Почему не работает Яндекс.Почта

Содержание

  • Выясняем причины неполадок в работе почты
    • Причина 1: Технические работы
    • Причина 2: Проблемы с браузером
    • Причина 3: Отсутствие интернет-соединения
    • Причина 4: Изменения в файле hosts
    • Причина 5: Неправильные введенные данные
  • Вопросы и ответы

Заходя на почтовый сервис с целью проверить пришедшие сообщения, порою можно столкнуться с неприятной ситуацией, при которой ящик не будет работать. Причина этому может быть на стороне сервиса или пользователя.

Выясняем причины неполадок в работе почты

Существует несколько случаев, при которых почтовая служба может не работать. Следует рассмотреть каждую из возможных причин неполадок.

Причина 1: Технические работы

Зачастую проблема доступа вызвана тем, что сервис проводит технические работы, или возникли какие-либо неполадки. В таком случае, пользователю останется только ждать, когда все восстановят. Для того, чтобы убедиться, что проблема действительно не на вашей стороне, следует сделать следующее:

  • Зайдите на сервис, проверяющий работу сайтов.
  • Введите адрес Яндекс почты и нажмите «Проверить».
  • Почему не работает Яндекс.Почта

  • В открывшемся окне будет содержаться информация о том, работает ли почта сегодня.
  • Почему не работает Яндекс.Почта

    Причина 2: Проблемы с браузером

    Если рассмотренная выше причина не подошла, значит проблема на стороне пользователя. Она может крыться в проблемах с браузером, с которого заходили на почту. В таком случае, сайт может даже загрузиться, но очень медленно работать. В этой ситуации необходимо очистить историю, кэш и куки браузера.

    Почему не работает Яндекс.Почта

    Подробнее: Как очистить историю в браузере

    Причина 3: Отсутствие интернет-соединения

    Самой простой причиной, из-за которой не работает почта, может стать разрыв интернет-соединения. В таком случае проблемы будут наблюдаться на всех сайтах и появится окно с соответствующим сообщением.

    Почему не работает Яндекс.Почта

    Чтобы разобраться с такой проблемой, потребуется перезагрузить маршрутизатор или заново подключиться к сети Wi-Fi, в зависимости от типа подключения.

    Причина 4: Изменения в файле hosts

    В некоторых случаях вредоносные программы вносят изменения в системные файлы и блокируют доступ к определенным сайтам. Чтобы проверить, имеются ли изменения в таком файле, откройте hosts, расположенный в папке etc:

    C:WindowsSystem32driversetc

    На всех ОС этот документ имеет одинаковое содержание. Обратите внимание на последние строчки:

    # 127.0.0.1 localhost
    # ::1 localhost

    Если после них были внесены изменения, следует удалить их, вернув исходное состояние.

    Почему не работает Яндекс.Почта

    Причина 5: Неправильные введенные данные

    При подключении к сайту может возникать сообщение о том, что подключение не защищено. В таком случае следует убедиться в правильности введенного адреса Яндекс почты, который выглядит так: mail.yandex.ru.

    Почему не работает Яндекс.Почта

    Все перечисленные способы подходят для решения возникшей ситуации. Главное — сразу определить, что послужило причиной проблем.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *