Почему не работает сайт ВКонтакте в Яндекс Браузере

Вариант 1: На компьютере

Бывает, что пользователи сталкиваются с ситуацией, когда сайт социальной сети ВКонтакте не работает в Яндекс Браузере. Причин этому может быть множество – от ограничений со стороны и проблем на стороне сервиса до неправильных системных настроек и блокировки перехода на сайт средствами защиты.

Наиболее распространенные неполадки мы рассмотрим ниже, но для того чтобы было легче понять, что и где следует настраивать, попробуйте открыть сайт в другом обозревателе, установленном на компьютере. Если он все еще не работает, дело либо в самом сервисе, либо в компьютере, либо в интернет-подключении.

Способ 1: Исключение проблем на стороне соцсети

Для начала убедитесь, что не «лежит» сам ВК. Иногда на нем ведутся технические работы, также возможна хакерская атака или перегрузка сервиса. Как правило, соответствующую информацию и жалобы о массовом сбое можно найти на специализированных форумах или с помощью сервисов — например, на Детекторе сбоев, где собирается статистика о сбоях у наиболее популярных ресурсов в рунете.

1. Достаточно открыть ссылку выше и выбрать интересующий сайт. В нашем случае это ВКонтакте.





2. Отобразится его состояние в виде диаграммы, основывающейся на сообщениях о сбоях от других пользователей. Также можно посмотреть географию массовых ошибок – регионы, где проблема наиболее заметна.

Если перебои на стороне социальной сети, вам ничего не остается, кроме как дождаться, пока она будет решена.

Способ 2: Проверка разрешений для куки-файлов

Убедитесь, что в Яндекс Браузере разрешены куки-файлы, иначе, если сохранение сторонних cookie заблокировано, с работой сайта ВК могут появляться проблемы.

1. Нажмите на три полоски в верхнем правом углу и перейдите в «Настройки».





2. На панели слева выберите вкладку «Сайты» и щелкните по строке «Расширенные настройки сайтов» в центральной части окна.





3. Спуститесь до блока «Cookie-файлы» и проверьте, активен ли пункт «Разрешены». Если нет, выберите его.





4. Щелкните по строке «Настройки сайтов».





5. В следующем окне убедитесь, что список исключений на вкладке «Запрещены» пуст. Если по какой-то причине там есть адрес социальной сети, удалите пункт из этого списка.

Включение куки или удаление ВК из черного списка автоматически выдает разрешение на их сохранение на устройстве. Без них некоторые ресурсы не могут стабильно функционировать, а в тех же соцсетях они позволяют идентифицировать пользователя, фиксировать его действия, выявлять предпочтения и хранить настройку индивидуального профиля.

Способ 3: Очистка кеша

Иногда конфликты могут вызывать данные в кеше из-за поврежденных, конфликтующих или устаревших файлов. Зачастую сбрасывать мелкие ошибки позволяет обычный перезапуск Яндекс Браузера, но если это не помогает, рекомендуем вручную очистить кеш, воспользовавшись нашим отдельным руководством на эту тему.

1. Через главное меню перейдите в раздел «Настройки», затем на вкладке «Системные» нажмите по строке «Сбросить настройки».





2. Подтвердите действие в появившемся окне.

После выполненных действий некоторые настройки обозревателя вернутся к тем, что были изначально, также будут стерты файлы куки и кеш, а сторонние расширения отключатся. Все это зачастую решает общие проблемы с работой Яндекс Браузера.

Способ 4: Настройки безопасности

Иногда причиной сложностей с открытием и просмотром сайтов, в том числе соцсети ВКонтакте, являются неправильные настройки самого браузера. Например, это касается слишком высокого уровня безопасности, который попросту блокирует посещение веб-страницы. Можно уменьшить его, временно отключив встроенную защиту «Protect»:

1. Откройте «Настройки» Яндекс Браузера и вверху переключитесь на вкладку «Безопасность».





2. В блоке «Защита от угроз» отключите опцию «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».

Конечно, такой способ не всегда безопасный, поскольку встроенная защита перестает действовать для всех сайтов, но ее всегда можно включить обратно или же просто быть более аккуратным, не переходя по подозрительным ссылкам.

Также следует проверить, отключен ли прокси-сервер, который может стать причиной ограничений при попытке перехода к соцсети. В этом случае потребуется перейти к системным настройкам параметров локальной сети, поскольку в Яндекс Браузере этой возможности на данный момент не предусматривается.

1. Одновременно зажмите клавиши «Win + R», в окне «Выполнить» введите inetcpl.cpl и нажмите на кнопку «ОК».





2. В окне со свойствами интернета переключитесь на вкладку «Подключения» и щелкните по кнопке «Настройка сети».





3. Убедитесь, что галочка у пункта «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» не установлена. Если она есть, снимите ее и сохраните настройки.

Данная инструкция универсальная и должна подойти для всех актуальных операционных систем Windows.

Способ 5: Решение вопроса с ограничениями сети

Трудности с получением доступа к сайтам могут быть следствием внешних ограничений. Например, если вы пользуетесь компьютером на предприятии или в учебном заведении, велика вероятность, что системный администратор попросту запретил вход во ВКонтакте и на другие подобные развлекательные ресурсы. Чтобы узнать наличие ограничений, потребуется к нему обратиться.

Проверьте, что переход на сайт социальной сети не запрещен в вашей стране. В таком случае зайти на ресурс не получится ни на одном устройстве, ни через один из браузеров и вне зависимости от провайдера.

Способ 6: Отключение расширений

Ограничивать доступ к социальной сети ВК могут и сторонние расширения, которые были ранее установлены в Яндекс Браузер. Чаще всего к ним относятся различные блокировщики рекламы и дополнения от антивирусных программ.

Если ранее вы сбрасывали настройки браузера в соответствии с рекомендациями из Способа 3, то, скорее всего, сторонние расширения после этого и так были отключены. Всем остальным следует проверить список установленных дополнений и при необходимости приостановить работу или удалить некоторые из них:

1. Откройте главное меню Яндекс Браузера и перейдите в раздел «Расширения».





2. Далее с помощью тумблеров отключите потенциально проблемные элементы. То, что вам и вовсе не знакомо, лучше удалить.

Можно отключать каждое из расширений по отдельности, после чего пытаться открывать/перезагружать вкладку с ВК, а можно отключить все дополнения сразу. Изредка после деактивации какого-либо расширения требуется перезапуск браузера.

Способ 7: Редактирование файла hosts

В Windows существует системный файл hosts, в котором хранится информация о тех или иных веб-адресах (доменах), которые посещаются пользователем. Как правило, данные в нем используются для ускорения загрузки ресурсов, но также в нем могут быть установлены локальные ограничения для сайтов. Его условия в приоритете перед DNS-сервером, поэтому в случае, когда ВК не работает во всех браузерах на ПК, стоит проверить его содержимое и удалить оттуда все записи, связанные с доменом социальной сети:

1. Запустите штатный «Проводник» и перейдите по следующему пути: C:WindowsSystem32driversetc.





2. В открывшейся папке найдите файл под названием «hosts» и откройте его с помощью текстового редактора — например, через встроенный «Блокнот».





3. Просмотрите список доменов – если есть такая запись, как 127.0.0.1 vk.com, значит, ресурс попросту заблокирован на локальном уровне для этого компьютера (осуществляется переадресация с vk.com на локальный IP-адрес ПК). Удалите эту строку для снятия ограничений.





4. Нажмите на вкладку «Файл» и сохраните документ.

Также вместо той записи можно прописать IP-адрес веб-страницы, а потом ее доменное имя, что приведет к тому, что данный ресурс на устройстве будет загружаться быстрее.

В этом способе есть довольно важный нюанс – сохранение отредактированного файла «hosts» доступно только для пользователей с правами администратора.

Читайте также: Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Способ 8: Проверка настроек DNS

Если VK не работает через Яндекс Браузер, попробуйте сбросить кеш DNS-сервера. В Windows это делается с помощью простой команды через консоль «Командная строка», запущенную с расширенными правами:

1. С помощью строки поиска системы или в главном меню найдите «Командную строку» и запустите ее от имени администратора.





2. Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите на клавишу «Enter» для ее выполнения.

Инструкция подойдет для всех операционных систем Windows. Если же при попытке зайти в соцсеть отображается сообщение, что DNS-сервер не отвечает, переходите к нашим отдельным руководствам, где разобраны основные методы решения данной проблемы.

Способ 10: Исправление неполадок с подключением

Проверьте работу активного интернет-соединения. Если страница долго грузится либо вовсе не получается попасть на сайт (ВК может требовать довольно много трафика), есть вероятность, что подключение к сети слишком медленное либо вовсе отсутствует. Перейдите на другой сайт или откройте приложение, требующее доступ в сеть. Когда на компьютере в целом есть трудности с выходом в интернет, следует исправлять уже эту ситуацию, и решение зависит от характера неполадки. Ранее мы рассматривали эту тему более детально.

Вариант 2: На мобильном устройстве

Так же, как и в случае с десктопной версией браузера, в мобильном приложении при попытке зайти во ВКонтакте могут возникать различные ошибки. Как правило, они практически идентичны, но решения несколько отличаются.

В первую очередь убедитесь, что причина не на стороне сервиса – здесь порядок действий такой же, как и в Способе 1 из Варианта 1, поэтому заострять внимание на нем не будем.

Прежде чем переходить к решению ошибок, связанных с Яндекс Браузером, стоит отметить, что для iPhone и Android-устройств есть отдельное приложение ВКонтакте, которое работает более стабильно и быстро, чем веб-версия ресурса.

Способ 1: Очистка кеша

Если требуется исправить неполадки в работе сервиса в Яндекс Браузере, очистите кэш и файлы куки мобильного обозревателя. Делается это через встроенные возможности приложения:

1. Запустите Яндекс Браузер и откройте главное меню, коснувшись трех полосок внизу.





2. Тапните по кнопке «Настройки».





3. В открывшемся списке в блоке «Конфиденциальность» выберите пункт «Очистить данные».





4. Укажите, какие файлы будут удалены, и подтвердите операцию.

Отсюда же можно сбросить настройки приложения к заводским. Таким образом вы не только удалите временные данные, но и вернете некоторые параметры, что может решить проблему с посещением сайтов. Для этого коснитесь ссылки «нажмите здесь» внизу, а в следующем окне подтвердите сброс.

Способ 2: Проверка подключения к сети

Страница социальной сети может не загружаться по причине нестабильного интернет-соединения. В первую очередь сбросьте работу модулей связи, переведя устройство в автономный режим («В самолете» / «Авиарежим»). Обычно кнопка для быстрого доступа к функции располагается в шторке (значок в виде самолета). Найти функцию также можно в системных «Настройках» в разделе с подключениями. Ненадолго активируйте режим, затем снова его выключите.

Если есть возможность, можно попытаться переключиться на другой тип подключений (например, с Wi-Fi на мобильные данные, и наоборот). Также в наших отдельных материалах есть инструкции по решению наиболее распространенных неполадок сети на мобильных устройствах с Android.

Способ 3: Устранение конфликта ПО

Отключите все приложения, которые могут конфликтовать с Яндекс Браузером и блокировать переход на некоторых ресурсы. Это касается блокировщиков рекламы, а также софта, предназначенного для обхода различных ограничений. Если они работают, просто завершите их работу в фоновом режиме (через интерфейс программы или с помощью встроенных средств) и снова попытайтесь открыть социальную сеть через Яндекс Браузер.

Читайте также: Способы отключения фоновых приложений в Android

Проверьте также раздел с подключениями на вашем устройстве – если активно защищенное соединение, отключите его.

Способ 4: Обновление браузера

В некоторых случаях есть смысл обновить приложение Яндекс Браузер, что зачастую позволяет решить некоторые ошибки в его работе. Обычно установка актуальной версии происходит через маркет приложений, откуда был скачан обозреватель. Например, в Google Play Маркете есть функция автоматического обновления, и если она работает, то беспокоиться не о чем. В ином случае можно самостоятельно установить свежую версию софта:

1. Запустите маркет от Google и откройте главное меню (тап по аватарке профиля).





2. Выберите пункт «Управление приложениями и устройством».





3. Перейдите на вкладку «Управление», затем выберите фильтр «Доступны обновления».





4. В списке найдите Яндекс Браузер – если для него есть актуальный апдейт, отметьте его и нажмите на кнопку для загрузки, которая появится сверху.

Можно включить функцию автообновления – тогда не придется вручную обновлять Яндекс Браузер. Перейдите на страницу с описанием софта, тапните по трем точкам вверху и активируйте опцию «Автообновление».

Обновление осуществляется и через другие маркеты, в том числе отечественные магазины — например, RuStore. Достаточно перейти на вкладку «Мое», найти браузер в списке и нажать на кнопку «Обновить», затем вручную установить актуальную версию. В iOS аналогия та же.

Наш Telegram каналТолько полезная информация

Похожие инструкции: