Устранение проблем с включением Bluetooth на ноутбуке с Windows 11
Содержание
- Способ 1: Включение Bluetooth в ОС
- Способ 2: «Средство устранения неполадок»
- Способ 3: Проверка служб
- Способ 4: Сброс питания
- Способ 5: Работа с драйверами
- Способ 6: Настройка BIOS/UEFI
- Вопросы и ответы
Способ 1: Включение Bluetooth в ОС
Если Блютуз пропал, значит, раньше он был, поэтому исходим из того, что ноутбук поддерживает эту технологию. При использовании внешнего адаптера попробуйте поменять USB-разъем или вставьте устройство в другой компьютер, если такая возможность есть. Далее проверим, включена ли интересующая нас функция на уровне системы.
Кроме того, и на стационарных компьютерах, на ноутбуках предусмотрен режим «в самолете», который может блокировать беспроводные модули, поэтому на всякий случай убедимся, что он выключен.
Переходим во вкладку «Сеть и Интернет», а затем устанавливаем ползунок справа от опции в положение «off», как это показано на скриншоте ниже.
Способ 2: «Средство устранения неполадок»
Если подключение по Блютуз до сих пор невозможно, воспользуемся штатным средством устранения неполадок.
затем «Другие средства УН»
и запускаем модуль диагностики адаптера «Bluetooth».
Способ 3: Проверка служб
Чтобы Блютуз на ноутбуке работал стабильно, должны быть запущены все связанные с этой функцией службы.
и закрываем окно нажатием на кнопку «ОК».
и «Службу поддержки Bluetooth».
Способ 4: Сброс питания
Статическое электричество может оказывать негативное влияние на некоторые встроенные компоненты ПК – сенсорную панель, камеры, датчик Bluetooth и т.д. Действия, описанные ниже, рекомендуют на своих форумах и страницах технической поддержки многие производители компьютеров и, судя по комментариям пользователей, это работает.
Способ 5: Работа с драйверами
Почти все компоненты компьютера взаимодействуют с системой с помощью драйверов. Поэтому сейчас нам следует убедиться, что у модуля Bluetooth в этом плане проблем нет, а если есть, решить их.
кликаем «Автоматический поиск» и ждем завершения операции.
подтверждаем действие и перезагружаем систему.
Дополнительно стоит поискать программное обеспечение для Bluetooth-адаптера за пределами серверов Microsoft. Оптимальный вариант – скачать их и установить самостоятельно. Мы покажем, как это выглядит, на примере лэптопа HP, но даже если у вас устройство другого бренда, действия примерно будут одинаковыми.
Название и S/N лэптопа можно узнать и с помощью системных инструментов, о чем подробно написано в отдельных статьях на эти темы.
Подробнее:
Как узнать название своего ноутбука
Как узнать серийный номер ноутбука
в ней «Программы и драйверы»
и в блоке «Тип устройства» выбираем «Ноутбук».
Открываем вкладку «Драйвер-Сеть». В «Диспетчере устройств» мы видели, что Bluetooth-адаптер в нашем лэптопе от Realtek. Основываясь на этих данных, загружаем самую свежую версию ПО.
Для загрузки и установки программного обеспечения HP использует собственное приложение, поэтому подтверждаем его открытие,
а когда загрузка завершится, сразу запускаем установку
либо находим загруженный файл в «Проводнике»,
двойным кликом открываем его,
а дальше следуем инструкции.
Также вы можете воспользоваться сторонними программами, которые за вас поищут драйверы, отсутствующие на компьютере, а затем помогут их установить сразу все или по отдельности. Подробнее об обновлении с помощью специального программного обеспечения написано в отдельной статье на нашем сайте.
Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов
Еще один вариант – вернуться к предыдущей версии программного обеспечения. Это может сработать, например, если новые драйверы были выпущены с ошибкой, что привело Bluetooth в нерабочее состояние.
Способ 6: Настройка BIOS/UEFI
В некоторых ноутбуках функция управления Bluetooth встроена в прошивку, а значит, именно там она может быть выключена. Ищите такие вкладки, как «Advanced» и «Configuration», а также специальные разделы, например «Onboard Device Configuration». Сама функция может называться по-разному, так что в первую очередь ищите позиции со словами «Bluetooth», «Wireless» или что-то похожее. А когда найдете нужный пункт, убедитесь, что напротив него стоит значение «Enabled».
Подробнее: Как попасть в BIOS на ноутбуке