Как исправить ошибку ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED

Способ 1: Очистка пула сокетов

Перед выполнением вам следует заранее проверить, появляется ли эта же ошибка в других браузерах. Если да, все инструкции, предназначенные для внесения изменений

Flush Socket Pools – это встроенная функция в браузерах на основе Chromium, включая Google Chrome, которая позволяет сбросить активные сетевые соединения (сокеты). Иногда ошибка ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED возникает из-за проблем с этими соединениями, и их принудительное закрытие может помочь восстановить доступ к сайтам без необходимости перезапуска браузера. Как выполнить Flush Socket Pools на примере Google Chrome:

1. Откройте Chrome и введите в адресную строку внутренний адрес chrome://net-internals/#sockets, после чего нажмите Enter.

   Если вы пользуетесь другим веб-обозревателем, адрес будет несколько отличаться. Так, в Яндекс Браузере это browser://net-internals/#sockets, в Microsoft Edge — edge://net-internals/#sockets, в Vivaldi — vivaldi://net-internals/#sockets. В Opera адрес будет как для Гугл Хрома.

2. Вы окажетесь на странице сетевых настроек браузера. Найдите кнопку «Flush socket pools» и кликните по ней. Процесс сброса моментальный и происходит незаметно для глаз пользователя.





3. Закройте вкладку и попробуйте снова открыть сайт, который выдавал ошибку.

Этот метод быстро сбрасывает все текущие сетевые соединения, что может помочь, если браузер использует устаревшие или поврежденные сокеты.

Способ 2: Отключение программ, влияющих на соединение

Некоторые программы, которые изменяют параметры сети, могут вызывать ошибку ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED. Они вмешиваются в процесс установления соединений, что иногда приводит к сбоям в работе браузера. Особенно это актуально, если такие программы работают в фоновом режиме или были недавно установлены. Временное отключение этих инструментов поможет проверить, связана ли проблема с ними.

Если рассматриваемая ошибка связана только с одним веб-обозревателем, обязательно проверьте, нет ли установленных расширений, влияющих на ваше подключение. Сделать это можно через соответствующий раздел меню.

При наличии отключите или вовсе удалите их.

Способ 3: Перезагрузка ПК и роутера

Если в системе произошел небольшой сетевой сбой, простой перезапуск компьютера может помочь его устранить. При запуске нового сеанса временные файлы удаляются, обновляются настройки сетевого подключения, и сбрасываются возможные ошибки, которые могли помешать корректной работе браузера.

Роутер также может оказаться причиной неполадок, особенно если он работает без перерыва в течение длительного времени. Перезагрузка устройства помогает очистить кеш, обновить соединение с провайдером и восстановить стабильную передачу данных, что может решить проблему с доступом к сайтам. Проще всего перезагрузить его при помощи специальной кнопки на корпусе, а также можно достать вилку из розетки и подождать несколько секунд.

Читайте также: Методы перезагрузки роутеров

Способ 4: Отключение IPv6

Протокол IPv6 используется для передачи данных в интернете, но не все сайты и провайдеры корректно с ним работают. В некоторых случаях браузер может пытаться установить соединение через этот протокол, а если оно не удается, возникает ошибка ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED. Это особенно актуально, если провайдер или роутер поддерживают IPv6 частично, из-за чего запросы просто «зависают» без корректного ответа.

Отключение IPv6 помогает браузеру переключиться на проверенный IPv4, который работает более стабильно в большинстве сетей. Это снижает вероятность сбоев при загрузке страниц и позволяет быстрее установить соединение с сайтами.

В Windows

По умолчанию IPv6 и так выключен, но вы могли активировать его самостоятельно, а также это могло произойти, если вашу сеть настраивал другой человек. При этом деактивирован он может быть как на уровне системы, так и через роутер. В Windows любой версии это делается через «Панель управления»:

1. Откройте «Панель управления» через «Пуск» и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».





2. Нажмите на ссылку «Центр управления сетями и общим доступом».





3. Слева выберите «Изменение параметров адаптера».





4. Определите ваше активное подключение. Если используется проводной интернет, оно будет называться «Ethernet», а при беспроводном соединении — «Беспроводная сеть». Названия могут немного отличаться, но принцип остается тем же.





5. Кликните по найденному подключению правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».





6. В открывшемся списке компонентов найдите «IP версии 6 (TCP/IPv6)», снимите с него галочку.

В роутере

Для роутеров единой инструкции нет отключения IPv6, поскольку их веб-интерфейс отличается в зависимости от производителя. Рассмотрим один из универсальных вариантов, от которого вы сможете отталкиваться.

1. Запустите браузер и в адресной строке напишите адрес роутера. Обычно это 192.168.0.0 или 192.168.0.1. Откроется веб-интерфейс, требующий входа по логину и паролю. Если эти данные не были изменены, чаще всего данные для входа стандартные: admin / admin или admin / password. Некоторые роутеры запрашивают только пароль. Узнать точные данные для входа вы можете, перевернув роутер и посмотрев данные на его этикетке.

   Читайте также: Определение логина и пароля для входа в веб-интерфейс роутера





2. Найдите раздел «IPv6», выберите тип вашего интернет-соединения (в большинстве случаев это «WAN») и уберите галочку с пункта, отвечающего за активацию «IPv6». Обязательно сохраните изменения и дождитесь перезагрузки роутера.

Способ 5: Изменение DNS

DNS-серверы отвечают за преобразование доменных имен в IP-адреса, и если они работают нестабильно, это может привести к проблемам с подключением, включая ошибку ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED. В таких случаях браузер может не получать корректный ответ от сервера, из-за чего соединение не устанавливается. Изменить DNS можно сразу в трех местах: в сетевых настройках Windows, через веб-интерфейс роутера и непосредственно в настройках браузера.

В отдельных случаях причиной ошибки могут стать уже установленные DNS-адреса. Если ранее их меняли вручную, стоит попробовать вернуть параметры на автоматическое определение или заменить используемые адреса на другие, предоставляемые надежными сервисами. Это поможет устранить конфликты и восстановить стабильное соединение.

В Windows

Windows 11

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».





2. Слева выберите «Сеть и Интернет», а справа кликните на ваше текущее подключение.





3. Если используется «Wi-Fi», дополнительно откройте раздел «Свойства оборудования».





4. Прокрутите страницу вниз до настройки «Назначение DNS-сервера» и нажмите «Изменить».





5. В появившемся окне выберите режим «Вручную», затем введите 8.8.8.8 в поле «Предпочитаемый DNS-сервер» и 8.8.4.4 в поле «Альтернативный DNS-сервер». Чтобы сохранить изменения, нажмите на галочку внизу.

   Эти адреса принадлежат публичным серверам Google, но можно выбрать другие, например от Яндекса (77.88.8.8 и 77.88.8.1), Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1) или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).

Windows 10 и ниже

1. Повторите шаги 1-5 из инструкции предыдущего способа (про отключение IPv6 в Windows), но на этот раз в окне со свойствами подключения выделите кликом мыши пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите по кнопке «Свойства».





2. Отметьте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и впишите выбранные вами адреса. Наиболее распространенные мы перечислили чуть выше, в инструкции для Виндовс 11.

В браузере

Современные Chromium-браузеры позволяют включить поддержку DNS напрямую через свои параметры, используя безопасные или альтернативные серверы. Это удобно, когда изменения в Windows или роутере невозможны или вы просто не хотите вносить настройки, распространяющиеся на всю операционную систему (и, как следствие, программы, требующие интернет) или даже подключения.

Важно помнить, что не все DNS-сервисы работают одинаково быстро и стабильно, поэтому иногда требуется сменить их несколько раз, прежде чем соединение наладится.

1. Вставьте в адресную строку chrome://settings/security и нажмите Enter для перехода. Если у вас не Google Chrome, внутренний адрес может быть несколько другим (более подробно об этом написано в первом шаге Способа 1).
2. Прокрутите страницу вниз до пункта «Выбрать поставщика услуг DNS», где разверните выпадающее меню и выберите один из предпочитаемых вариантов. Можете попробовать несколько предложений, чтобы удостовериться, что все нужные вам сайты открываются и при этом быстро.

В роутере

Выставив изменения в роутере, вы заставите все устройства, подключенные к нему (в том числе и по Wi-Fi) работать через указанные DNS. В отдельных случаях это будет даже предпочтительно — например, если есть разного рода проблемы с соединением, наблюдается недоступность некоторых сайтов, в том числе из-за региональных блокировок.

1. Войдите в веб-интерфейс роутера через браузер. Если не знаете, как это сделать, прочитайте информацию из Способа 4, где рассказывается о другой настройке, выполняемой через роутер.
2. Найдите и разверните раздел «DHCP», где среди настроек будут поля для ввода DNS («Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер», на английском это «DNS Server» / «Primary DNS» и «Secondary DNS Server» / «Alternate DNS»). Впишите туда адреса, которые мы перечислили чуть выше, в разделе про настройку DNS в Windows 11. Не забудьте сохранить изменения.

Способ 6: Изменение настроек антивируса

Определенные настройки антивирусов и фаерволов могут отрицательно повлиять на успешность установки соединения с сайтами. Как правило, это касается сторонних защитных программ, которые пользователь установил и настроил сам. Чаще всего виновата функция проверки защищенного соединения. Она может ошибочно блокировать те соединения, которые кажутся ей небезопасными, из-за чего пользователь будет получать ошибку ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED (или другую) во всех браузерах на ПК, при этом с других устройств, например со смартфона, те же сайты будут открываться без проблем.

Чтобы проверить эту теорию, для начала можете отключить антивирусную программу и попытаться открыть проблемный сайт.

В Dr. Web ситуация похожа: откройте раздел «Сеть» и в блоке «Безопасные соединения» отключите пункт «Проверять зашифрованный трафик».

Если пользуетесь другим антивирусом, ориентируйтесь на эти инструкции или поищите информацию о точной настройке в интернете.

Способ 7: Сброс сетевых настроек

Сброс сетевых настроек в Windows восстанавливает параметры подключения к состоянию по умолчанию, удаляя возможные ошибки и конфликты. В процессе сброса система заново настраивает сетевые адаптеры, очищает кеш DNS, сбрасывает IP-адреса и удаляет все пользовательские изменения, которые могли повлиять на соединение. Это помогает решить проблемы, вызванные некорректными настройками, сбоем сетевого стека или конфликтами между установленными программами.

Автоматический сброс

1. Откройте «Параметры» и в разделе «Сеть и Интернет» выберите «Дополнительные параметры сети». В Windows 10 этого пункта нет, поэтому переходите сразу к следующему шагу.





2. Найдите подраздел «Сброс сети» в списке и щелкните по нему.





3. Внимательно прочитайте информацию о процедуре сброса. Когда будете готовы, нажмите кнопку «Сбросить сейчас».





4. Появится окно с запросом подтверждения. Нажмите «Да», чтобы продолжить. У вас будет 5 минут, чтобы завершить все работы, сохранить открытые файлы и подготовиться к автоматической перезагрузке устройства.

Ручной сброс

1. Отыщите утилиту «Командная строка» через меню «Пуск» и выберите «Запуск от имени администратора».

   

   

   В новых Windows можно использовать меню быстрых ссылок «Пуск», где есть соответствующий пункт.





2. Для начала очистим кеш DNS с помощью команды ipconfig /flushdns. Не забывайте нажимать клавишу Enter после этой и каждой последующей команды.





3. Далее обновим IP-адрес вашего устройства, выполнив команды ipconfig /release и ipconfig /renew.





4. Затем сбросим интерфейс Winsock, отвечающий за сетевое взаимодействие, командой netsh winsock reset.





5. Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте сбросить параметры TCP/IP с помощью команды netsh int ip reset.

После выполнения всех этих команд перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Похожие инструкции: