Устранение ошибки «Требуется действие с аккаунтом Google»
Содержание
- Способ 1: Удаление учетной записи
- Восстановление аккаунта
- Настройки смартфона
- Способ 2: Параметры сервисов Google
- Способ 3: Восстановление настроек
- Способ 4: Отключение уведомлений
- Способ 5: Настройки паролей
- Вопросы и ответы
Способ 1: Удаление учетной записи
Чаще всего ошибка «Требуется действие с аккаунтом» от Google возникает на Android-устройствах из-за полного удаления учетной записи, которая, в свою очередь, была привязана к смартфону. Это связано с тем, что деактивация профиля хоть и завершается успешно, приложения на телефоне и, в частности, Сервисы Гугл продолжают безуспешные попытки синхронизации, зачастую блокируя привязку новых аккаунтов и многие другие возможности платформы. Для устранения проблемы будет достаточно произвести процедуру восстановления и последующего правильного удаления.
Восстановление аккаунта
Несмотря на возможность удаления учетной записи, компания Google предоставляет средства для восстановления, воспользоваться которыми можно на официальном веб-сайте, задействовав браузер для ПК или телефон. В процессе решения этой задачи потребуются данные от профиля, включая пароли и код из SMS. Ознакомиться с деталями восстановления более подробно вы можете в отдельной инструкции на сайте.
Подробнее: Восстановление удаленного аккаунта Google
Настройки смартфона
После того как учетная запись восстановится и снова активируется на мобильном устройстве в системном приложении «Настройки» должен будет отобразиться аккаунт с возможностью отключения. Выполните данную задачу по одной из представленных ниже инструкций и по желанию привяжите новый основной профиль.
Подробнее:
Как выйти из аккаунта Google на телефоне
Выход из учетной записи Google на Xiaomi
Отдельно обратите внимание на то, что в качестве альтернативы, например, если аккаунт не отображается в разделе «Google» на смартфоне, можно воспользоваться параметрами учетной записи и принудительно выполнить отключение. При определенных обстоятельствах такой подход может быть недоступен, но попробовать все равно стоит.
Подробнее: Удаление устройства из аккаунта Google
Способ 2: Параметры сервисов Google
Даже после того, как учетная запись Гугл была полностью деактивирована на устройстве и заменена на новую, ошибка «Требуется действие с аккаунтом» с указанием устаревшего профиля все равно может возникать. В качестве решения стоит выполнить очистку данных о работе приложения Сервисы Google Play.
Читайте также:
Удаление кэша в Google Play Маркете
Очистка данных о работе приложений на телефоне
Дополнительно можете перезапустить смартфон, используя один из доступных вам методов. Однако даже без этого ошибка скорее всего исчезнет.
Подробнее: Как перезапустить Android-устройство
Способ 3: Восстановление настроек
Наиболее глобальное решение, актуальное только для ошибки, связанной с первыми двумя способами, заключается в полной очистке устройства путем сброса до заводских настроек. Это вполне способно помочь, так как в результате с телефона будут удалены данные об используемых учетных записях, но при этом исчезнет и любая другая информация. Чтобы не ошибиться в процессе сброса, обязательно ознакомьтесь с представленной ниже инструкцией.
Подробнее: Как сбросить настройки на Android-устройстве
Учтите, что во всех остальных случаях, не связанных с привязкой учетной записи Google, данный метод не принесет никаких результатов и может быть проигнорирован.
Способ 4: Отключение уведомлений
При отсутствии реальных ограничений из-за рассматриваемой ошибки, можно попробовать избавиться от уведомления, как от раздражителя, деактивировав оповещения Сервисов Гугл. К сожалению, мы не можем дать гарантии, что данный метод принесет хоть какие-нибудь результаты, так как чаще всего проблемы возникают именно из-за удаленного аккаунта.
Читайте также: Отключение уведомлений на телефоне
В результате программа перестанет присылать какие бы то ни было оповещения, включая и сообщение об ошибке.
Способ 5: Настройки паролей
Если рассматриваемая ошибка возникает на основном аккаунте устройства при использовании возможностей G Suite, проблема может быть связана с неправильными настройками в «Консоли администратора». Таким образом, нужно воспользоваться веб-сайтом Google Admin с целью отключения специальной функции.
Официальный сайт Google Admin
Через данный список необходимо перейти в раздел «Устройства» — кликнуть нужно именно по строке «Устройства», а не по выпадающим пунктам.
Данное действие необходимо подтвердить с помощью кнопки «Сохранить» на нижней панели.
Если изменение параметров произойдет успешно, вы получите соответствующее оповещение и ошибка «Требуется действие с аккаунтом» исчезнет.
В качестве альтернативы для представленного решения вполне можно установить пароль на смартфон, удовлетворяющий требованиям, указанным в «Консоли администратора». Это также должно будет привести к исчезновению уведомления.
Подробнее: Как установить пароль на Android-устройство