Устранение проблемы с видимостью в сети компьютера на Windows 11

Содержание

• Способ 1: Проверка настроек
• Способ 2: Принадлежность устройства
• Способ 3: Включение служб
• Способ 4: Средство устранения неполадок
• Способ 4: Включение SMBv1
• Способ 5: Настройка сетевого подключения
• Способ 6: Переустановка драйвера
• Способ 7: Сброс сети
• Другие причины
  • Защитные инструменты
  • Влияние установленного ПО
  • Влияние обновлений

Способ 1: Проверка настроек

В первую очередь следует проверить сетевые настройки, потому что даже когда включено сетевое обнаружение (СО), некоторые его параметры, могут быть неправильно выбраны.

Сочетанием клавиш «Windows+I» вызываем системные «Параметры», переходим в раздел настройки «Сети и интернета», открываем «Дополнительные сетевые параметры»,

а затем «Дополнительные параметры общего доступа».

В блоке «Частная сеть» должно быть включено СО, автонастройка подключенных к сети устройств и ОД к принтерам и файлам.

Разворачиваем блок «Все сети», разрешаем общий доступ к общедоступным папкам и запрещаем парольную защиту ОД.

Способ 2: Принадлежность устройства

Чтобы все отображалось и работал ОД, желательно, чтобы компьютеры принадлежали к одному домену или группе. Домен обычно используется для организации крупных сетей из нескольких десятков или сотен машин и там, как правило, всем управляют администраторы, которые не хуже других знают, как решать подобные проблемы. Поэтому мы рассмотрим этот способ на примере группы, удобной для создания небольшой «локалки» из 15-20 компьютеров.

Сочетанием клавиш «Windows+R» вызываем окно «Выполнить» и вводим команду sysdm.cpl.

Во вкладке «Имя компьютера» убеждаемся, что у нас та же группа, что и у остальных устройств в сети.

Если название другое, нажимаем «Изменить»,

в соответствующем блоке вводим нужное имя, подтверждаем действия и перезагружаем систему.

Либо можно воспользоваться Мастером, предназначенным для присоединения компьютера к рабочей группе или домену. Нажимаем «Идентификация сети»,

указываем, что ПК входит в корпоративную сеть,

выбираем вариант без домена,

вводим название группы, которая нас интересует, нажимаем «Далее»,

завершаем настройку и перезагружаем систему.

Способ 3: Включение служб

На компьютере с Виндовс 11 должны быть запущены все необходимые для подключения к сети службы.

С помощью поиска Windows ищем приложение «Службы» и запускаем его.

Находим «Публикация ресурсов обнаружения функции», кликаем по ней правой кнопкой мышки и открываем «Свойства».

Если она остановлена, запускаем.

Если после перезагрузки компьютера служба снова будет отключена, установите тип запуска – «Автоматический», чтобы она запускалась вместе с Windows.

Применяем изменения и закрываем окно.

Теперь таким же образом проверяем и при необходимости запускаем службы «Маршрутизация и удаленный доступ»,

«Обнаружение SSDP»,

«Узел универсальных PNP-устройств»,

«Хост поставщика функции обнаружения»,

«DNS-клиент»

и «Сервер».

Читайте также: Отключение ненужных служб в Windows 11
Способ 4: Средство устранения неполадок

Если предыдущие действия не помогли, пора дать возможность Виндовс 11 самостоятельно найти и устранить причину неполадок.

В окне «Выполнить» вводим:

control /name Microsoft.Troubleshooting

и нажимаем «OK».

Открываем «Другие средства устранения неполадок»,

находим «Сетевой адаптер» и запускаем инструмент.

В данном случае проблемы не обнаружены, но если средство что-то найдет, постарается автоматически это исправить.

Способ 4: Включение SMBv1

Протокол SMB предназначен для удаленного доступа к файлам, обмена данными и прочего взаимодействия с сетевыми ресурсами. Первая версия была разработана давно и сейчас считается крайне небезопасной, поэтому по умолчанию отключена, причем Microsoft настоятельно рекомендуют ее не использовать. С другой стороны, включение функции иногда помогает, например, когда нужна совместимость со старыми ПК или программным обеспечением. Так что, если захотите попробовать, на нашем сайте есть подробная статья о том, как подключить сетевой протокол SMBv1 на компьютере с Windows 11.

Подробнее: Как включить SMB1 в Windows 11

Способ 5: Настройка сетевого подключения

Для обнаружения других компьютеров и устройств сетевые подключения используют компонент «Ответчик обнаружения топологии канального уровня». Обычно он включен по умолчанию, но судя по комментариям некоторых пользователей на форумах, так бывает не всегда.

В «Параметрах» Виндовс («Win+I») переходим в раздел «Сеть и Интернет», открываем «Дополнительные сетевые параметры»,

а затем «Дополнительные параметры сетевого адаптера».

Кликаем по сетевому подключению, открываем свойства

и, если компонент отключен, включаем его.

Способ 6: Переустановка драйвера

Любому оборудованию компьютера для нормального взаимодействия с системой необходимы драйверы. Даже если они есть, то могут быть, например установлены неправильно, но так как выяснить это сложно, мы просто переустановим их.

Кликаем правой кнопкой мышки «Пуск» и открываем «Диспетчер устройств».

Находим вкладку «Сетевые адаптеры», и если сетевая карта отображается, кликаем по ней мышкой и удаляем ее. После перезагрузки компьютера система восстановит устройство, а заодно установит драйверы самой последней версии, которую найдет.

При этом стоит учитывать, что Windows ищет ПО для оборудования только на серверах Microsoft, но, возможно, в интернете уже есть более актуальные версии. Поэтому, особенно если сетевое устройство отображается как неизвестное, поищите драйверы для него на официальных сайтах производителей самостоятельно или воспользуйтесь специальными программами для обновления, которые сделают это за вас.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

Способ 7: Сброс сети

На странице поддержки Майкрософт написано, что сброс сети – самый крайний вариант. Поэтому для начала просто сбросим некоторые ее параметры – настройки протокола TCP/IP, кэш DNS и т.д.

Из поиска Windows открываем «Командную строку» с правами администратора.

Теперь по очереди вводим перечисленные ниже команды и после каждой нажимаем «Enter».

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

После выполнения всех команд перезагружаем компьютер.

Опция «Сброс сети», которую запускаем, если предыдущие команды не помогут, удалит сетевые адаптеры, затем восстановит их, а все настройки вернет к значениям по умолчанию. В принципе, если каких-то особых подключений настроено не было, то ничего страшного произойти не должно. В поиске набираем «Сброс сети», открываем функцию,

запускаем ее и ждем завершения перезагрузки компьютера.

Другие причины

Возможно, прозвучит банально, но компьютер обязательно должен быть подключен к сети. Если для этого используется модуль Wi-Fi, убедитесь, что он активен, а если соединение проводное, проверьте кабель на наличие повреждений или, по возможности, подключитесь через другой. Кроме того, помимо прямых причин существуют второстепенные факторы, которые также могут спровоцировать проблему.

Защитные инструменты

Блокировать сеть может антивирусное программное обеспечение, поэтому есть смысл хотя бы временно отключить его. Если версия подтвердится, попробуйте установить другой антивирус. Кстати, на официальных сайтах подобного ПО разработчики иногда выкладывают информацию о том, как настроить софт, когда возникают проблемы с локальной сетью и доступом к ее ресурсам.

Если сторонних антивирусов нет, можно на время остановить Защитник Windows 11. В крайнем случае отключить брандмауэр, хотя обычно он настроен оптимально для сети обоих типов.

Подробнее:
Как отключить антивирус
Отключение «Защитника Windows» в Windows 11
Отключение брандмауэра в Windows 11

Влияние установленного ПО

Вспомните хотя бы примерно, когда появилась проблема, а затем выясните, какое программное обеспечение перед этим устанавливалось. По очереди удаляйте каждое из этих приложений и, возможно, в какой-то момент ваш компьютер увидят другие участники сети.

Подробнее: Удаление программ в Windows 11

Влияние обновлений

Неполадки вследствие перехода с «десятки» на Windows 11 или даже после получения крупных накопительных апдейтов – довольно частое явление, которое может мешать нормальной работе системы на разных ее участках. К счастью, есть возможность «откатиться» к предыдущей версии или удалить недавно установленные обновления, о чем подробно написано в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее:
Как удалить обновление в Windows 11
Откат Windows 11 до Windows 10