Почему не работает веб-камера на ноутбуке
Содержание
- Диагностика и устранение неполадок веб-камеры
- Способ 1: Диагностируем системные неисправности
- Способ 2: Настраиваем камеру в Скайпе
- Способ 3: Настраиваем камеру в браузерах
- Способ 4: Активируем оборудование
- Способ 5: Переустанавливаем драйвера
- Способ 6: Диагностируем механические дефекты
- Заключение
- Вопросы и ответы
На сегодняшний день веб-камера используется владельцами персональных компьютеров и ноутбуков для разных целей. Однако случается такое, что устройство неожиданно выходит из строя и требует скорейшей починки. В рамках этой статьи мы расскажем вам о методах диагностики и восстановления стабильной работы вебки.
Диагностика и устранение неполадок веб-камеры
Стоит оговориться, что отдельно подключаемое и встроенное видеооборудование изначально являются разновидностями одного и того же устройства. При этом, если в первом случае дело может быть в механических повреждениях, то во втором поломка носит скорее системный характер.
Интегрированная веб-камера, вышедшая из строя вследствие механических повреждений, не подлежит восстановлению.
Кроме сказанного, бывают и такие обстоятельства, что вебка не работает в каких-либо определенных программах или сайтах. В данном случае, вероятнее всего, проблема кроется в настройках софта или используемого интернет-обозревателя.
Способ 1: Диагностируем системные неисправности
Прежде чем переходить к решению проблем с видеооборудованием, необходимо выполнить диагностику устройства на предмет работоспособности разными методами. Связано это с тем, что если вебка не работает, например, в Скайпе, но стабильно передает картинку в других программах, то проблема, соответственно, кроется не в оборудовании, а конкретном программном обеспечении.
Skype
Наиболее простым способом диагностики камеры является программа Скайп, предоставляющая не только возможность совершения видеозвонков другим людям, но и окно предварительного просмотра изображения с камеры. Данный функционал этой программы нами был детально рассмотрен в специальной статье на сайте.
Подробнее: Как проверить камеру в Скайпе
WebcamMax
Этот софт был создан для выполнения несколько других задач, нежели Скайп, однако все же отлично подходит для диагностики устройства на работоспособность. Более того, если вебка стабильно работает в данной программе, но плохо себя демонстрирует в другом ПО, вы можете воспользоваться встроенным функционалом перенаправления изображения.
После установки программы WebcamMax в системе автоматически появится новое оборудование с соответствующим наименованием.
Подробнее: Как записать видео с веб-камеры в программе WebcamMax
Прочее ПО
Если по каким-либо причинам у вас нет возможности использовать рассмотренный нами софт, рекомендуем ознакомиться с обзором наиболее примечательных программ для записи видео с вебки, но идеально подходящих для диагностики.
Подробнее: Лучшие программы для записи видео с веб-камеры
Помимо сказанного, вас вполне может заинтересовать полноценная инструкция, затрагивающая тему записи видеороликов путем эксплуатации вебки.
Читайте также: Как записать видео с веб-камеры
Онлайн-сервисы
Данная методика диагностики заключается в использовании специальных онлайн-сервисов, созданных для проверки оборудования. При этом знайте, что для стабильной работы каждого рассмотренного в нашей инструкции ресурса вам потребуется Adobe Flash Player последней версии и не менее актуальный интернет-обозреватель.
При неполадках в работе вебки через указанные сервисы вам стоит попробовать выполнить диагностику в других браузерах.
Подробнее: Как проверить камеру онлайн
Способ 2: Настраиваем камеру в Скайпе
Skype на сегодня является главным программным обеспечением, используемым пользователями ПК и ноутбуков для общения посредством интернета. Именно по этим причинам крайне важен правильный подход к диагностике устройства и настройке Скайпа, о чем нами было рассказано ранее в специальной статье на сайте.
Подробнее: Почему в Скайпе не работает камера
Способ 3: Настраиваем камеру в браузерах
При использовании каких-либо сервисов в интернете с поддержкой вебки вы можете столкнуться с проблемой отсутствия видеосигнала. Безусловно, прежде чем изучать рекомендации далее, необходимо проверить камеру на работоспособность ранее описанными средствами.
Помимо инструкции выше, могут быть и общие проблемы с веб-браузером, связанные с устаревшей версией вспомогательного ПО или компонентов обозревателя. Чтобы привести используемую программу в стабильное состояние, необходимо сделать следующее.
Читайте также: Как обновить Flash Player
Читайте также: Как удалить кэш в веб-обозревателе
Читайте также: Как установить Chrome, Opera, Яндекс, Mozilla Firefox
Читайте также: Как очистить систему от мусора с помощью CCleaner
Теперь все проблемы с вебкой на сайтах должны исчезнуть.
Способ 4: Активируем оборудование
И хотя каждая камера, в особенности являющаяся встроенной в ноутбук, по умолчанию интегрируется в систему, автоматически устанавливая необходимые драйвера, все же бывают ситуации, когда в ПО происходят разного рода сбои. Если вы столкнулись с проблемой не работающей веб-камеры, в первую очередь необходимо проверить, видит ли ее операционная система.
В целом для диагностики можно использовать и другие специальные программы вроде AIDA64, но только по желанию.
Читайте также: Как включить веб-камеру на Виндовс 8 и Windows 10
mmc devmgmt.msc
Если вы используете внешнее видеооборудование, то вам потребуется раскрыть другой раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».
В тех случаях, когда действия не принесли положительных результатов, необходимо проверить исправность драйверов.
Если на кнопке изначально была нужная подпись, то никакие действия предпринимать не требуется.
На этом с данной методикой решения проблем с вебкой можно закончить.
Способ 5: Переустанавливаем драйвера
Данный метод прямо связан с предшествующим и актуален только в тех случаях, когда после выполнения предписаний положительные результаты не были достигнуты. При этом, разумеется, в целом камера должна без проблем отображаться в диспетчере устройств Виндовс.
Читайте также: Как перезапустить систему
Разумеется, если камера имеет требования к драйверам, то их необходимо установить самостоятельно. Соответствующее ПО, как правило, находится на сайте производителя вашего устройства.
Чтобы упростить вам задачу, нами были предусмотрены статьи по установке драйверов для каждого популярного производителя вебок. По необходимости воспользуйтесь специальной рубрикой или поиском по нашем сайту.
После установки обновленной версии драйвера обязательно перезапустите ваш компьютер или ноутбук и по факту включения перепроверьте работоспособность вебки.
Способ 6: Диагностируем механические дефекты
Самая частая и наиболее сложная проблема, вследствие возникновения которой не работает вебка, заключается в механических неполадках. Поступить тут можно несколькими способами, в подавляющем большинстве сводящимися к замене устройства.
Заключение
Завершая статью, важно заметить, что если вы используете дорогостоящее видеоустройство, неожиданно вышедшее из строя, но не имеющее системных проблем, обязательно обратитесь за помощью к специалистам. В противном случае камера может быть повреждена сильнее, чем это было изначально, из-за чего сложность и стоимость ремонта возрастет.