Почему не добавляется фото в Одноклассниках

Содержание

• Распространённые проблемы загрузки фото в ОК
  • Причина 1: Фотография не соответствует требованиям сайта
  • Причина 2: Нестабильное интернет-подключение
  • Причина 3: Переполненный кэш в браузере
  • Причина 4: Устаревшая версия Flash Player
  • Причина 5: Мусор на компьютере
  • Причина 6: Вирусы
  • Причина 7: Неправильные настройки антивируса
• Вопросы и ответы

В социальной сети Одноклассники пользователь может добавить неограниченное количество фотографий на свою страницу. Они могут быть прикреплены к одному посту, альбому или загружены в качестве главного изображения профиля. Но, к сожалению, иногда с их загрузкой могут возникать некоторые проблемы.

Распространённые проблемы загрузки фото в ОК

Причины, по которым вы не можете загрузить фотографию на сайт, чаще всего будут лежать на вашей стороне. Однако редко, но сбои происходят и на стороне Одноклассников, в этом случае у других пользователей тоже будут проблемы с загрузкой фотографий и другого контента.

Можно попробовать воспользоваться данными советами, дабы исправить ситуацию, но обычно они помогают только в половине случаев:

• Используйте F5 или кнопку для перезагрузки страницы в браузере, которая находится в адресной строке либо около неё (зависит от конкретного браузера и настроек пользователя);
• Откройте Одноклассники в другом браузере и попробуйте загрузить фотографии через него.

Причина 1: Фотография не соответствует требованиям сайта

Сегодня в Одноклассниках нет жёстких требований к фотографиям, которые вы загружаете, как это было несколько лет назад. Однако стоит помнить, в каких случаях фото не загрузится из-за несоответствия требованиям социальной сети:

• Слишком большой объём. Вы можете без проблем закачивать фотографии весом по несколько мегабайт, но если их вес превышает 10 МБ, у вас могут проявляться явные проблемы с загрузкой, поэтом слишком тяжёлые изображения рекомендуется немного сжать;
• Ориентация картинки. Несмотря на то, что фото неподходящего формата обычно обрезается перед закачкой, иногда оно может не загрузиться вообще. Например, не стоит ставить на аватар какую-нибудь панорамную фотографию — в лучшем случае сайт попросит её обрезать, а в худшем выдаст ошибку.

Хотя официально в Одноклассниках при загрузке фотографий вы не увидите никаких требований, желательно обращать внимание на эти два пункта.

Причина 2: Нестабильное интернет-подключение

Одна из самых распространённых проблем, которая иногда мешает не только загрузке фотографий, но и других элементов сайта, например, «Сообщений». К сожалению, справиться с ней в домашних условиях очень сложно и приходится ждать до тех пор, пока соединение не станет более стабильным.

Конечно, можно использовать определенные приёмы, которые помогут увеличить скорость интернета, или, по крайней мере, уменьшат нагрузку на него:

• Несколько открытых вкладок в браузере могут сильно нагружать действующее соединение, особенно если оно нестабильное и/или слабое. Поэтому желательно закрыть все посторонние вкладки кроме Одноклассников. Даже уже загрузившиеся сайты могут тратить трафик;
• Если вы что-либо скачиваете при помощи браузера либо торрент-трекера, то помните — это очень сильно понижает скорость выполнения других сетевых операций. Для начала дождитесь окончания загрузки или приостановите/отмените её, после чего работа интернета значительно улучшится;
• Похожая ситуация и с программами, которые обновляются в фоновом режиме. Чаще всего пользователя не сильно беспокоит фоновое обновление некоторых программ (например, антивирусных пакетов), но в определённых ситуациях оно значительно нагружает соединение. В этих случаях рекомендуется подождать до тех пор, пока обновления загрузятся, поскольку принудительное прерывание отразится на работе программы. О загрузке обновлений вам придёт уведомление от «Центра оповещений Windows» в правой части экрана;
• В некоторых случаях может помочь функция «Турбо», которая есть во всех более или менее распространённых браузерах. Она оптимизирует загрузку страниц и контент на них, позволяя улучшить стабильность их работы. Однако в случае с закачкой фото она иногда наоборот не дает пользователю загрузить фотографию, поэтому с включением данной функции нужно быть внимательней.

Читайте также: Как включить «Турбо» в Яндекс.Браузере, Google Chrome, Opera

Причина 3: Переполненный кэш в браузере

При условии, что вы уже давно и активно используете тот или иной браузер, в нём будут скапливаться различные временные записи, которые в большом количестве нарушают работу как самого браузера, так и некоторых сайтов. Из-за того, что браузер «закэшился», многие пользователи испытывают проблемы с загрузкой какого-либо контента в Одноклассники, в том числе и фотографий.

К счастью, для удаления этого мусора достаточно лишь почистить «Историю» браузера. В большинстве случаев она очищается всего за пару кликов, однако в зависимости от самого веб-обозревателя, процесс очистки может различаться. Рассмотрим инструкцию, подходящую для Google Chrome и Яндекс.Браузер:

Изначально нужно открыть вкладку с «Историей». Для этого используйте быструю комбинацию клавиш Ctrl+H, которая сразу откроет нужный раздел. Если же данное сочетание вдруг не срабатывает, то попробуйте открыть «Историю» при помощи меню браузера.

Теперь найдите текстовую ссылку или кнопку (зависит от версии браузера), которая называется «Очистить историю». Её расположение также зависит от того браузера, который вы используете в данный момент. В Google Chrome она находится в верхней левой части страницы, а в Яндекс.Браузере — в правой.

Откроется специальное окно, где необходимо отметить те пункты, которые следует удалить. По умолчанию обычно отмечены — «Историю просмотров», «Историю загрузок», «Файлы, сохранённые в кэше», «Файлы cookies и другие данные сайтов и модулей» и «Данные приложений», но только если вы ранее не меняли стандартных настроек браузера. Кроме пунктов, помеченных по умолчанию, можно отметить другие пункты.

Как отметите все желаемые пункты, используйте кнопку «Очистить историю» (она расположена в нижней части окна).

Перезапустите браузер и попробуйте снова загрузить фотографию в Одноклассники.

Причина 4: Устаревшая версия Flash Player

Постепенно Flash-технологии заменяются на многих сайтах более практичным и надёжным HTML5. Однако на Одноклассники до сих пор присутствует много элементов, которым необходим данный плагин для корректного отображения и работы.

К счастью, сейчас для просмотра и загрузки фотографий не нужен Flash Player, но при этом его установка и регулярное обновление рекомендуется, так как невозможность нормальной работы какой-либо части социальной сети может повлечь за собой своего рода «цепную реакцию», то есть неработоспособность других функций/элементов сайта.

У нас на сайте вы найдёте инструкции как обновить Flash Player для Яндекс.Браузера, Оперы, а также узнать, что делать, если Flash Player не обновляется.

Причина 5: Мусор на компьютере

При наличии большого количества мусорных файлов, которые накапливает Windows по мере своей работы, многие приложение и даже некоторые сайты могут работать некорректно. То же самое касается и ошибок в реестре, ведущих к аналогичным последствиям. Регулярная очистка компьютера поможет справиться с некоторыми сбоями в работе с Одноклассниками, в том числе и с невозможностью/проблемами загрузки фотографий.

Сегодня существует большое количество программного обеспечения, которое призвано удалить весь лишний мусор из реестра и жёсткого диска, но самым популярным решением является CCleaner. Данное ПО полностью переведено на русский язык, имеет удобный и понятный интерфейс, а также версии для бесплатного распространения. Рассмотрим очистку компьютера на примере данной программы:

Установите и запустите программу. По умолчанию в ней должна быть открыта плиточная вкладка «Очистка», расположенная в левой части.

Теперь обратите внимание на верхнюю часть окошка, поскольку там должна быть вкладка «Windows». По умолчанию все нужные пункты, входящие в эту вкладку, уже будут отмечены галочками. Можете отметить дополнительно ещё несколько пунктов, если знаете, за что каждый из них отвечает.

Для проведения поиска мусора на компьютере, используйте кнопку «Анализ», расположенную в нижней правой части окна программы.

По окончании поиска нажмите на соседнюю кнопку «Очистка».

Очистка будет длиться примерно столько же, сколько и поиск. По её завершении проделайте все описанные шаги в инструкции со вкладкой «Приложения».

Реестр, а точнее отсутствие в нём ошибок, в случае загрузки чего-либо на сайт со своего компьютера играет большую роль. Устранить большинство крупных и распространённых ошибок в реестре можно также с CCleaner:

Так как по умолчанию в CCleaner открывается плитка «Очистка», вам нужно переключиться на «Реестр».

Проследите, чтобы над всеми пунктами под «Целостность реестра» стояли галочки. Обычно они там есть по умолчанию, но если это не так, то расставьте их вручную.

Приступайте к сканированию на ошибки, нажав на кнопку «Поиск проблем», находящуюся внизу окна.

По окончании проверки посмотрите, расставлены ли галочки напротив каждой обнаруженной ошибки. Обычно они ставятся по умолчанию, но если их нет, то проставьте самостоятельно. Только после этого нажмите на кнопку «Исправить».

Когда вы нажмёте на «Исправить», появится окошко, предлагающее сделать резервную копию реестра. На всякий случай лучше согласиться. После этого нужно будет выбрать папку, где сохранить эту копию.

После процедуры исправления на экран выведется соответствующие оповещение. После этого попробуйте снова загрузить фотографии в Одноклассники.

Причина 6: Вирусы

Из-за вирусов может стать проблематичной какая-либо загрузка с компьютера на сторонние сайты, в том числе и Одноклассники. Обычно работу этого ресурса нарушают только вирусы, которые причисляют к программам-шпионам и рекламному ПО, поскольку в первом случае основная часть трафика тратится на передачи информации с вашего компьютера, а во втором — сайт сильно засоряется сторонней рекламой.

Однако при загрузке фото на сайт сбои могут вызывать и некоторые другие типы вирусов и вредоносных программ. Поэтому, если у вас есть такая возможность, просканируйте компьютер платным антивирусом, например, Kaspersky Anti-Virus. К счастью, с большинством распространённых вирусов без проблем справится новый «Защитник Windows», который по умолчанию встроен во все компьютеры с ОС Windows.

Инструкция по очистке на примере стандартного «Защитника Windows»:

Запустите антивирус, используя поиск в меню «Пуск» или «Панель управления».

Защитник может работать и в фоновом режиме, без вашего участия. Если во время такой работы он уже обнаружил какие-либо вирусы, то при запуске отобразится экран с оранжевыми элементами. Удалите уже обнаруженные вирусы, использовав кнопку «Очистить компьютер». Если же всё нормально, то интерфейс программы будет зелёного цвета, а кнопки «Очистить компьютер» не будет вообще.

При условии, что в предыдущем пункте вы очистили компьютер, данный шаг всё равно нельзя пропускать, так как в фоновом режиме проводится только поверхностная проверка компьютера. Вам же нужно провести полное сканирование. Чтобы сделать это, обратите внимание на правую часть окна, где под заголовком «Параметры проверки» нужно поставить галочку напротив «Полная».

Полная проверка длится несколько часов, зато вероятность нахождения даже самых замаскированных вирусов сильно увеличивается. По её завершении открывается окно, где показаны все найденные вирусы. Вы можете их удалить либо отправить в «Карантин», использовав одноимённые кнопки.

Причина 7: Неправильные настройки антивируса

Загрузка фотографий в Одноклассники может происходить некорректно или не происходить вообще из-за того, что ваш антивирус считает данный сайт опасным. Такое бывает очень редко, и понять это можно, если сайт либо вообще не будет открываться, либо будет работать очень некорректно. Если же вы столкнулись с данной проблемой, то её можно решить занесением сайта в «Исключения» антивируса.

Процесс занесения Одноклассников в «Исключения» какого-либо антивируса может различаться в зависимости от самого ПО, которое вы используете. Если у вас кроме «Защитника Windows» нет никаких других антивирусов, то данная причина отпадает автоматически, так как эта программа не умеет блокировать сайты.

Читайте также: как настроить «Исключения» в Avast, NOD32, Avira

Большинство причин, по которым не удается добавить фотографию на сайт Одноклассники, появляются на стороне пользователя, следовательно, устранить сложности можно вручную. Если же проблема в сайте, то тогда вам остаётся только ждать.