Содержание
- Способ 1: Замена файла NTUSER.DAT
- Способ 2: Права на папку «Default»
- Способ 3: Правка реестра
- Нет доступа к рабочему столу
- Способ 4: Создание нового пользователя
- Способ 5: Точка восстановления
- Вопросы и ответы
Способ 1: Замена файла NTUSER.DAT
Одной из самых распространенных причин указанной ошибки является повреждение расположенного по адресу C:UsersDefault файла NTUSER.DAT. Соответственно, устранить неполадку можно, скопировав его из рабочей системы той же версии и заменив им поврежденный.
Скопируйте файл «NTUSER.DAT» на флешку с любого рабочего ПК с той же операционной системой. Для этого перейдите в расположение C:Users, переключитесь в «Проводнике» на вкладку «Вид» и включите отображение скрытых элементов.
Подключите переносной накопитель к компьютеру с проблемной учетной записью, включите его и загрузитесь во временную учетную запись, которую будет предложено создать после нажатия кнопки «ОК» на экране с сообщением о невозможности входа. Если на ПК имеется другая учетная запись, используйте ее.
Войдите в папку «Default» и переименуйте файл «NTUSER.DAT» в «NTUSER.DAT.bak», после чего скопируйте в текущее расположение файл «NTUSER.DAT», позаимствованный с другого ПК.
Удалите файл «NTUSER.DAT.bak» и перезагрузите компьютер.
Если второй учетной записи администратора нет или система не может создать временный профиль юзера, для получения доступа к директории «Default» придется использовать любой загрузочный спасательный диск с файловым менеджером на борту.
Способ 2: Права на папку «Default»
Ошибка загрузки профиля может вызываться отсутствием необходимых прав на каталог «Default». Данная проблема чаще возникает на серверах, но нельзя исключать ее появления и на клиентских компьютерах.
Получите доступ папке «Default» как было показано в Способе 1 и откройте ее «Свойства».
В окошке свойств переключитесь на вкладку «Безопасность», выберите проблемного пользователя и посмотрите, имеет ли он разрешения на чтение, выполнение и получение списка содержимого.
В противном случае нажмите «Дополнительно», чтобы открыть окно дополнительных параметров.
В открывшемся окне нажмите «Изменить разрешения».
В следующем окне выберите проблемного юзера и нажмите «Изменить».
Установите разрешения «Чтение и выполнение», «Список содержимого папки» и «Чтение», последовательно сохраните настройки и перезагрузите ПК.
Способ 3: Правка реестра
Наряду с повреждением файла NTUSER.DAT, распространенной причиной ошибки является повреждение параметров профиля пользователя в реестре.
Загрузив компьютер с другой учетной записи администратора, откройте «PowerShell» или «Командную строку».
Выполните команду wmic useraccount get domain,name,sid. Запомните или запишите SID пользователя, вход которого в систему вызывает ошибку.
Откройте «Редактор реестра» командой regedit, выполненной в вызванном нажатием клавиш Win + R диалоговом окошке.
Разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList и найдите подраздел, имеющий то же название, что и SID пользователя, полученный в первом пункте инструкции.
Если в конце названия SID имеется расширение «bak», удалите его. Если обнаружатся два подраздела с именем SID – один с расширением «bak», а другой без расширения, переименуйте подраздел без «bak», добавив в нему расширение «old» или «backup». И напротив, удалите расширение у папки профиля с «bak».
После переименования справа найдите параметры с именами «RefCount» и «State» и обнулите их значения. Для этого откройте двойным кликом окошко редактирования и установите значение «0». В случае отсутствия указанных параметров создайте их вручную из контекстного меню. Тип они должны иметь DWORD.
Убедитесь, что в качестве значения параметра «ProfileImagePath» указан путь к правильному каталогу профиля пользователя в папке C:Users. В противном случае задайте его.
Нет доступа к рабочему столу
Если на ПК отсутствует вторая учетная запись, и получить доступ к рабочему столу не удается, редактировать реестр придется в режиме offline, загрузившись с установочного диска с Windows 10.
Загрузив компьютер с установочного носителя, нажмите Shift + F10, чтобы запустить «Командную строку».
Откройте «Редактор реестра», для чего выполните в консоли команду regedit.
Выделите мышкой раздел HKEY_LOCAL_MACHINE и выберите в меню «Файл» опцию «Загрузить куст».
В открывшемся окне обзора укажите файл «SOFTWARE», расположенный по адресу C:WindowsSystem32config. Обратите внимание, что буква загрузочного диска может быть другой.
Присвойте временному разделу произвольное название и нажмите «OK».
Зайдите во временный подраздел, разверните ветку MicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList и повторите действия, описанные в Способе 3, начиная с третьего пункта.
Выделите временный подраздел мышкой и выберите из меню «Файл» опцию «Выгрузить куст».
Подтвердите выгрузку куста.
Закройте реестр и загрузите компьютер в обычном режиме.
Способ 4: Создание нового пользователя
Альтернативное решение заключается в создании нового пользователя с последующим переносом данных в новую учетную запись. Выполнять эту операцию желательно в безопасном режиме, из среды восстановления, попасть в которую можно путем перезагрузки компьютера с зажатой клавишей Shift.
Подробнее: Вход в безопасный режим в Windows 10
Откройте оснастку управления пользователями, выполнив команду netplwiz в диалоговом окошке, вызванном нажатием клавиш Win + R.
Нажмите в открывшемся окошке кнопку «Добавить».
Откроется интерфейс создания нового локального пользователя. Придумайте для новой учетной записи имя, пароль и нажмите «Далее».
Подтвердите создание учетной записи нажатием «Готово».
В окне «Учетные записи пользователи» выделите нового юзера и нажмите «Свойства».
В окне свойств переключитесь на вкладку «Членство в группах» и назначьте пользователя администратором. Сохраните настройки.
Загрузив компьютер в обычном режиме, перенесите личные файлы в новый профиль. К сожалению, данный способ имеет ряд недостатков: во-первых, в профиле нового пользователя некоторые программы могут оказаться недоступными, во-вторых, если проблема с входом в учетную запись была вызвана повреждением файла NTUSER.DAT, войти в новую учетную запись не удастся.
Способ 5: Точка восстановления
Простым, но достаточно эффективным решением проблемы является откат системы к ближайшей точке восстановления.
Перезагрузите ПК с экрана входа систему, зажав клавишу Shift.
Попав в среду восстановления, перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы».
Нажмите в окне запустившегося мастера отката кнопку «Далее» и проследуйте указаниям.
В ходе отката будут восстановлены параметры реестра и все ключевые файлы, включая конфигурационный файл NTUSER.DAT.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
