Не получается обновить Telegram в Android

В первую очередь проверьте алгоритм действий по обновлению Telegram. Делается это через магазин приложений Google Play или с помощью установки APK-файла, о чем мы писали более детально в отдельном руководстве.

Способ 1: Проверка интернет-подключения

Зачастую проблемы с обновлением программ на Android происходят из-за неполадок с доступом в интернет. Это могут быть некорректные настройки или вовсе отсутствие подключения. Проверьте, включена ли у вас передача данных по Wi-Fi или мобильной точке доступа. Во втором случае могут потребоваться дополнительные сетевые настройки. Переходите по ссылкам ниже, чтобы узнать, как правильно активировать доступ в сеть и настроить соединение при необходимости.

1. Запустите «Настройки» Андроида, затем выберите пункт «Дополнительные настройки».



2. Перейдите в раздел «Создать резервную копию и перезагрузить» (этот подраздел может отсутствовать) и «Сбросить настройки телефона» / «Сброс».



3. Останется выбрать «Сброс настроек сети» и подтвердить действие во всплывающем окне.

Алгоритм действий по сбросу сетевых настроек будет отличаться в зависимости от версии ОС и оболочки, но чаще всего в «Настройках» есть строка поиска, через которую предлагается быстро отыскать тот или иной параметр.

Способ 2: Освобождение памяти

При обновлении скачиваются дополнительные файлы, которые занимают место на телефоне. Если во внутреннем хранилище не хватает свободного пространства, то со скачиванием патчей для мессенджера могут возникать проблемы. Проверить, достаточно ли места, проще всего через штатные «Настройки»:

1. Через «Настройки» перейдите в раздел «Об устройстве»/«О телефоне». При отсутствии там того подраздела, который будет показан ниже, перейдите в «Память».



2. Отобразится новое окно с информацией о программном обеспечении и некоторых аппаратных компонентах устройства. Отыщите раздел с памятью. Для более подробной информации о свободном и занимаемом пространстве можно посмотреть, если нажать по соответствующему разделу.

Если места действительно мало, попробуйте удалить лишние данные и кеш, неиспользуемые приложения или перенести файлы на съемный накопитель. Ознакомьтесь с несколькими эффективными способами очистки локального хранилища Андроида в отдельной статье.

Способ 4: Решение проблем с мессенджером

Если ни один из методов не помог, то есть вероятность, что ошибка с обновлением является следствием неполадок в работе самого мессенджера. Есть несколько простых способов, которые могут помочь наладить функционирование Telegram.

Для начала попробуйте очистить кеш и удалить данные. Мог произойти конфликт программного обеспечения, при котором старые данные препятствуют установке обновлений. Делается это с помощью системных возможностей:

1. Откройте раздел «Приложения» в штатных «Настройках», затем «Управление приложениями».



2. Выберите в списке Telegram, затем откройте окно «Использование памяти».



3. Сначала очистите кеш, нажав на одноименную кнопку, затем тапните по строке «Освободить» и выберите, что нужно очистить, в новом окне.

Таким образом, состояние программного обеспечения вернется к тому, которое было после установки. Из-за удаления данных, скорее всего, потребуется вновь вводить пользовательские данные для авторизации в мессенджере, но при этом процедура может помочь установить новую версию Telegram.

В крайнем случае просто переустановите мессенджер.

Читайте также: Как удалять приложения в Android

Если вы устанавливали модифицированную версию программы, скачанную со сторонних сайтов, то, вероятно, с последующим обновлением будут возникать проблемы. В этом случае потребуется либо ручная переустановка, либо подождите, пока разработчики-энтузиасты выпустят обновленную версию Telegram с модами.