Что делать, если Windows 10 не видит сетевой принтер

Что делать, если Windows 10 не видит сетевой принтер

Содержание

  • Включаем распознавание сетевого принтера
    • Способ 1: Настройка общего доступа
    • Способ 2: Настройка брандмауэра
    • Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности
    • Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035
    • Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory
    • Способ 6: Переустановка принтера
    • Заключение
  • Вопросы и ответы

Возможность работы с сетевыми принтерами присутствует во всех версиях Windows, начиная с XP. Время от времени эта полезная функция даёт сбой: сетевой принтер перестаёт обнаруживаться компьютером. Сегодня мы хотим рассказать вам о методах устранения этой неполадки в Windows 10.

Включаем распознавание сетевого принтера

Причин у описываемой проблемы существует много – источником могут быть драйвера, различная битность основной и целевой систем или же некоторые сетевые компоненты, отключённые в Виндовс 10 по умолчанию. Разберёмся подробнее.

Способ 1: Настройка общего доступа

Чаще всего источником проблемы является некорректно настроенный общий доступ. Процедура для Виндовс 10 не слишком отличается от таковой в более старых системах, но имеет свои нюансы.
Что делать, если Windows 10 не видит сетевой принтер

Подробнее: Настройка общего доступа в Windows 10

Способ 2: Настройка брандмауэра

Если настройки общего доступа в системе корректные, но проблемы с распознаванием сетевого принтера всё ещё наблюдаются, причина может заключаться в настройках брандмауэра. Дело в том, что в Windows 10 этот элемент безопасности работает достаточно жестко, и кроме усиленной безопасности, приводит также и к негативным последствиям.
Что делать, если Windows 10 не видит сетевой принтер

Урок: Настройка брандмауэра Windows 10

Ещё один нюанс, который касается версии «десятки» 1709 — из-за системной ошибки компьютер с объёмом оперативной памяти 4 Гб и менее не распознаёт сетевой принтер. Лучшим решением в подобной ситуации будет обновление до актуальной версии, но если этот вариант недоступен, можно воспользоваться «Командной строкой».

  • Откройте «Командную строку» с правами администратора.
    Что делать, если Windows 10 не видит сетевой принтер

    Подробнее: Как запустить «Командную строку» от администратора в Windows 10

  • Введите оператор ниже, после чего воспользуйтесь клавишей Enter:

    sc config fdphost type = own

  • Что делать, если Windows 10 не видит сетевой принтер

  • Перезагрузите компьютер для принятия изменений.
  • Ввод описанной выше команды позволит системе правильно определить сетевой принтер и взять его в работу.

    Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности

    Довольно неочевидным источником сбоя будет несоответствие битности драйверов, если расшаренный («shared») сетевой принтер используется на компьютерах с Виндовс разной разрядности: например, основная машина работает под управлением «десятки» 64-бит, а другой ПК – под «семёркой» 32-бит. Решением этой проблемы будет установка на обе системы драйверов обеих разрядностей: на x64 установить 32-битное ПО, и 64-битные на систему 32-бит.
    Что делать, если Windows 10 не видит сетевой принтер

    Урок: Установка драйверов для принтера

    Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035

    Нередко проблемы с распознаванием принтера, подключённого по сети, сопровождаются уведомлением с текстом «Не найден сетевой путь». Ошибка достаточно сложная, и решение у неё комплексное: включает в себя настройки протокола SMB, предоставление общего доступа и отключение IPv6.
    Что делать, если Windows 10 не видит сетевой принтер

    Урок: Устраняем ошибку 0x80070035 в Windows 10

    Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory

    Недоступность сетевого принтера нередко сопровождается с ошибками в работе Active Directory, системной оснастки для работы с общим доступом. Причина в таком случае кроется именно в AD, а не в принтере, и исправлять её нужно именно со стороны указанного компонента.
    Что делать, если Windows 10 не видит сетевой принтер

    Подробнее: Решение проблемы с работой Active Directory в Windows

    Способ 6: Переустановка принтера

    Описанные выше методы могут не сработать. В таком случае стоит переходить к радикальному решению проблемы – переустановке принтера и настройке подключения к нему с других машин.
    Что делать, если Windows 10 не видит сетевой принтер

    Подробнее: Установка принтера в Windows 10

    Заключение

    Сетевой принтер в Виндовс 10 может быть недоступен по ряду причин, возникающих как со стороны системы, так и со стороны самого устройства. Большинство проблем сугубо программные и устранимы силами самого пользователя или системного администратора организации.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *