Причины, по которым не работает Тик Ток

Содержание

  • Причина 1: Подключение к сети
  • Причина 2: Недостаточно памяти
  • Причина 3: Устаревшая версия приложения
  • Причина 4: Наличие вирусов
  • Причина 5: Ошибка «Вы слишком часто пользуетесь нашими услугами»
  • Причина 6: IP-адрес
  • Вопросы и ответы

Причина 1: Подключение к сети

Частой причиной, из-за которой Тик Ток может работать некорректно или не работать вовсе, является плохой соединение с интернетом. Есть несколько вариантов развития неполадок в данной ситуации: приложение периодически работает исправно, однако некоторые видео не загружаются, зависают или автоматически пролистываются вниз либо же вы и вовсе не можете попасть в сервис, сразу увидев подобную картину.

Причины, по которым не работает Тик Ток

Для устранения неполадок выполните указанные ниже действия. Если ни одно из них не поможет, стоит связаться с оператором связи для решения проблемы.

  • Проверьте подключение к сети Wi-Fi или LTE в настройках своего смартфона;
  • Если смартфон работает сразу и на Wi-Fi, и на LTE, выберите более стабильный и быстрый вариант;
  • Переподключитесь к сети;
  • Перезагрузите телефон.

Важно! Тик Ток требует довольно высокую скорость подключения, поэтому не удивляйтесь, если все программы на смартфоне работают в обычном режиме, а рассматриваемая — нет.

Причина 2: Недостаточно памяти

Другой причиной сбоя в работе Tik Tok является переполненный кэш приложения. Проявляется эта проблема в том, что социальная сеть либо не открывается совсем, либо запускается, но в скором времени закрывается автоматически. Проще говоря, вас время от времени выкидывает прямо в процессе работы с приложением. Очищать кэш рекомендуется по мере его заполнения.

  • Запустите Тик Ток и тапните в правом нижнем углу на кнопку «Профиль».
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Перейдите в раздел меню, нажав в правом верхнем углу на три горизонтальные полоски.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Выберите строку «Очистить кэш». Напротив указано, сколько места занимает в памяти программа. Чем меньше заполнена папка, тем быстрее произойдет очистка.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Никаких дополнительных подтверждений не нужно, просто дождитесь завершения удаления. Рекомендуется перезагрузить мобильный клиент сервиса после этого.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

    Причина 3: Устаревшая версия приложения

    Как и в случае с другими аналогичными приложениями, одной из частых причин сбоя в работе Тик Тока становится несвоевременное обновление. Если в настройках вашего смартфона не установлена автоматическая загрузка последней версии, придется проверять ее наличие самостоятельно.

  • Перейдите в App Store или Play Маркет.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Тапните по значку поиска.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Введите в поисковой строке «Tik Tok».
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Рядом с названием предложения будет кнопка, на которой указано или «Открыть», или «Обновить». Во втором случае тапните на нее и дождитесь завершения процедуры. Рекомендуется устанавливать всегда последнюю версию сервиса, чтобы иметь доступ ко всем функциям и избежать проблем с техническим обеспечением.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток
    Причина 4: Наличие вирусов

    Еще одной возможной причиной сбоя в работе сервиса может стать наличие вирусов на мобильном девайсе. Если говорить о смартфонах на базе iOS, то проблема встречается намного реже, чем на Android, но все равно риск присутствует. Для устранения необходимо загрузить любое антивирусное приложение и просканировать систему. В инструкции далее устанавливается антивирус от McAfee, который отлично работает на любых устройствах и обладает обширной базой.

    Скачать McAfee из Google Play Маркета
    Скачать McAfee из App Store

  • Установите антивирусное ПО и откройте его.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Подтвердите, что соглашаетесь с условиями использования.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Тапните указанную кнопку для начала работы. Обратите внимание, что рассматриваемое приложение имеет бесплатный пробный период, поэтому если вы не планируете в дальнейшем им пользоваться, сразу после первого сканирования отмените подписку в вашем аккаунте. В противном случае после 30 дней с привязанной карты автоматически спишется указанная сумма.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Коснитесь кнопки «Создать учетную запись».
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Введите адрес электронной почты и пароль. Пароль должен соответствовать правилам безопасности, ориентируйтесь на значок рядом: если видите зеленую галочку, то все хорошо. После заполнения всех полей тапните «Создать мой аккаунт».
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Начните сканирование сети и системы. Важно учитывать различия в операционных системах iOS и Android. На iPhone проверка включает в себя только сеть Wi-Fi и основную систему, а смартфоны на базе Android проверяются также на наличие вирусов в загрузках, папках и т.д.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Дождитесь завершения процесса.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Если антивирус найдет угрозы, вы увидите подобное сообщение. Тапните по нему для получения более подробной информации.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • В данном примере можно увидеть, что проблема лишь в устаревшей версии операционной системы. Это никак не влияет на работу Тик Тока, соответственно причиной сбоя является не вирус. Однако если антивирус обнаружил реальную угрозу, необходимо устранить ее в срочном порядке.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

    Причина 5: Ошибка «Вы слишком часто пользуетесь нашими услугами»

    Причина появления данного бага во время авторизации в приложении до сих пор точно не известна. Служба поддержки пользователей в отчет на официальные запросы не подтверждает, но и не отрицает, что проблема в самой программе, а не в действиях пользователей. В некоторых случаях ошибка возникает из-за использования VPN, в других — из-за авторизации с одного девайса в нескольких аккаунтах.

    Если вы хотя бы раз сталкивались с ситуацией, когда при вводе логина и пароля вход в систему не осуществляется и появляется подобная надпись, воспользуйтесь нижеуказанной инструкцией для устранения проблемы.

  • Для начала удалите Тик Ток с телефона.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Перейдите в раздел «Настройки».
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • В Айфонах следует тапнуть на строку «Wi-Fi». В случае с телефонами на операционной системе Андроид также необходимо перейти в раздел «Настройки сети».
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Коснитесь значка информации сети.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Для устранения проблемы с Тик Током нужно найти строку «Частный адрес» на iPhone или «Частный адрес DNS» на Android и отключить опцию. Для удобства можно воспользоваться поиском по настройкам, так как в зависимости от версии операционной системы располагаться данный параметр может в разных разделах.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Подтвердите действие.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • После отключения «DNS» повторно установите приложение. Проблема должна исчезнуть.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

    Причина 6: IP-адрес

    Изменение IP-адреса позволяет исправить ошибки при регистрации или авторизации в Тик Ток, связанные с частой сменой аккаунтов, многочисленными действиями в профилях и т.д. Рекомендуем временно воспользоваться VPN-клиентом, если ни одна из вышеуказанных проблем не подходит под описание вашей ситуации. При этом важно понимать, что бесплатные приложения данного типа имеют ограниченную пропускную способность, из-за чего скорость работы сервиса может страдать. Как вариант следует попробовать метод авторизации или регистрации через VPN с его последующим отключением.

    Скачать Super VPN из Google Play Маркета
    Скачать Super VPN из App Store

  • Запустите приложение для подключения к VPN.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Ознакомьтесь с условиями пользования, после чего тапните «Принять и продолжить», если согласны со всеми пунктами.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Появится сообщение о том, что для улучшения отображаемой рекламы приложение может использоваться некоторую информацию о вас. Можно принять данный пункт или попросить не отслеживать действия. После указания нужного пункта коснитесь кнопки «Продолжить».
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Повторно отметьте выбранное поле.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Рекомендуется самостоятельно выбрать страну для подключения. Для этого перейдите в указанный раздел.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • В бесплатном варианте вам будут доступны все страны с соответствующим значком рядом. Также обращайте внимание на скорость соединения.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Коснитесь кнопки.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • При первом подключении приложение запросит разрешение на добавление новой конфигурации VPN. Выберите «Разрешить».
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Введите пароль от смартфона для внесения изменений в настройки VPN.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

  • Дождитесь появления надписи «Подключено». После всех действий попробуйте зарегистрироваться или авторизоваться в Тик Токе. Если опять возникнут ошибки, измените страну.
  • Причины, по которым не работает Тик Ток

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *