Почему не работают Яндекс Карты. Решение проблемы
Содержание
- Возможные решения проблем с Яндекс Картами
- Использование подходящего браузера
- Включение JavaScript
- Корректная настройка блокировки
- Вопросы и ответы
Яндекс Карты — удобный сервис, который поможет вам не заблудится в незнакомом городе, проложить маршрут, измерить расстоянии и найти нужные локации. К сожалению, существуют некотрые проблемы, которые могут помешать вам воспользоваться сервисом.
Что делать, если в нужный момент Яндекс Карты не открываются, демонстрируя пустое поле, или часть функций карты не активна? Попробуем разобраться.
Возможные решения проблем с Яндекс Картами
Использование подходящего браузера
Яндекс Карты взаимодействуют не со всеми интернет-браузерами. Вот список браузеров, поддерживающих сервис:
Используйте только эти браузеры, иначе карта будет отображаться в виде серого прямоугольника.
Включение JavaScript
Если часть кнопок на карте (линейка, маршрут, панорамы, слои, пробки) отсутствует, у вас может быть отключен JavaScript.
Чтобы включить его, нужно зайти в настройки браузера. Рассмотрим это на примере Google Chrome.
Зайдите в настройки, как показано на скриншоте.
Нажмите «Показать дополнительные настройки».
В разделе «Личные данные» нажмите «Настройки контента».
В блоке JavaScript поставьте галочку напротив «Разрешить всем сайтам использовать JavaScript», после чего нажмите «Готово», чтобы изменения вступили в действие.
Корректная настройка блокировки
3. Причиной того, что Яндекс карта не открывается, может быть настройка файервола, антивируса или блокиратора рекламы. Эти программы могут блокировать отображение фрагментов карты, принимая их за рекламу.
Размер фрагментов Яндекс Карт — 256х256 пикселей. Вам нужно убедиться, что их загрузка не подлежит запрету.
Вот основные причины и решения проблем с отображением Яндекс Карт. Если они все равно не загружаются, обратитесь в техническую поддержку Яндекса.
