Устранение проблем с запуском PUBG на ПК с Windows 11

Содержание

• Способ 1: Удаление игровых файлов
• Способ 2: Ремонт поврежденных файлов
  • Вариант 1: Steam
  • Вариант 2: Epic Games Launcher
• Способ 3: Обновление видеодрайверов
• Способ 4: Изменение игровых настроек
  • Вариант 1: GeForce Experience
  • Вариант 2: Radeon Software
• Способ 5: Обновление ОС
• Вопросы и ответы

Способ 1: Удаление игровых файлов

Одной из самых популярных проблем с PlayerUnknown’s Battlegrounds среди игроков считается вылет с последующим уведомлением о неизвестной ошибке. К счастью, на данный момент эффективное решение есть и, судя по комментариям пользователей, оно многим помогло.

Мы установили PUBG и тоже вскоре получили эту ошибку, причем во время первого запуска проблем не было, но уже после перезагрузки системы начало появляться такое окно.

С помощью горячих клавиш «Windows+R» вызываем инструмент «Выполнить», вводим:

AppData

и нажимаем «Enter».

Читайте также: Как найти папку «AppData» в Windows 11

Переходим в папку «Local»,

а затем находим и открываем каталог «TslGame».

В ней переходим в директорию:

SavedConfigWindowsNoEditor

и там удаляем следующие файлы — «Engine.ini», «GameUserSettings.ini» и «Scalability.ini». После этого пробуем запустить PUBG.

Способ 2: Ремонт поврежденных файлов

Если ваша ситуация ни имеет ничего общего с той, что мы описали в первом способе, или предыдущие действия пользы не принесли, устранить неполадки должна помочь функция проверки целостности игровых файлов, которую поддерживает большинство платформ. В PUBG можно играть через Steam и Epic Games, поэтому рассмотрим сразу оба варианта.

Вариант 1: Steam

Скачать Steam

Открываем приложение, переходим во вкладку «Библиотека», кликаем правой кнопкой мышки по игре и вызываем окно свойств.

В разделе «Локальные файлы» запускаем проверку целостности игровых файлов.

Дожидаемся завершения операции и пробуем играть.

Вариант 2: Epic Games Launcher

Скачать Epic Games Launcher с официального сайта

В приложении Epic Games также открываем библиотеку, находим нужную игру, вызываем меню, кликнув по иконке с тремя точками на ее плитке, и выбираем пункт «Управление».

В следующем окне жмем «Проверить файлы»

и ожидаем завершения проверки.

Способ 3: Обновление видеодрайверов

Проблемы с запуском PUBG может спровоцировать отсутствие подходящих драйверов для видеокарты. На самом деле новые версии выходят регулярно, причем они могут обеспечивать прирост производительности или исправлять какие-нибудь ошибки. Правда, на серверах Microsoft обновления если и появляется, то позже, поэтому есть смысл проявить инициативу.

Существуют разные способы обновления видеодрайверов. В рамках системы это делается через «Диспетчер устройств» или «Центр обновлений», но все же лучше поискать их на официальном сайте производителя видеокарты, а чтобы упростить себе задачу, можно установить приложения от Nvidia и AMD, которые будут напоминать о выходе новых версий, а также загружать их на компьютер и устанавливать.

Подробнее: Обновление драйвера видеокарты на Windows 11

Способ 4: Изменение игровых настроек

Обязательно ознакомьтесь с системными требованиями, ведь, возможно, конфигурация вашего компьютера не подходит для запуска PUBG. Если есть возможность попасть в настройки самой игры, можете попробовать вручную снизить некоторые параметры графики, переключиться на более раннюю версию DirectX и т.д. В противном случае, можно воспользоваться специальными программами, которые способны выполнять оптимизацию игр в соответствии с характеристиками ПК.

Вариант 1: GeForce Experience

Скачать nVidia GeForce Experience

Устанавливаем приложение от Nvidia, если его еще нет на компьютере, затем запускаем, переходим во вкладку «Главная», наводим мышку на плитку игры и кликаем «Подробнее».

Сейчас, по мнению разработчиков ПО, PlayerUnknown’s Battlegrounds не оптимизирована, поэтому запускаем этот процесс и ожидаем завершения операции.

Теперь мы видим, что алгоритмы Nvidia подобрали оптимальные параметры, основываясь на возможностях ПК.

Чтобы новые настройки были приняты, запускаем PUBG через GeForce Experience.

Вариант 2: Radeon Software

Приложение для видеокарт с графическим чипом AMD, судя по всему, не поддерживает таких опций, хотя его функциональность зависит от самой видеокарты или процессора, установленного в компьютере. Тем не менее возможность выполнить кое-какие настройки у вас будет в любом случае, что неплохо, особенно если в игре это сделать невозможно.

Скачать AMD Radeon Software

Запускаем приложение, переходим во вкладку «Игры» и кликаем по той, которая нас интересует.

AMD Radeon Software поддерживает графические профили, содержащие заранее определенным образом настроенные параметры в зависимости от типа приложения, которое мы собираемся запускать на ПК.

Например, можно попробовать установить игровой профиль.

Кроме того, есть возможность изменить некоторые параметры вручную, создав таким образом пользовательский набор настроек.

Когда все будет готово, запускаем игру.

Можно попробовать даже установить специальное программное обеспечение, позволяющее оптимизировать операционную систему для более комфортного запуска компьютерных игр. Как правило, такой софт поддерживает дополнительные геймерские опции, которые также могут пригодиться. Почитайте об этом в нашей отдельной статье по данной теме и, возможно, подберете подходящий для себя вариант.

Подробнее: Программы для ускорения игр
Способ 5: Обновление ОС

Еще несколько месяцев назад было такое, что игра не запускалась из-за конкретной сборки операционной системы. Сейчас о таких проблемах особо не пишут, но если ни один из вариантов не помог, следует попробовать обновить Виндовс 11. Сочетанием клавиш «Windows+I» вызываем параметры системы, открываем «Центр обновления» и запускаем поиск. Если апдейты будут найдены, устанавливаем их.

PlayerUnknown’s Battlegrounds – довольно объемная игра и переустановка ее в зависимости от конфигурации компьютера и скорости интернет-соединения может занять много времени. Тем не менее такой вариант исключать не стоит, хотя он и не гарантирует 100%-ный результат.