Почему не удается настроить мобильный хот-спот

Содержание

• Способ 1: Настройка мобильного модема
• Способ 2: Обновление драйверов
• Способ 3: Сброс сетевых настроек
• Способ 4: Временное отключение антивируса/брандмауэра
• Способ 5: Решение ошибок в работе системы
• Вопросы и ответы

Включить мобильную точку доступа можно во всех актуальных версиях операционной системы Windows, но проще всего это сделать в 10-ой, поскольку здесь уже предустановлены все необходимые системные инструменты для этого.

Читайте также: Как раздать Wi-Fi в Windows 10 / Windows 8 / Windows 7

Способ 1: Настройка мобильного модема

В первую очередь рекомендуется проверить, есть ли ограничения на раздачу интернета со стороны оператора сотовой связи. Некоторые из них блокируют использование хот-спота через мобильный модем, предлагая такую функцию за дополнительную плату.

Посмотрите условия тарифного плана сим-карты или позвоните специалистам технической поддержки, чтобы выяснить, есть ли ограничения.

Большинство модемов настраиваются с помощью фирменного приложения, которое устанавливается на компьютер. В некоторых случаях для использования хот-спота потребуется дополнительно изменить параметры сети в операционной системе. В наших отдельных материалах описаны инструкции по настройке мобильных модемов от разных операторов. Если стандартный способ не принес результата, используйте «Параметры» Windows.

Подробнее: Как настроить модем Билайн / МТС / МегаФон / Теле2

Способ 2: Обновление драйверов

Еще одна распространенная причина, из-за которой не удается настроить мобильный хот-спот, – это неполадка с программным обеспечением виртуального сетевого адаптера. Чтобы ее исправить, потребуется обновить драйвер. Сделать это можно с помощью встроенных средств:

• Перейдите в приложение «Диспетчер устройств». Для этого щелкните правой кнопкой мыши по иконке меню на нижней панели и из появившегося перечня выберите нужный пункт.

• В «Диспетчере устройств» разверните меню «Сетевые адаптеры» и найдите оборудование, где в названии есть «Virtual Adapter». Щелкните по нему правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню. Нажмите на пункт «Обновить драйвер».

• В следующем окне кликните по строке «Автоматический поиск драйверов».

Остается дождаться, пока актуальные компоненты будут скачаны и установлены, если они есть в наличии на серверах. Для обновления потребуется доступ к интернету.

В некоторых случаях помогает обновление конфигурации оборудования, которое можно выбрать в контекстном меню виртуального адаптера.

Если в меню «Сетевые адаптеры» нет нужного устройства, то оно может быть скрыто. Чтобы его отобразить, кликните по вкладке «Вид» на панели вверху, затем выберите «Показать скрытые устройства».

При наличии рядом с названием виртуального оборудования иконки направленной вниз стрелки следует понимать, что оно не работает. Чтобы активировать компонент, вызовите контекстное меню, затем выберите «Включить устройство».

Иногда может потребоваться полное обновление драйвера сетевой карты компьютера или ноутбука. В нашем отдельном материале есть подробные инструкции по инсталляции актуального ПО, включая скачивание софта с официального сайта производителя, поиск драйвера по ИД устройства или использование встроенных инструментов системы.

Подробнее: Как установить сетевой драйвер

Способ 3: Сброс сетевых настроек

Сбросить сетевые настройки в Windows 10 можно двумя способами: использовать системное средство «Командная строка» или приложение «Параметры». Во втором случае необходимо зайти в раздел с состоянием сети:

• Откройте «Параметры», нажав на иконку главного меню и выбрав значок в виде шестеренки слева.

• Через это приложение перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

• На вкладке «Состояние» найдите ссылку «Сброс сети».

• Откроется новое окно, где нужно подтвердить действие.

После процедуры все сетевые настройки откатятся к первоначальному состоянию, а адаптеры будут автоматически переустановлены, но редактировать сетевые параметры под себя придется снова (только при условии, что вы настраивали ее ранее).

Для других версий ОС можно воспользоваться функцией «Командной строки», которую через «Пуск» необходимо запустить от имени администратора. В окне приложения прописывайте следующие команды, между которыми обязательно нажимайте клавишу «Enter» для применения настроек:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

После того как все сетевые настройки через «Командную строку» сброшены, перезагрузите компьютер и попробуйте снова настроить мобильный хот-спот.

Способ 4: Временное отключение антивируса/брандмауэра

Нередко многие проблемы с подключением к интернету появляются из-за слишком активной работы антивирусной программы, которая принимает входящее соединение за опасную угрозу для ПК. Попробуйте временно отключить используемое для защиты приложение и проверить работоспособность точки доступа.

Читайте также: Отключение антивируса

Неполадки с хот-спотом также возникают, если встроенный брандмауэр блокирует входящие подключения. По умолчанию функция не активна, но пользователь сам может случайно включить ее и в последствии столкнуться с ошибкой. Проверьте настройки системного защитника:

• Перейдите в «Параметры» таким же образом, что и в предыдущем способе. Откройте раздел «Обновление и безопасность».

• Щелкните по вкладке «Безопасность Windows» слева, затем выберите раздел «Брандмауэр и защита сети».

• Чтобы настроить сеть, кликните по используемому типу. Обычно рядом с ним отображается надпись в скобочках, что он активный.

• В блоке «Входящие подключения» снимите галочку у чекбокса блокировки всех соединений без исключения.

Когда настройки завершены, раздайте интернет с помощью мобильного хот-спота и подключитесь к нему с другого устройства.

Способ 5: Решение ошибок в работе системы

Большинство ошибок в работе системе, в особенности связанных с интернет-подключением, вызваны устаревшей версией Windows. Если функция загрузки актуального ПО отключена, то обновить компоненты ОС можно самостоятельно, используя встроенные или сторонние решения. Наши авторы разбирали все способы, позволяющие сделать это, в отдельных статьях на сайте.

Подробнее: Как обновить Windows 10 / Windows 8 / Windows 7 / Windows XP

При возникновении серьезных ошибок в ОС в некоторых случаях их исправление вручную не приведет к желаемому результату. Проще откатить состояние системы к предыдущей конфигурации, которая работала стабильно. В наших отдельных материалах описан алгоритм действий для восстановления актуальных версий Windows.

Подробнее: Как откатить до точки восстановления Windows 10 / Windows 8 / Windows 7 / Windows XP