в блоке «Другие устройства», либо вообще отсутствовать. В первом случае кликните по наименованию блока.
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Откроется перечень девайсов. Проблемное оборудование может обозначаться там как под своим реальным именем, так и значиться, как «Запоминающее устройство для USB». Щелкните по его наименованию правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Обновить конфигурацию…».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Будет активирован поиск устройств.
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • После его завершения и обновления конфигурации вполне возможно, что система начнет нормально взаимодействовать с проблемным устройством.
  • Если же нужное оборудование вообще не отображается в «Диспетчере устройств», щелкните по пункту меню «Действие», а затем выберите «Обновить конфигурацию…». После этого произойдет процедура аналогичная той, которая была описана чуть выше.

    Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

    Урок: Открываем «Диспетчер устройств» в Windows 7

    Способ 3: Обновление или переустановка драйверов

    Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.

  • Откройте «Диспетчер устройств». Кликните по наименованию группы, к которой принадлежит проблемное оборудование. Оно так же, как и в предыдущем случае, может быть и в блоке «Другие устройства».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Откроется перечень устройств. Выберите нужное. Часто проблемное устройство помечено восклицательным знаком, но этой пометки может и не быть. Кликните по наименованию ПКМ. Далее выбирайте «Обновить драйверы…».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • В следующем окне щелкайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • После этого система попробует подобрать корректно работающие драйвера для данного оборудования из стандартного набора Windows.
  • Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.

  • Щелкните в «Диспетчере устройств» по наименованию девайса ПКМ. Выберите «Свойства».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Заходите во вкладку «Драйвер».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Жмите по кнопке «Откатить». В случае если она не активна, жмите «Удалить».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Далее следует засвидетельствовать свои намерения, нажав кнопку «OK» в отобразившемся диалоговом окне.
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Будет выполнена процедура удаления выбранного драйвера. Далее жмите в горизонтальном меню окна по позиции «Действие». Выберите в перечне «Обновить конфигурацию…».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Теперь наименование девайса снова должно отобразиться в окне «Диспетчера устройств». Вы можете проверить его работоспособность.
  • Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных программ для поиска и инсталляции драйверов. Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.

    Урок: Обновление драйвера на ПК

    Способ 4: Настройка контроллеров USB

    Ещё одним вариантом, который может помочь в решении изучаемой проблемы, является настройка контроллеров USB. Она выполняется все там же, то есть в «Диспетчере устройств».

  • Щелкните по наименованию «Контроллеры USB».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • В открывшемся перечне ищите элементы с такими наименованиями:
    • Корневой USB-концентратор;
    • USB Root Controller;
    • Generic USB Hub.

    Для каждого из них следует произвести все нижеописанные в этом способе действия. Прежде всего, щелкайте ПКМ по наименованию и выбирайте «Свойства».

  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • В отобразившемся окошке переместитесь во вкладку «Управление электропитанием».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Далее напротив параметра «Разрешить отключение…» снимите пометку. Жмите «OK».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

    Если это не помогло, то можно переустановить драйвера для перечисленных выше элементов группы «Контроллеры USB», используя те же методы, которые были описаны при изложении Способа 3.

    Способ 5: Устранение неисправности порта

    Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.

    Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.

    Способ 6: Снятие статического напряжения

    Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.

  • Отсоедините проблемный девайс от ПК и выключите компьютер. Для этого щелкайте «Пуск» и жмите «Завершение работы».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • После того как ПК полностью выключится, отсоедините штекер электропитания от розетки или блока бесперебойного питания. Осторожно проведите тыльной частью ладони по боковой стороне корпуса системного блока.
  • Повторно запустите ПК. После полной активации системы подсоедините проблемный девайс. Есть вероятность, что после этого компьютер увидит устройство.
  • Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.

    Способ 7: «Управление дисками»

    Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками».

  • Жмите Win+R. Введите в поле появившейся оболочки:

    diskmgmt.msc

    Применяйте нажатием «OK».

  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками». Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен», то кликните по ней ПКМ. Далее выбирайте «Создать простой том…».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Запустится «Мастер создания простого тома…». Нажмите «Далее».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее», не внося изменений.
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен». Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Теперь компьютер должен увидеть флешку или внешний жесткий диск. Если этого не произошло, то произведите перезагрузку ПК.
  • Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками», том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен». В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.

    Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.

    Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

    Способ 8: Настройка электропитания

    Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.

  • Перейдите в «Панель управления», а затем в раздел «Система и безопасность». Как это сделать мы обсуждали при разборе Способа 2. Тут переходите по позиции «Электропитание».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • В открывшемся окне найдите актуальный план электропитания. Рядом с его наименованием должна быть активная радиокнопка. Щелкайте по позиции «Настройка плана электропитания» около названной позиции.
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • В отобразившейся оболочке щелкайте «Изменить дополнительные параметры…».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • В отобразившемся окошке кликните «Параметры USB».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Жмите по надписи «Параметр временного отключения…».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Откроется указанный параметр. Если там указано значение «Разрешено», то следует его изменить. Для этого щелкайте по указанной надписи.
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

  • Из раскрывающегося перечня выберите «Запрещено», а затем щелкайте «Применить» и «OK».
  • Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

    Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.

    Способ 9: Устранение вируса

    Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?

    В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.

    Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7

    Урок: Проверка системы на наличие вирусов без установки антивирусной программы

    Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *