Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

Содержание

  • Вариант 1: Если можно связаться с прежним владельцем
    • Способ 1: Выход из Apple ID на iPhone/iPad
    • Способ 2: Выход из Apple ID удаленно
  • Вариант 2: Если нет возможности узнать пароль
  • Вопросы и ответы

Неофициальных способов удалить с устройства чужой Apple ID не существует. Выйти из учетной записи можно только при помощи пароля или службы техподдержки Эппл.

Вариант 1: Если можно связаться с прежним владельцем

Самый лучший вариант – позвонить хозяину устройства и попросить, чтобы он сообщил пароль от учетной записи либо вышел из нее удаленно.

Способ 1: Выход из Apple ID на iPhone/iPad

Если предыдущий владелец телефона/планшета сообщил пароль от учетной записи, вы сможете самостоятельно выйти из Apple ID, для этого:

  • Перейдите в настройки и откройте меню учетной записи.
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Нажмите на строку «Локатор», чтобы проверить, включена ли функция «Найти iPhone».
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Тапните по первому пункту меню, чтоб отключить функцию.
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Введите пароль от учетной записи.
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Дождитесь окончания процесса и вернитесь в раздел Apple ID.
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Прокрутите до нижней строки и нажмите «Выйти».
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Убедитесь, что сохранение контактов и паролей отключено, и подтвердите действие.
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

    Если владелец устройства забыл выйти только из App Store, это можно сделать и без помощи пароля:

  • Откройте приложение App Store и нажмите на аватарку в правом верхнем углу.
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Прокрутите страницу до конца и тапните «Выйти».
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

    Читайте также: Как поменять учетную запись Apple ID на iPhone

    Способ 2: Выход из Apple ID удаленно

    Предыдущий владелец устройства может сбросить его через интернет при помощи функции «Найти iPhone».

    Перейти на официальный сайт поиска устройств Apple

  • Откройте сервис «Найти iPhone», введите свой Apple ID и нажмите кнопку со стрелочкой.
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Укажите пароль от учетной записи и подтвердите действие.
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Дождитесь окончания поиска.
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Кликните по строке «Все устройства».
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Выберите нужный девайс (если их несколько).
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Нажмите кнопку «Стереть iPhone».
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

    Чтобы вы могли пользоваться разблокированным устройством, прежний владелец должен подтвердить действие в появившемся окне с надписью «Удалить iPhone из списка?». Если нажать кнопку «Отменить», девайс останется в статусе потерянного, и для активации будет необходимо ввести пароль от Apple ID непосредственно на нем самом.

    Вариант 2: Если нет возможности узнать пароль

    Не зная пароля от учетной записи, отключить блокировку айфона самостоятельно невозможно. Единственный реально работающий способ в таком случае — связь с официальной технической поддержкой Эппл.

    Перейти на сайт техподдержки Apple

  • Откройте страницу, прокрутите ее вниз до раздела «Получить поддержку» и нажмите на ссылку «Начать сейчас».
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Выберите нужное устройство.
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Кликните по плитке «Apple ID и iCloud».
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Выберите вариант «Тема отсутствует в списке».
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Кратко опишите проблему (на русском языке) и нажмите «Продолжить».
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

  • Выберите способ общения со специалистом: чат на сайте или телефонный разговор (звонок для вас будет бесплатным).
  • Удаление Apple ID старого владельца после покупки б/у iPhone или iPad

    Объясните сотруднику поддержки ситуацию, подтвердив факт покупки устройства наличием коробки и чека, которые вам передал предыдущий владелец. Если компания пойдет вам навстречу, после проверки учетная запись будет сброшена, но процесс может занять несколько дней, к тому же каждый случай рассматривается индивидуально.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *